チームワークと個人のタスク、どちらも 1 つのプラットフォームで
スラック
Slack
更新日 2024-11-09
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2023/01/19
5/5
在籍確認
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チャットツールとしてはもちろんのこと、過去のログを見る・検索することによるナレッジマネジメントの要素や、通知機能、通話機能、グループでの通話機能、チーム分けの機能、googleカレンダーと連携しての通知機能など多岐に渡って使っており、なくてはならないツールとなっています。
特にカスタマイズ性がすぐれており、様々な外部サービスと連携が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク可でのコミュニケーションツールとして社内での仕事を行うのに必須です。またカスタマイズ性が優れており、社内の業務フローをslackを使うようにすることで改善ができています。一例をあげると、メールの中に特定の文字列が含まれている場合にslackで通知をするようにすることで、クリティカルなメールへの対応が早くなる、といった改善などが可能です。その他さまざまな改善をslackを通して行っており、業務効率への寄与度ははかりしれないと考えます。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- カスタマイズによってできることが多岐に渡ること
- サポートに問い合わせをした際のレスポンスの速さ
- サポートに問い合わせをした際の追加機能の実装の速さ
このサービスの改善点はなんですか？
- アプリではなく、ブラウザで使いたい場合もあるが、ブラウザで表示するのが一苦労する。アプリからすぐにブラウザで展開できるようにしてほしい。
どのサービスと連携して使用していますか？
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