ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
案件ごとにチャンネルをたてられて、案件チームメンバーとのやりとりを円滑に進めることができる。スレッド形式のため、会話したいお題に対してのみ括って話すことができるため、煩雑なやりとりになりにくい。 また、あらゆるアプリケーションと連携できるため、そのあたりも非常に便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のベンダーやサプライヤーも招待し、案件を進めることができる。メールだとリアルタイムでの進行が難しかったが、スラックであれば気軽に進めることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で利用しているチャットツールです。ダイレクトメッセージはもちろん、複数名を選択してのメッセージ送信、グループ(チャンネル)も作成できるため企画進行時などに便利です。また、有料版ですが過去のメッセージが制限なく保持され続ける点も気に入っております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去のやり取りを保持できるため、あの時どうだったかとやりとりを調べることができる。チャンネルが分かれていることで情報も整理されているので探しやすいです。難しい操作がないため、初めて使う社員への説明も楽で、すぐに使い方をマスターしていました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
気軽に業務連絡ができ、自由にオリジナルスタンプを追加できるのでメンバーがしんで使っています。スラックを導入してから、チームメンバー以外とのコミュニケーションも気軽にできるようになりました!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段対面でしゃべらないメンバーともオンラインでコミュニケーション をとることができ、それがきっかけとなり社内で連携が増えました! 席に行って話すまでもないようなことをささっと送信できるのがよいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デファクトスタンダードとなっているチャットサービスで、他者との連携なども便利。ただし、Teamsではできるオフィス連携などは当然ながら弱く、APIを利用したBotベースでの連携が基本となる点は、とっつきにくい面もある。エンジニアであれば問題ないが、非エンジニアには基本の使い方以上の使いこなしは難しいのではないか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡・連携が簡潔・高速になり、ミーティング前のアジェンダ共有のためのファイルやりとりなどにも利用できるため、結果、情報が集約してきており「Slackを検索すれば解決すること」が増えるようになったことで効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今となってはslack以外の方法は考えられないくらい、社内コミュニケーションがとてもスムーズに取れて便利。スタンプもカスタマイズして使えるので、ワンクリックで反応を返せるのでかなり時短になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が入社した時にはすでに導入されていたが、これまで使ったことがなかったので社内コミュニケーションがとてもスムーズに取れて便利に感じた。スレッドの管理もしやすく、gmailとの連携も便利。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとして利用している企業が多いのでこちらのチャットツールも利用をしていますがメールよりも快適にやり取りができています。グループも作れるので情報共有も簡単にできます。連携機能が豊富なので様々なアプリの通知やアクセスをSlackからできるように設定が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが減り、より効率的にコミュニケーションを進めることができるようになりました。Boxなどストレージとも連携できるのでデータへのアクセスも手軽に双方できるようになり便利で早く業務が進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務をチャットに取り入れるためのツールとして適していると思います。 スタンプを自作できるなど遊び心のある仕様もあり、ツールを使うことにしさを感じることができます。 多くの会社で使用されるMicrosoft Office系のアプリに対しては、Teamsの方が連携効果が高く、業務の主要ツールとの親和性は少し劣ると思われるため評価を3としております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのやり取りがメールと電話の2択だった頃に、より気軽に社員同士がコミュニケーションできるようにするために導入されました。 チャットではたった一言の質問でもできるため、従来よりも、些細な懸念などをメンバーと共有しやすくなり、問題が表面化する前に対策を打てることが多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個別チャット、グループチャットともに使いやすく、社内コミュニケーションが円滑化しました。 スマホアプリで社用PC以外からアクセスできるのも便利です。また、スマホの絵文字に対応しているところも地味に高ポイントです。 プランによるとは思いますが、資料アップロードした際の保管容量が少ないのがネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのメンバー間コミュニケーションがメールよりも円滑になりました。 メンション機能があるのでしっかり返信してもらえるのも助かります。 アプリで使用スマホなどからも閲覧できるので、休日や夜の連絡にも気付きやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全社レベルのビジネスチャットツールとしては現在Microsoft Teamsが導入されているが、別途各部門判断で、当サービスを利用している。サービスを利用する上で特に不満点はなく、Microsoft Teamsより確実に安定しており、加えて他社ともチャネルを共有してチャットすることができて便利と感じていることから、星5としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スピーディに簡単にメンバーと対応コラボできる当Slackと、タスクや課題などをチケットとしてしっかり管理するBacklogとを上手く使い分けて、さまざまな業務を円滑に行えています。Slackは特に社内業務、また他社との共同事業業務においてトラブル対応などで緊急性を伴う際の連絡ツールとしても使えて非常に重宝しています。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前は社内でのやり取り、現在は社外の方とのやり取りに使用しています。シンプルで使いやすいUIなのでとっつきやすい。Webhookを使用してSlackに通知を飛ばせたりするのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールや電話でやり取りしていた内容が集約され、チームのメンバーにも共有できるようになりました。チャンネルを分けられるので、情報も整理しやすいです。
瀧本 昌憲
ユーザー
東邦ホールディングス株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私は無料で使っていて不便なく使用できています。有料にすると何が良いのか調べもしたことがありませんが。 そのくらい、無料で問題なく使用できています。 メールのようなお世話になっております、お疲れ様ですなどの 堅苦しい挨拶文はお互い特になく、slack上だとそれが普通の感覚で スムーズに内容の話だけチャット形式で進められるので、時短に一役買ってくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の投稿があると、ピコン!と音がしてお知らせしてくれるのと、モニターにも通知がしますので、気づかないことが少ないです。 スマホにも同じアプリがありますので、そちらでも確認できます。 外出中など、pc前にいなくともスマホで続きからチャットできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールに比べ、圧倒的に優れている機能性を備え合わせている点です。 ルームごとに過去のチャットの検索できる機能、添付することのストレスの無さ、メンションのつけ方の分かりやすさなど仕事をする上でこれ以外のツールを検討できないレベル
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインコミュニケーションの課題が解決されました。スタンプ機能が充実しているおかげでスタンプでのコミュニケーションが活発化された。 またスレッド機能により1つの議題に対し、あとからさかのぼって確認することの手間が省けた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackではトピックごとに会話ができることで、社内/社外とのやり取りがスムーズになります。また、Asana等外部サービスと連携することも可能で、カスタマイズすることでより便利になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではFacebook Messengerを使って社内のやり取りををしていたのですが、そちらではトピックごとの会話の履歴をたどることができません。そのため、各トピックがどのような話になっていたか忘れてしまうことが多かったのですが、Slackではトピックごとに会話ができるため、抜け漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数チャンネルをメンバーを選んで作成できることにより、案件ごとの進捗管理が容易になる。 またコミュニティのセキュリティを管理することで、社外のメンバーともSlackでやり取りができるのでメールよりになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署がたずさわる案件が、非常に多いため コミュニケーションの管理が容易になる。 またLINEなどと似ているので、 何時にメッセージを送ってもいいところもよい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分なりに分類したジャンルでのグループを作成できて、それぞれのグループに応じたチャットやコンテンツ共有ができることが非常に便利。 また急を要さないが重要度が高い共有事項などをグループチャットや掲示板にて簡単に共有出来るのが非常にわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外問わず簡易的なコミュニケーションツールとして活用しています。 返信するほどではない簡単な用事やメールに対して、リアクション返答が出来る点が便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりコミュニケーションしやすく、リモートワークにはとても適していると思います。毎日使いますし、便利だと感じます。他の人も良く使っていてメッセージを受けることも多いです。ただ、いろいろな機能がありすぎて使い切れておらず、どうなのかな、とも思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりコミュニケーションのハードルが下がり、日常的なやり取りがスムースになったと思います。メール特有の、オツカレサマデス、みたいのも不要なところが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slack自体の機能は一般的なチャットツールやweb会議ツールと大きな差はないのですが、Googleのサービスとの連動がとても便利です。単にチャットや通話を行えるだけでなく、アカウントを認証することでgoogleサービス上でのコメント(googleドライブやスプレッドシート)の新着をslack経由で受け取れたりと、通知の窓口をslackに一本化できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事務的なアプリながらもカスタマイズ性十分なスタンプを使用しながら会議が行えるため、お固くなりすぎずに会議を行える点も利点だと思います。年齢差のある人同士の仕事では積極的にスタンプを使用しリラックスして働けるよう努めています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内コミュニケーションもチーム外のコミュニケーションも社外とのコミュニケーションもSlackをメインで使っており困りごとなく便利に使っています。 社外でSlack使っていない企業とはメールでやりとりしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールやLINE、メッセンジャーなど様々なコミュニケーションツールが社内で使われていましたが統一することによって情報の集約が可能に
岸 明菜
導入決裁者
株式会社たいよう
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッドがたくさん作れるので、慣れるまでに少し時間がかかるのが気がかり。 ただ、データの添付やスタンプなどは充実しているので、利点。 返信した場合は、スレッドから見ないと追えないので、もう少し使い方に工夫が欲しい。 いくつもの案件を抱えていると見逃してしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントが使用するので導入した。 やり取りは早い。 スレッドごとに簡単に情報を共有できる。 招待が簡単。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
検索がとても便利です。過去のファイルを検索がしやすくなっており、大変重宝しております。チャット機能も直観的に使うことができています。チャンネルを使って小グループに分けられるため、案件毎に管理もしやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のチャットサービスの場合、全てのメッセージが一つのトークルームでやり取りされますが、Slackではチャンネルを分けて何のタスクか直観的に分かるようになっているので、コミュニケーションがスムーズに出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メール長文を考える無駄の削減でき、業務が捗りました。通知機能も充実しておりアプリのエラーなどをslackに集約できログをいちいち確認しなくてもslackで完結でき業務効率の改善に寄与しているためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社で作成したアプリのエラー通知をslackへ全て集約したことにより個別のログをいちいち確認する業務が無くなり、安心して過ごせます。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールの中では一番使いやすく、さまざまなサービスと連携ができて使えば使うほど便利だと実感できます! エンジニアにとっては、とてもカスタマイズしやすく自分達のためにどうしたら使いやすくなっていくかというしみもあります!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内連絡方法が統一されていなかったので、導入に至ったのですが、導入することによって社員同士でコンタクトするハードルが下がってコミュニケーションが円滑になったと思います。 また、雑談する場所もできたのでより関係性が深まっていきました。 リマインダーを設定できるので、提出期限があるものに対して、意識しなくても連絡が入るので手間も省けてます。 上記のように使い方次第で自分の会社にあった使用ができるので、特にリモートワークでは欠かせないものだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面は申し分ないような気がするが、デザインがChatWorkのようにもっとシンプルであればよかったなと感じる。スレッドが乱立してしまうと、メッセージが埋もれてしまうことがよくある。既読をつけてしまうとなおさら。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクが同時進行していても、タスクごとにスレッドを立てれば管理がしやすい。ChatWorkだとグループ内のタスクはグループチャット内で一括管理かタスクごとにグループチャットを作成しなければならないので、その点Slackは便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話や音声通話などは使用しておりませんが、メッセージの送受信・ファイル添付・メンション・リマインダー機能などとても便利で使いやすく重宝いております。 チャンネル機能などもグループ分けの際にとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が入社したときにはすでに導入されていたのですが、社内での連携がとてもスムーズです。とくにリモートになった際なども、離席状況がわかりますし通知も即時で届くのですぐにメッセージに気づくことができます。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは導入のしやすさがあるが、実際に使っていくとシンプルすぎて細かいところがストレスになる。日々使うならSlack一択。Teamsなども検討したが重さや複雑さが目立ち、社外にも社内にも推奨しづらい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでのやりとりもストレスなく利用でき、退席や通知の機能なども豊富で、最低限、生活を守れる暗黙のルールみたいな物も確立出来るので非常にストレスがなくなる。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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プロが教える後悔しない選び方
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