ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットアプリ以上、グループウェア未満といった機能数で、シンプルなチャットアプリでもなく、高機能なグループウェアでもないという、若干中途半端な立ち位置のサービスだと感じた。 ただ、小規模企業でも導入がし易いので、グループウェアを導入したいが、Microsoftのサービスなどの規模では導入が厳しい企業などでは使いやすいだろうと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの希望により本サービスを導入した形なので、導入前の課題があったという訳ではないが、結果としてプロジェクトは上手く回すことができたため、ありがたかった。 1つの企業とそれにぶら下がる個人事業主たちのグループ管理ツールとして使用したが、一度も顔を合わせたことのない他の作業者たちとも連携でき、プロジェクトを進行できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ワークスペース、チャンネルで切り分けられるので多くの方とのやり取りが大変見やすい。スレッド方式なのでテーマが様々あるチャンネルではわかりやすく管理ができる。スタンプの種類が多いので楽しく会話も進められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが効率的になり仕事がスムーズになった。またチャンネル内のユーザーには発信した内容が共有され、情報共有が行われるので意思疎通が意識しなくてもとれるようになる。外部サービスとの連携が豊富でSlackからアクセスや通知が受けられ便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャンネルを自由に設定できるので課題ごとにメンバーが異なるので使いやすい。クライアントごとにスペースを切り替えられるのも誤送信などを防ぐことにつながってると思います。UIも慣れると操作性の良さが感じられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様からの指定でコミュニケショーンツールとして導入しています。今では複数社とのやり取りに利用していますが、企業ごとに切り替えて利用できるのでわかりやすい。スレッド形式なので課題でのやり取りも把握しやすく業務がスムーズに進行しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
連携できるサービスが多くチャットのみではなく機能的に動作する。会話がスレッドで可能なので複数の案件を一つのスペースで会話しても錯綜することなくやり取りができる。外部で利用者も多くメール以外のコミュニケーション手法として取り入れやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットは複数サービスを利用していますがSlackは様々な周辺サービスの連携ができるので効率よく作業を進めることができるようになります。ワークスペースが相手先ごとに分けられるのでコンタクトの数が多くなっても整理されて管理できるので探したり迷ったりは少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールに比べると圧倒的に情報共有や意見交換がし易い。チャンネル機能、ダイレクトメッセージ機能、メンション機能、ファイルアップロード機能いずれも直感的に使え、検索機能も申し分ない。ただ、Slackでないと出来ない機能は個人的には思いつかず、Teamsで代用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャンネルやスレッドを活用することでメールに比べトピックの管理が圧倒的にやりやすくなった。また、メールの場合に必要な冒頭や末尾の定型文(お世話になっていますなど)が不要で、フラットでスピーディーにメッセージのやり取りができ、コミュニケーションコストが下がった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackを見ればプロジェクトの方向性がすぐにわかるので、共通認識のもと効率的にプロジェクトが進行していきます。 ブックマーク機能も活用することにより、対応漏れも減らすことができます。 また、外部連携サービスも多数あり便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでメールだけで進行するプロジェクトがありましたが、過去のメールや資料を探し出すのに苦労していました。 slackを活用すれば参加者全員が簡単にプロジェクトの全容が分かり、進捗スピードも向上し工数の削減に繋がります。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でグループチャットを導入することを検討しており、ユーザ登録し利用していました。PC版のソフトウェア、Android版のアプリをインストールし利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各種あるグループチャットソフトを比較するために利用していました。希望していたチャット機能以外にもビデオ会議など機能があり、コミュニケーションツールとしてのポテンシャルを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsを使い始めてから、スレッドへの返信と通常の投稿が混在することにストレスを感じるようになったため。Botと連携してカスタマイズできるのは良いですが、自分はただ使うだけのことが多いのであまり使いこなせていない。以前は無料でも使える期間が長かったですが、今は3カ月しかデータを保持できなくなって、無料はお試しでしかなくなってしまったのが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールを中心にしたコミニュケーションで情報が埋没する課題があった。 チャネルごとに分かれて投稿することで、情報伝達や整理がしやすくなった。 途中から入社した人も、過去の経緯を把握しやすくなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既に知名度も高く、社内ユーザーの中にも、とっても詳しい人が何人もいらっしゃっるので、頼もしいです。私自身は、まだまだですが既に周りで活用されている人が結構いるという観点で、3評価とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署横断的な業務プロジェクトを立ち上げた際に、一瞬で関係者専用のトークルームを立ち上げることが出来るのは非常に便利です。また「全員へ返信/個人へ返信」を選択してコメントをUp出来る事は、他人の貴重な時間をむやみに奪わずにすむので、とてもエコだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も高く利用者も多いので社外の方ともつながることができる。チャネル登録でグループチャットも必要の応じて設定ができる。連携アプリが豊富に用意されているのでSlackから様々なアプリへアクセスが可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方3社とSlackが指定でやり取りをしています。チャネルが増えてもワークスペースで会社が区切られるので見やすく管理ができています。チャットでのやり取りなのでコミュニケーションが円滑かつ早くできるので仕事の進みが良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/14
3/5
在籍確認
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利用者が世界的に多く認知度の高いビジネスチャットなので機能拡張など豊富にあり、自分の便利なようにカスタマイズができる。社外のユーザーともつながれるのでメール以上に細かくコミュニケーションが手軽に取れるようになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のお客様とのコミュニケーションに利用しています。メールのように要件が入り乱れることがないので対応もスムーズに効率良くできるので仕事のスピードが大きく向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/09
3/5
在籍確認
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企業ごとにワークスペースを切り分ければ利用の幅が広がっていった際でも効率良くチャットを管理できる。スタンプが豊富で楽しく会話ができる。機能拡張が多いのでGoogleスプレッドシートとの連携など業務効率化にもつながる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のコミュニケーションに利用しています。クライアントごとにワークスペースを分けられるのでどの企業とのやり取り通知が来たのかも一目瞭然で効率良く返信が可能です。機能拡張も豊富なのでデフォルトではついていないタスクやリマインド機能は高機能なものを拡張追加できる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが見やすく他チャットツールと比較して情報量も一画面で多く表示されるので効率的にコミュニケーションがとれると思います。また機能連携が豊富でGoogleスプレッドシートやジョブカン、Gmailなどと連携でき業務効率もよくなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションをまとめることができるようになりました。社外とのやり取りも利用者も多くメールからSlackに移行することができました。また社内で利用しているコミュニケーションツールとも幅広く連携が可能なので業務効率もよくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/31
3/5
在籍確認
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スレッド形式で話せるのでトピックが流れていかないので便利です。 使い方のルールをある程度、決めて運用できれば情報もうまくまとまり、検索機能でヒットさせやすくなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド形式で情報がまとまるので無駄な通知でチャットを確認しなくてよく済むようになった。 スタンプの自由度が高いので感情を表現しやすい
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNSとしては社内はもちろん、社外の人ともメールの招待1本ですぐにチームに参加できるため、メールでの連絡よりすぐに連絡したいことを伝えられるのでその点は便利。 UIはわかりやすいとは思うが自分にとってはわかりにくい点が多く、返信やスレッドの画面上の位置などなかなか慣れず、使いにくいと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に他社の人との連絡に際し、メールで宛先の設定などせずともすぐに連絡ができるのが便利で、そのために利用している。社内は同様のツールとしてはTeamsを利用しており、頻度はTeamsのほうが高いので、そちらに慣れているとSlackのUIになかなか慣れず戸惑いもあるが、やはり社外の人との手軽な連絡ツールとしては十分に活用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/12
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークスとの違いが判りません。あまり使いませんが、通知があまり来ないのと、アプリをダウンロードしろとうるさいです。それがちょっと難点です。特に使いやすいとは思いません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普通にやり取りができる程度で、別に特別優れているとは思いませんでした。何が良いのかよさは感じませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/26
3/5
在籍確認
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社外の方とのコミュニケーションツールとして指定されることがある認知度も利用者数も多いサービス。様々なSaasサービスと連携ができるので業務の効率をSlackベースにすることであげることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackを利用した社外とのやり取りが3社以上になっております。メールでのコミュニケーションよりも活発にかつ効率よくできるので業務上はずせないツールとなっています。チャンネルを利用すればグループも制限なく作成ができチームワークで仕事をする上でも非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/23
3/5
在籍確認
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チャット画面も見やすく情報量が多く確認できるので効率よくコミュニケーションができる。機能連携が豊富でSlackからGmailなど他のツールへのアクセスや通知の確認が可能で生産性も上がる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とのコミュニケーションツールとして利用しています。チャネルでハドルミーティングが便利で文字のみだと伝わらない内容を簡単にグループ通話を開始できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使えて便利なサービスですが、固まってしまうことや開かなくなってしまうことが何度もあり、急いでいるときに間に合わないといったこともありました。ただ、私のパソコンやWi-Fi環境が悪かったのかもしれませんが…
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の退席状況が一目でわかるので、「急がない用事だから明日にしよう」など、相手に配慮ができてありがたいです。また、退席している相手に通知する機能もあり、急ぎのときは助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ワークスペースで企業ごとに区切れるので外部の方と多くつながっても整理ができておりわかりやすい。メールでのメンション通知が内容のある程度分かりリンクがあるので見やすくアクセスがしやすい。チャンネルでグループでのチャットも可能でコミュニケーションが活発に行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チェットワークとSlackで外部の方との大多数をメールとのやり取りを減らすことができました。ビジネスチャットの利用している企業様は多いのですが上記のどちらかを提示すれば可能な場合が多い。特にSlackは大企業や海外とのやり取りもある企業は導入が多いと感じます。機能的にも不足なく日々の業務のコミュニケーションツールとしてなくてはならない存在です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/18
3/5
在籍確認
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あるセミナーがコロナで急遽リモート開催となり、当システムを通じて開催されることとなった。しかし、セミナー会場ごとに掲示板が分かれるのは良いのだが、文字だけのやりとりだったので、セミナーとしての盛り上がりに欠けた。よってこのシステムの良さがよくわからなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで会場が使えなくなり、急遽リモート開催となり、どのツールを使うかとなったうちにこのシステムは救世主だったのかもしれないが、まだユーザたちが使いこなせているとは言えない状態で、かなり持て余していた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
検索に関する機能やタスクのリマインダー、他アプリとの連携などSlackをベースに様々な機能にアクセスができるようになり作業効率が上がりました。画面も見やすく文字も読みやすい。情報が整理されて表示ができるので細かく続く長いやり取りみ見やすく管理ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク機能があってもリマインダーとの連携が無い場合が多いですがSlackは機能として備わっているのでチャネルなどが増えタスク管理が煩雑になっても抜け漏れなく対応ができるようになります。チャットはどうしてもグループが増えそれぞれのグループでタスクが発生し総合管理ができにくいのですがチャットでも問題なくできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトでのコミュニケーションやスケジュール管理・タスク管理などでは非常に有用なツールである。一方で、他ツールとの連携が少ない事やユーザーが少ない為、コミュニケーションツールとしては今一つな感じがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、プロジェクトを遂行する場合、メールでやり取りを行う為、行き違いや資料のバージョン管理をするのが困難であった。しかし、Slack導入後は、メールで面倒なやり取りをしなくても容易に情報共有することが出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のSNSのようなチャットよりもメンション、グループチャット、スタンプ、豊富な機能連携など機能が多く高機能である。Googleカレンダーなどと連携すれば予定のリマインドなどもできるのでタスク機能のように利用したり、機能を自分なりに便利にしていくことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のクライアントのやり取りに利用しています。ワークスペースを複数わければチャットルームもシンプルに見やすく。やり取りをメールからチャットに変更していけば仕事のスピードはかなり上がります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとして利用の多いグループ設定やメンション、スタンプなど基本機能はしっかりと備わっている機能拡張が非常に豊富でカスタマイズを進めることができる。不足機能は追加で対応ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りからSlackでのやり取りに変更することで細かいやり取りを効率よくできるのでお互いの業務理解が進み仕事がスムーズになりました。オンラインストレージとの連携など利用すればより便利になります。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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