b→dashの評判・口コミ
b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。
データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。
さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、データマーケティングをスムーズに加速させることができます。
評判・口コミの概要
4.31
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業段階やツール導入時だけでなく、運用フェーズに入っても、
現在まで継続してサポートしてくれるのは安心です。
また、問い合わせ対応だけでなく、積極的に事例など提案してくれるので、
活用の幅を広げることが出来ました。
サービスに関しても、CDPでのデータ加工/統合、MA、BIともに非常に使いやすく満足しており、スキルフルなメンバーでなくてもデータを扱える環境が構築できたのは満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・各種データが統合されたことで、これまで可視化できなかった分析が可能になった。
・複数データをかけ合わせたシナリオ配信が可能なので、各種施策の反応率も改善されている。
・キャンペーンメールなど、突発的に配信するセグメント配信なども、その場で簡単に設定できるようになり、工数が削減され、スピーディーな施策実行が可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・データの加工/統合/活用をノーコードで実現出来るため、社外に発注するコストを抑えることが可能です。
・データマーケティングに必要な機能を網羅しているため、行いたかった施策をb→dashのみで実現できるため、複数ツールを導入していた際に発生していた費用を削減できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・施策実施に当たるデータの加工/統合作業を、社内のリソースのみで実現でき、外部への委託費用を削減
・元々「Web接客」と「アプリ通知」をそれぞれ別のツールで実装する必要があったが、b→dashであれば一つのツールで実現できるため、コストを大幅削減できた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/04
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
CDP、MA、BI、web接客の機能を利用していますが、各機能で出来ることは他ツールと比較しても申し分ありません。CDPでデータが統合できるので、粒度細かい施策や分析の実施が可能です。専任の担当がついてくださり、細かくフォロー頂けるので、サポート面でも非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の部門では求人メディア事業を展開しており、toC(求職者)向けとtoB(企業)向けの両方で活用させていただいておりますが、おすすめ求人や求職者の出し分けを細かくセグメントを切って配信出来るので、導入後、応募率が改善しています。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
MAツールの中では、日本語で直感的に使えるので一番使いやすいです。
それに加えて、カスタマーサポートにとてもお世話になっています。
週一や隔週などの頻度でオンラインMTGしてもらえて、機能面でやりたいことやわからないこともその場で解決できます。
他社のMAツールにはないくらいのカスタマーサポートだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインメディアのWebアクセスログ分析に使っていまして、
閲覧ログからユーザーのニーズを細かく分析できるようになり、オウンドメディアの価値そのものが向上しました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マーケティングオートメーションに限らず、web接客やデータ管理機能など、マーケティングに必要なものがオールインワンであり、オプションとしてオンオフ出来る所。また、見た目の使いやすさが、個人的にはありがたいです。どこに何があるかなど、日本人向けであるように思えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
総合的なCRM施策を実行する際に、これまでは各種データを自分で集計して、必要なセグメントをかけ、メールツールなどに取り込んで配信するなどの手間が必要だったのが、b-dashだけで済むようになったことは大きいです。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
特に気に入っているポイントは「社内に散財しているデータの統合」と「データ分析」についてです。b→dashにおいてはデータ統合に必要となる「項目マッピング」や「データクレンジング」の作業がGUI上で完結できることもあり、統合にかかる手間やコストを大幅に削減することができました。この点については他のMA/CRMシステムと比較しても格段に優れている点かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社のとあるクライアント(鞄や財布等をEC販売)においては「売上金額全体に占めるリピート購入比率」と「F2転換率」の双方に課題を抱えていた中、b→dashを導入して双方の課題を改善するための顧客コミュニケーション施策を実施。その結果、リピート購入比率については 6.3ポイント、F2転換率については 5.9ポイントと双方ともに大きく改善することができました。課題を改善できた成功要因としては、自社EC店舗においてどこがボトルネックになっているのかをデータから正確に把握して、そのボトルネックを改善するためのピンポイントの施策を実施できたことが大きいと考えています。ボトルネックの分析、ボトルネックを改善するための施策の実施、その双方においてb→dashが大きく貢献しました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
MAの機能(できること)にそんなに大きな違いはないと感じています。大切なのは導入後のサポートだと考えており、その点、データXのサポートはとても充実しています。複雑な設定を手伝ってもらえたりするのでスムーズです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「複数のアカウントのデータを統合し、一元で分析」したくて、それが可能なツールを探していました。実現できそうなツールはいくつかありましたが、UI/UX、カスタマーサクセス、価格などを総合的に検討してb→dashに決めました。
メール配信などの基本的なところのほか、クライアントごとに異なる要望にも応えながらリポートを作成できる点が便利です。サポートが手厚く、当社では難しい複雑な設定は、クライアントとのMTGに参加してもらって要件を詰めながら解決しています。
嶋内 一紀
導入決裁者
セキミキ・グループ株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】お気に入り登録に対するアプローチ
【操作性・使いやすさ】データを作るのは難しいがノーコードでできる
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】やりたい事は大体できる
【営業担当やサポート面】週一に面談で教えてもらえる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
お客様個人にあった情報を飛ばせない(パーソナライズ化できない)といった課題があった。
b→dashの機能によって、個人や状況にあった情報をお客様にお届けできるようになった。
河野矢 薫
導入推進者
株式会社Cloud-Innovation
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ポイントを以下2つの視点で記載させていただきます。
■クライアント視点
まずこちらBDashにおけるクライアント視点でのポイントです。
・国内ツールであること
・UIが日本人向きであること
この2点にフォーカスして選定するケースがありますが
そのポイントは「運用」となります。
結局、社内での使いやすい、使いにくいで人の印象が変わり
「めんどくさい作業」とならないかを意識した場合上記を
重要視すべきです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入クライアントに対してはリプレイスがスムーズに対応できました。
また運用開始後に対応担当者が自主的にも触っても理解でき、自発的に
運用できている点は評価できます。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
データパレットで、各部署のデータを加工、統合できるため、バラバラのデータを整理できる。
メールの作成をグラフィカルにコーディング無しで作れるところ。
元となるデータをアップロードするだけで、施策に必要な加工データが自動更新されるところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署で顧客データなどを持っていたため、顧客にマッチした案内や、一斉配信などを行うことができなかったが、b→dash導入後、各部署からのデータを集め、統合することができ、メール施策が改善した。
送信者のメールアドレスも、b→dashに登録・設定することができるため、各担当者が各端末でメール設定を行う必要もなく、属人化しなくてよくなった。
メールの開封率やCVなども見れるようになったため、配信の時間帯や曜日など、行っていた施策の結果や分析・判断ができるようになった。
UIが見やすく、コーディングやプログラミングの必要がないため、使う人のハードルは下げられます。
施策のシナリオ設計なども直感的な操作で組み立てられるため、少し慣れれば大丈夫です。
さらに、担当者がついて定期ミーティングやチームでフォロー体制を作ってくれるため、安心して質問ができ、実行したいことを実現に向けてサポートいただけることで、課題が解決していきました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ初心者でも使いやすい。b-dashのサポート体制がしっかりしていて、疑問に思ったことをすぐ解消できるので、スピード感をもって施策を回すことができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB接客機能を使って、課題である会員獲得やログイン率の向上につなげることができるようになった。もっと機能を使いこなして、課題解決の一助にしたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今ほど認知度が高くなかった時代に利用していました。おそらく様々な機能があったとおもいますが、所属していたのがデジタルマーケティングをスタートしたばかりの会社で、顧客数もさほど多くなかったため、機能過多ではありましたが、メルマガの配信設定ができるのは便利でした。今はデジタルマーケティングに力を入れている企業も多いため、役に立つのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々は顧客分析やシナリオ設計を課題としてサービスを導入しましたが、導入側の基盤が整っておらず課題解決には至りませんでした。しかし、当時スタートしていたメルマガ配信に役立ちました。顧客の行動に合わせたメルマガ配信を細かく設定できるため、CSを可能にするツールだと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールの配信が自動化でされるのはもちろんターゲットに合わせた設定通りの配信ができるところが良いと思います。開封率が上がり、再度メールを送る必要がなく業務の効率化につながったのでこの評価になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自動配信のツールを検討していた時期に導入させていただきました。登録者のメール開封のデータから、パターンによって細かく設定できる点が良いと思いました。受信側が必要としているタイミングで配信可能なところがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ノープログラミングでデータの「連携・取込・加工・統合・活用」ができるという点で、便利です。また、Google広告やFacebook広告などの外部サービスとも連携が可能で、データ分析や効果測定などの面でも非常に役立っています。ただ、設定画面などが少し複雑であることが改善の余地がある点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
b→dashを導入し、Web分析やSNSの分析、アクセス解析などを行っています。b→dashでは、100以上の施策や分析を初期構築するオンボーディング機能があり、簡単に施策を設計できました。導入する前は、Excelで手作業で分析を行っており、誤りが発生することもありました。しかし、b→dashを導入することで手作業の作業負担を減らし、データの信頼性を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービスを継続的に利用してもらう目的で導入しましたが、ユーザーの動きを分析して、次回利用してもらえそうなタイミングを狙い、案内メールを配信するなど、アプローチに役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一斉配信でメールを送信していたころと比べて、クリック率は増加し、配信停止の割合も減っているため、ユーザーのエンゲージメントが上がったのを実感しています。また書くメールごとに数値も簡単に把握できるため、改善すべき点を分析してPDCAを回すこともできています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社のサービスを初めて利用してくださったお客様に対して、次回またご利用いただけそうなタイミングを狙って、2回目利用キャンペーンをご案内するといったような施策や、サービス予約をされたお客様に利用日の前日や当日のやりとりをメールや LINEで行うといったことが可能になったりと、とても便利だと感じたのでこの評価とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールやLINEをかけ合わせたシナリオ配信によって、サービスの利用率や、サービス予約からの利用率が向上してきているのでとても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
信の効果検証ツールが優秀な配信サービスです。
MA配信の機能がとても使いやすく、画面上で簡単にシナリオ作成が可能です。配信の効果検証も配信数、開封数、クリック数、CV数が計測できるため、基本的な数値検証ができるため後日データ分析するのに役立ちました。色々な機能が網羅されており、複数のツールを使い分ける必要がないところが素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入会後のコミュニケーションメールにおいてはクリック率が18%を超えるものもあり、スムーズな利用に大きく貢献しています。これまで粒度細かく可視化できていなかった分析に関しても、b→dashの管理画面上で開封率、クリック率などが簡単に確認できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
MAツールのリプレイス候補として検証、UIなどは使いやすいと思うが、処理が重いところがありデータ量が多いと動きが遅い。また、コストが想定よりも高額になったため、機能をカスタマイズすると便利ではあるが総コストで行くとメジャーなMAツールとの差をあまり感じなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MAツールとしてメール、キャンペーン管理の機能性を重視し、またマーケティング活動のデータをセールスチームと連携がしやすいかを評価点とした。メール、キャンペーンはUIがわかりやすく組み立てやすいが、処理の重さはネックになった。データ連携は外部のツールで行うことになった。最も課題になったのはコストで、使いたい機能を積んでいくと想定よりも高くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ツール検討時はb→dashはMAの印象が強かったですが、MAだけでなく、web接客やPush通知、CDP等の機能を1ツールで網羅しています。複数ツールを導入するコストや、複数ツールを導入/連携するための工数も削減できるので、ツールコストも運用コストも抑えることができます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社のツールを複数導入/連携する際と比較すると、コストと工数どちらも大幅に削減することができています
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
MA配信の機能が使いやすく、画面上で簡単にシナリオ作成が可能です。
配信の効果検証も配信数、開封数、クリック数、CV数が計測できるため、基本的な数値検証ができるため後日データ分析するのに役立ちました。
色々な機能が網羅されており、複数のツールを使い分ける必要がないところが素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入会後のコミュニケーションメールにおいてはクリック率が18%を超えるものもあり、スムーズな利用に大きく貢献しています。これまで粒度細かく可視化できていなかった分析に関しても、b→dashの管理画面上で開封率、クリック率など簡単に確認できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービスを初めて利用したユーザーに対して、次回ご利用頂けそうなタイミングを狙って2回目利用を案内する施策や、サービス予約をしたユーザーに、利用日の前日や当日のリマインドをメールやLINEで行う、というような施策が可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールとLINEをかけ合わせたシナリオ配信によって、サービスの利用率や、サービス予約からの利用率が向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
過去利用していたツールからb→dashにリプレイスしましたが、実施すべき施策や分析についてご提案いただいたり、必要なデータの準備や実装も対応いただけたので、導入後すぐに施策や分析を実施できる環境を構築することができました。これまで実施していた施策を止めることなく、新規施策の実施や分析ができたことは非常に助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会員向けに実施する施策の幅が広がり、また配信結果をセグメントや分析に活用することにより利用率等のKPIの改善に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/26
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
弊社はツール導入に伴う関係部署がとても多かったですが、関係部署を巻き込みながらツール導入を推進していただけました。
多くの部門で構成されている企業はツール導入に手間がかかるケースが多いですが、データの準備から活用までスムーズにご対応いただけたので、成果を創出するまでの期間を短縮することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入会後のコミュニケーションメールにおいてはクリック率が20%を超えるものもあり、カードスムーズな利用に大きく貢献しています。これまで粒度細かく可視化できていなかった分析に関しても、b→dashの管理画面上で開封率、クリック率など簡単にセグメントごとのCVまで確認できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/26
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
連携データを安全な環境で保管し活用(マーケティング施策専用のCDPの構築)できています。
施策管理のしやすさもさることながら、eメールは1回の配信数が大量になった場合でも遅延なく配信ができる点も魅力のひとつです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は詳細にセグメントを作成する場合に社内にデータ抽出を依頼する必要がありましたが、データ知識がないメンバーでも簡単にセグメントを作成し、シナリオ配信できるようになりました。さらに新鮮なデータを元にできるので精度もあがり、お客様一人ひとりの状況に合わせた情報を適切なタイミングで提供することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web接客の機能を主に利用しておりますが、自社サイトを改修してポップアップを表示させるのは工数的に難しいため、b→dashで実施できるのはとても助かっています。ポップアップの作成や、セグメントごとの出し分けも簡単に出来るので、使い勝手がとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web接客を自社で改修する場合と比較すると、工数を割かずに利用できているのがとても助かっています。また、データを抽出するSQLの習熟度が低い場合でも、データを構築、加工をすることができるので、学習コストがかかりませんでした。
b→dashの概要
b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。
データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。
さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、データマーケティングをスムーズに加速させることができます。