Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ
Sales Cloudは世界で15万社以上に選ばれており、世界/国内ともに高いシェアを誇るAI搭載型 CRM/SFAソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。また生成AI/予測AIの活用により、業務時間の削減や効率化を実現できます。
ユーザーレビュー一覧
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user01.png)
操作性:4費用対効果:2運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
インシデント管理で使用しているが、カスタマイズが大変で運用コストが高くなっている。煩雑となっていたインシデントはかなり整理できており、ワークフローを用いた業務フローが可能になったことは高く評価できる。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-28
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user06.png)
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
日報も電車内で書くことができますし、顧客管理で一番の利点は、営業マンが辞めたらその営業が担当していた顧客のこともサポートできることだと思います。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-24
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user05.png)
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:4
サービス内のデータ各項目の更新状況等が、リアルタイムで確認できる点は良いと思います。入力データの誤字脱字や、数値の矛盾等、データの入力間違いまで指摘してもらえるようになっていれば、さらに使いやすくなるのではと思います。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-21
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user02.png)
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
カスタマイズが難解だが、一度カスタマイズしてしまえば用途に合わせて、必要な情報を記録でき、また共有できるのは非常に使い勝手が良い。
営業向けにも感じるが、使い方次第で業種や職種問わず応用できると感じた。取引先があり、そこについて何らかのメモを必要とする仕事ならば大体使用できると思います。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-19
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user02.png)
操作性:2費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:2貢献度:2
Salesforce (セールスフォース)は、規模や業種業態を問わずに顧客管理ができるといった印象です。当方は、営業記録や売上げ管理に活用していました。システムバグもなく、快調な使用感です。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-17
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user04.png)
操作性:2費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
セールフォースが人事用などに分かれているので、いくつもIDやパスワードの設定をしなくてはならないのが大変でした。セールフォースのマニュアルは簡素で、こういったサービスを初めて使う私にはとてもわかりづらかったです。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:501~1000人投稿日:2015-11-15
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user02.png)
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
社内では顧客管理をエクセルでやっていました。しかし、顧客情報が増えるとエクセルの動きも遅くなり、管理に限界を感じていました。そこで目に留まったのがセールスフォースでした。これを使うようになってからは、快適に作業ができているので感謝しております。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-15
![](https://static.boxil.jp/images/default-icon/user04.png)
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
基本的には使いやすい。パーソナライズや最適化にはよく合っていると思う。顧客理解についても、受け手としてもクリティカルにインサイトを突かれていると言う感覚がある為、セールスフォース(プロフェッショナル)のツールを信頼しています。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-13
Salesforce Sales Cloudの概要
Sales Cloudは世界で15万社以上に選ばれており、世界/国内ともに高いシェアを誇るAI搭載型 CRM/SFAソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。また生成AI/予測AIの活用により、業務時間の削減や効率化を実現できます。