Confluenceの評判・口コミ
Confluenceは世界で75,000社以上(※)に活用されている、あらゆるチームのためのナレッジ共有プラットフォームです。チームはあらゆるプロジェクトやアイデアの作成、記録、共同作業を行うことができます。 Confluenceページでは、ホワイトボードやデータベース、ビデオなど、あらゆる種類のコンテンツを含む動的なページを作成できます。すべての作業を一箇所に取り込み、ツールの切り替えを減らし、集中力を高めることができます。また、Confluenceには無数のテンプレートが付属しているため、初心者の方であってもベストプラクティスやフレームワークに従った文書をすぐに作成することができます。
Confluenceを導入したチームは、迅速な意思決定を行い、足並みを揃え、より多くのことを達成することができます。
※出典:Confluence公式HP(2025年12月23日閲覧)
評判・口コミの概要
4.24
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(11)
11~30
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31~100
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101~500
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501~
(44)
口コミによる項目別評価
Confluence
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
wiki単体としてみると構文が使いづらいところがあり、UIも直感的でなくイマイチ。
コンポーネントもデフォルトで少なく、機能が不足しているので、十分に使いこなすには苦労する。
ただPJ管理、タスク管理でJiraを利用していると、Jiraと連携することでタスクとドキュメントの関連づけが容易となり、これが非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Jiraと連携することで、タスクと関連するドキュメントの関連付け、管理が容易になった。
wikiとしてのみの導入であればwikiの一般的なメリットは享受できたと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ルールブックとして、またプロジェクトの仕様書から、議事録作成まで情報はすべてConfluenceにまとめています。
どんな使用シーンにも対応でき直感的に操作できるので重用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上の有用性はもちろんですが、情報共有の大切さが社内文化として醸成されていると感じます。
小さいハック的な情報も検索すると誰かが個人ページで公開して備忘録としてまとめていたりしました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Confluenceのページ機能のUIがとても分かりやすく、操作性が良いです。
プロジェクト機能を使って、プロジェクトごとのスペースを分けて作れるので、
異なるプロジェクトの資料を管理するのも非常に楽です。
さらに、資料をページに添付する機能もあり、議事録の拡張性が上がり、会議の効率向上に繋がる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Confluenceの導入によって社内外の関係ステークホルダーと会議をする際に、
Confluenceに議事録を記載し、ToDoの担当者も明確にアサインでき、議事録の継続管理に非常に有効です。
また、対象者にアクセス権限を付与すれば、いつでも確認してもらえるので、
後ほど、当時の会議で何を話して、何が決まったのかがわからなくならないように、
会議の効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 文書管理
- ナレッジ共有
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 不明
【営業担当やサポート面】
- 不明
【価格面(他社と比較したとき)】
-不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
バラバラになった社内の情報まとめることができ
コンフルエンスに来れば
情報が見つけられる
【サービスを利用していて実感しているメリット】
掲示板機能で社内でわからないことはまずコンフルエンスで探す習慣がついた
テレワークなどで聞きづらい点もコンフルで確認できた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
あらゆる社内情報を一元管理できる高機能サービス。階層構造でドキュメントをセキュアに集約管理できる。1ページ単位で権限コントロールが可能で、Atlassianの他製品との連携が優秀。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内グループウェアとしてファイル・ナレッジ・議事録等を管理でき、コメントやリアクション等による社内コミュニケーションの活性化にもつながる。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウント数が少ないと無料で使える割に、ドキュメントを作成する上で必要な機能が豊富である。例えば表、レイアウト、画像、絵文字などなど。ページの階層も自由に作れるので大量のドキュメントもまとめることができる。社内wikiとして重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各々がまとまりなくドキュメントを作成し、決められたところにドキュメントを保存することが上手くできていない状態から、こちらを利用することによってドキュメントを階層で作成しやすいのでまとまるようになった。管理が楽になった。また、メンション機能で文章の内容を伝えたい人にメンションを送ることができるので情報を伝えるところもスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
議事録や仕様をまとめるためにコンフルを使っています。複数人で編集できますし、リアルタイムに編集できます。おすすめは、ページ内のカスタマイズ性が高いことです。画像やリンク、SNSの埋め込みなど幅広いプラグインに対応しています。またマクロ機能も実装されており、安定性は十分確保されています。簡単にページ編集や情報共有がしやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織のナレッジを一箇所に集約することができました。これまでは各人のローカルPCや共有フォルダにアップロードされていて、ファイルの検索や閲覧が使いにくかったのですが、コンフルエンスに集約し、生産性を上げることができたと思います。また属人的な業務を避けるためにマニュアル化を進めていくことにより、新しい人も簡単に業務を覚えることができました。ページのメンテナンスも取り組みやすくなりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内Wikiとして、ナレッジ共有のために利用しています。カスタマー向けWikiは別ツールを利用中です。社内Wikiとしては、誰でも気軽に使える点、一方で拡張性が高く、様々な情報を格納できる点等が重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でナレッジをためるという発想が導入以前は希薄でしたが、当ツールの導入により、ナレッジシェアの文化が社内に浸透してきたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/08/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文書管理システムとして必要以上の機能を備えている。一通りのファイル形式に対応しているので関連する補助資料を添付することができる。文書作成中にデッドロックが発生する場合があるが、自分の作成したものは仮保存として、後で本番更新することができる。作成時間が無駄になるなどの最悪の結果を回避できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1つのプロジェクトに関して「議事録」「ガントチャート」「資料/補助資料」「タスク管理」などバラバラだったツール郡を1つに集約できる。プロジェクト関係者にとってはツール間を往復する手間も、検索する時間も削減される。また仕様書など、保存文書管理システムとしても使え、検索精度も高い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入ハードルは多少高いが、慣れるとブログのように書きやすく、社員それぞれがナレッジを貯める文化ができた。文章管理がしやすく、検索機能も優れているため「あれどこに書いてあったっけ?」というのがなくなり、業務効率化につながった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジを貯める文化がないと、新人教育のときに毎年苦労しないとならなかった。コンフルを導入してからは、作業のワークフローや社内用の便利なURL,議事録を貯めておくようになったので、社内での知識の蓄積ができるようになった。テンプレートも使いやすくアレンジすることができるので、チームのニーズにあった使い方をしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内用のナレッジの蓄積のために必要な機能が揃っている。ブログ形式で書けるため直観的で、どんな人が書いてもキレイにまとまりやすい。コピー機能が使いやすいため、議事録などのテンプレートをコピーして使うのも簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コンフルエンス導入以前はスプレッドシートで社内ナレッジをまとめていたが、URLがバラバラで管理しづらかった。コンフルの導入からは情報がまとめやすくなり、複数人で書いたナレッジや議事録を一か所に置いておけることで、新人が見ても探しやすいようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
グループウェアに求められる機能は網羅されています。プラグインを入れることにより様々な機能が利用可能になります。
クラウド版だと遅いことがあるという評判ですが、自社サーバでの利用でしたので気になることはありませんでした。
ただ、価格は決して安くありません。通常の機能だけで利用するのであれば他のグループウェアと変わらないですが、プラグインを入れていくとその分価格が上がっていきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有の場所が一元化されました。
グループ分けや権限管理などもしっかりしているため、利用者が多くなっても安心です。
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
ユーザーが使いやすいようにカスタマイズできるところが良いです。簡単にページが作成できるので、ドキュメントの作成に非常に役立ちます。機能も充実しているので、画像の挿入、レイアウト変更、ソースコードの色付け等、用途にあったものが多くあるので、複雑な画面レイアウトでも作成できます。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-12
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
トップページからのサイト紹介が分かりやすいです。無料トライアルがあるのでお試しで一度体験できるところが安心です。機能説明もとても分かりやすくていいと思います。ただ料金の説明が円ではなく$になっていてそこだけ初心者にはわかりづらいです。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-12-25
操作性:3費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
エクセルやパワーポイントと同期をすると、一気に重たくなる。またマクロを利用すると重たくなるので改善してほしい。ブラウザーによって文字化けや表がずれる。
表計算の機能がほしい。ページ枠組み、レイアウトに関するバリエーションを増やしてほしい。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-12-06
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Confluenceの概要
Confluenceは世界で75,000社以上(※)に活用されている、あらゆるチームのためのナレッジ共有プラットフォームです。チームはあらゆるプロジェクトやアイデアの作成、記録、共同作業を行うことができます。 Confluenceページでは、ホワイトボードやデータベース、ビデオなど、あらゆる種類のコンテンツを含む動的なページを作成できます。すべての作業を一箇所に取り込み、ツールの切り替えを減らし、集中力を高めることができます。また、Confluenceには無数のテンプレートが付属しているため、初心者の方であってもベストプラクティスやフレームワークに従った文書をすぐに作成することができます。
Confluenceを導入したチームは、迅速な意思決定を行い、足並みを揃え、より多くのことを達成することができます。
※出典:Confluence公式HP(2025年12月23日閲覧)

