Chatworkの評判・口コミ
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。
専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。
中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。
※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定
評判・口コミの概要
4.10
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(646)
11~30
(153)
31~100
(370)
101~500
(240)
501~
(285)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンション時に自動で「さん」が付くなど、細やかな配慮がされており、誰でも自然にコミュニケーションを行えます。また、プロジェクト単位で簡単にグループチャットを作成し、必要なメンバーだけを招待できるため、情報の整理と共有が極めて円滑に行えます。ファイル共有やタスク管理といったビジネスに必要な機能も統合されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、社内外とのやり取りをメールに依存しており、CCやBCCの管理が煩雑で、情報の共有漏れが頻発していました。また、過去のやり取りを検索するのも一苦労でした。Chatworkを導入してからは、プロジェクト単位でグループチャットを作ることで、関係者全員が同じ情報をリアルタイムで共有できるようになり、メールでの煩わしさから完全に解放されました。気軽にコミュニケーションが取れるため、意思決定のスピードが格段に向上。タスク管理機能を使えば、依頼した仕事の抜け漏れも防げるようになり、チーム全体の生産性が大幅に改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/07/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIで使いやすい。個人的に他チャットツールと比較しても見やすい。後で確認したい内容もブックマークやタスク管理程度の機能があるので、必要最低限で丁度良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社時からチャットワークであった為、課題は不明だが、社内コミュニケーションが取りやすく、グループ別や他部署との連携が非常に用意にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/07/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作できる高い操作性が魅力のビジネスチャットです。プロジェクトや部署ごとにトークルームをシンプルに分けられるため、情報が整理され、非常に分かりやすいです。会話をするような感覚で手軽にコミュニケーションが取れる上、送信後でもメッセージを修正できるため、誤送信を気にせず安心して利用できます。また、コンタクト追加も招待リンクを送るだけで完結するなど、操作性がシンプルなのも優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメールでの連絡が中心で、過去のやり取りの検索に時間がかかり、CCの入れ忘れによる情報共有漏れも頻発していました。導入後は、案件ごとにトークルームを作成することで、関連情報が一元化され、誰でも簡単に経緯を追えるようになりました。会話のように気軽にやり取りができるため、コミュニケーションのスピードが格段に向上し、送信後のメッセージ修正機能のおかげで、些細なミスもすぐに訂正できる安心感が生まれました。結果として、連絡漏れや確認の手間が削減され、チーム全体の業務が円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2025/06/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務上の普段のコミュニケーションはもちろんのこと、業務上で発生したタスクの報告、管理が同時にできるスグレモノです。
運行経路の変更や作業ミスなどのタスク追加と同時に、グループへの報告もできて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前のタスクの報告は電話か、メールが一般的でした。
チャットたと報告の履歴がそのまま残るため見返しやすく、そのまま報告書にてんきできて便利だと感じました。
さらに、発生したタスクの管理もでき、そのまま放置しておくことが無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2025/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンとスマートフォン両方使っていますが、どちらも使いやすいと思います。
操作性がシンプルなので、リテラシーが低い方でも全然使いこなせます。LINEしかやっていないクライアントさんにも使ってもらって、プライベートとの切り分けに役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社ならまだしも、個人事業主としても使っていると、LINEでしかやり取りできず、プライベートで使うツールと混ざってしまい、精神的にも負担でした。
チャットワークは使いやすいこともあり、クライアントさんに勧めやすい。それによってプライベートと業務用のチャットを分けることができ、休みの日はやり取りしないなど、ワークライフバランスの向上に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/06/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでの連絡が主だった情報共有手段だったころにに比べ、メールの往復が大幅に減り、連絡漏れや確認の遅延が解消されました。
プロジェクトごとにチャットルームを分けることもできるので、チャット内容も混在することがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
社外の取引先やパートナー企業との情報連携において、メールでのやり取りが中心でした。
添付ファイルの誤送信や情報漏洩のリスクが懸念され、セキュリティ面で不安がありました。
【導入後の効果】
特定の相手やグループとのチャットルームで、ファイル共有やタスク管理も一元的に行えるようになり、便利になりました。
送信取り消し機能やパスワード付きファイル共有など、セキュリティ対策も充実しており、安心して機密性の高い情報をやり取りできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2025/06/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入したことで、社外のメンバーとの情報共有のスピードが向上。
電話より明確になり、メールよりスムーズなやりとりができるようになった。
タスク管理機能を活用することで、業務の進捗が明確になり、ファイル共有も簡単で便利。ビジネス用途に適したチャットツールだと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
従来のメールや電話でのやり取りでは、情報が分散しやすく、過去のやり取りを探すのに時間がかかることが多かった。
特に複数人でのプロジェクトでは、連絡の行き違いやタスクの管理が煩雑になり、業務の進行に支障をきたすことが課題だった。
【導入後の効果】
Chatworkの導入により、社外のメンバーとのやりとりが、時間や方法がスムーズになった。
検索機能を活用することで、過去のやり取りを簡単に確認できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2025/06/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
迅速かつ効率的な連絡を取り合えるビジネスチャットツールです。メッセージの送信やファイルの共有、タスクの追加といった基本的な機能が非常に分かりやすく配置されており、直感的に操作を開始できます。情報共有のスピードが格段に向上し、特に緊急の対応が必要な場合や特定のメンバーの意見を迅速に取り入れたい場合に、ダイレクトメッセージやメンション機能を活用することで効果的なコミュニケーションを実現します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、メールや電話、口頭でのコミュニケーションが中心で、情報伝達に時間がかかったり、複数人への情報共有が煩雑だったり、また、緊急時の連絡や特定メンバーへの意見聴取もスムーズに行えないことが課題でした。Chatworkを導入してからは、業務ごとやプロジェクトごとにグループチャットを作成し、関係者間で迅速に連絡を取り合えるようになったため、情報共有のスピードが向上しました。メッセージの送信、ファイルの共有、タスクの割り当てといった基本機能がシンプルで分かりやすいのも大きな利点です。特に、緊急の対応が必要な場合や、特定のメンバーに意見を求めたい際には、ダイレクトメッセージやメンション機能を活用することで、迅速かつ効果的にコミュニケーションが取れるようになり、意思決定のスピードアップと業務の円滑な進行に貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2025/05/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランから始められるため、手軽に導入し、その使い勝手を試すことができました。
グループチャットやファイル共有、タスク管理といった基本的な機能は十分に揃っており、社内外のメンバーとの連携に役立っています。
取引先とも気軽にチャットでやり取りできるため、メールよりもスピーディなコミュニケーションが実現できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、社員間の連絡手段がメールや電話に偏っており、簡単な確認でも時間がかかっていました。
また、プロジェクトの進捗状況がメンバー間で共有されにくい状況でした。
Chatwork導入後は、日常的な連絡や確認がチャットで迅速に行えるようになり、コミュニケーションのレスポンスが向上しました。
簡易的なタスク管理機能により、個人のタスクが可視化され、抜け漏れが減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/05/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージの送受信だけでなく、相手のメッセージに対する「リアクション」機能が充実しており、グループチャットでの簡単な確認や同意などをリアクションで済ませることで、不要な返信メッセージを減らしコミュニケーションを効率化できます。また、過去の特定の発言を「引用」して返信できるため、どの発言に対するコメントなのかが明確になり、文脈を追った効率的な業務会話が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、メールや口頭での連絡が中心で、特にグループでの情報共有や確認作業において、誰が確認したのか分かりにくかったり、過去のどの発言に対する返信なのかが不明瞭になったりすることがありました。重要な連絡事項が他の話題に埋もれてしまう懸念もありました。Chatwork導入後は、その簡単な操作性からすぐに社内に浸透し、リアクション機能によって簡単な返答が不要になり、チャットの流れがスムーズになりました。引用返信機能を使うことで、どの話題について話しているのかが一目瞭然となり、会話の効率が大幅に向上しました。重要な連絡もタスク機能などを活用することで抜け漏れなく管理でき、コミュニケーション全体の質とスピードが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/05/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを活用することで、チーム内でのファイル共有がスムーズに行えるようになった。
従来はフォルダ管理やメール添付が主流だったが、Chatworkではチャットルームごとにファイルを整理できるため、検索性が向上。過去のやり取りを確認しながら、必要な資料をすぐに取得できる点が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のドキュメントが一元管理され、検索時間が大幅に短縮。資料の整理が容易になり、必要な情報を即座に取得可能に。
さらに、ファイル共有がチャット内で完結するため、誤送信によるトラブルがなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2025/05/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャット、ファイル共有、タスク管理といった、チームでの情報共有やコミュニケーションに必要な基本的な機能がしっかりと備わっており、価格も比較的リーズナブルなプランから用意されているため、コストパフォーマンスが良いと感じています。
導入や運用に関する特別な専門知識はほとんど不要で、手軽に始められます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、社内での情報共有手段が限られており、必要な情報が必要な人にタイムリーに伝わらないことが課題でした。
手軽に使えるコミュニケーションツールを探していました。
Chatwork導入後は、部署やプロジェクトごとにグループを作成し、情報共有ができるようになったため、情報伝達のスピードが向上しました。
簡単なタスク依頼や進捗確認もチャット上でできるようになり、コミュニケーションが少し円滑になったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2025/05/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージ機能にとどまらず、タスク管理機能が統合されているため業務管理プラットフォームとしても非常に有効です。ファイル送受信が直感的に行え、メールで発生しがちな添付ファイルの確認や送付連絡といった手間を大幅に削減できます。チャット形式であるため、メッセージの確認漏れが少なく、万が一送信内容を間違えた場合でも後から削除・編集が可能という点が、安心感とコミュニケーションのスピード向上に繋がっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、社内外のコミュニケーションを主にメールに依存しており、迅速なレスポンスが難しい場面や、多数のメールに埋もれて重要な情報を見落とすリスクがありました。また、口頭やメールでの依頼はタスクとして体系的に管理することが難しく、対応漏れが発生する懸念もありました。ファイルの送受信も、メールへの添付作業や容量制限、誤送信防止のための複数人での確認など、手間と時間がかかっていました。Chatwork導入後は、リアルタイム性の高いチャットでコミュニケーションが円滑になり、情報共有のスピードが格段に向上しました。タスク管理機能により、チャットの流れの中で発生した依頼事項を即座にタスクとして登録し、担当者と期限を明確にできるため、業務の抜け漏れ防止に大きく貢献しています。ファイル共有もチャット上で簡単に行え、メールのような煩わしさから解放されました。特に、送信後にメッセージやファイルを削除・編集できる機能は、誤送信のリスクを低減させるとともに、送信前の過度な確認作業を不要にし、コミュニケーション全体の効率化とストレス軽減に繋がった点が大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/05/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatWork は日本企業の業務スタイルに合わせて設計された使いやすいビジネスチャットツールです。特にタスク管理機能とチャットの統合が秀逸で、会話の中からスムーズにタスク化できる点が業務効率向上に貢献しています。既読機能や TO 機能により、重要なメッセージの確実な伝達が可能で、日本企業特有の「報連相」文化にもマッチしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は主にメールでのコミュニケーションが中心で、1 日に 100 件以上のメールの処理に追われ、重要な情報の埋没や返信漏れが頻繁に発生していました。プロジェクトごとの情報管理が困難で、過去のやり取りを検索するのに時間がかかり、新しいメンバーがプロジェクトの経緯を把握するのも一苦労でした。また、急ぎの連絡にメールでは即時性が確保できず、電話での割り込みが頻発し、業務の中断が日常的でした。ChatWork 導入後は、トピックごとにチャットルームを作成することで情報が整理され、検索性が大幅に向上しました。既読機能により連絡の届きやりを確認できるようになり、重要な連絡の未読問題が解消されました。特にタスク機能との連携により、会話の中で決定した作業内容をその場でタスク化でき、後からのフォローアップも容易になりました。これにより、プロジェクトの進捗管理が効率化され、タスクの抜け漏れが 30%減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/05/04
3/5
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セミナー受講のため期間限定でアカウント作成しました。特に情報入れなくても利用できたので手軽でよかったです。参加者が多くて質問が重なってしまった時など過去履歴を辿りづらくなるので、運用で使い方を細かく指定されていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一ユーザーとしての利用なので、導入前の課題は特にありませんでした。このサービスが選択された理由もしりません。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールとして、非常にシンプルで直感的に使える点が素晴らしいです。
導入してすぐに全従業員が抵抗なく使い始めることができました。
特に、メッセージと同時にタスクを依頼・管理できる機能が非常に便利で、業務の抜け漏れが劇的に減りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
口頭やメールでの依頼が多く、タスクの進捗状況が不透明になり、誰が何をするのかが曖昧になって抜け漏れが発生することが多くありました。
【導入後の効果】
タスク管理機能で、チャットの流れでそのままタスク化できるため、依頼事項の抜け漏れがゼロになり、進捗状況もチーム全体で可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2025/05/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的で使いやすいUIのチャットツールです。スムーズなコミュニケーションを実現でき、迅速な情報共有や連絡の徹底において非常に優れており、細やかな通知設定機能が機能し必要な情報を見逃さずに済む点が大きな利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメールが連絡の中心で、、重要な連絡事項が他のメールに埋もれてしまい確認漏れが発生することが課題でした。導入後はグループチャットやダイレクトメッセージで迅速かつ確実にコミュニケーションが取れるようになりました。また、タスク管理機能も活用することで、依頼事項や確認事項が明確になり、重要な業務連絡を含めて抜け漏れなく情報共有と対応ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/04/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各グループチャット内でタスクを作成・担当者を割り振り、期日を設定できるため、誰が何をいつまでに担当するのかが一目でわかる。
進捗状況の共有もスムーズ。
また、日々の進捗状況の伝達や、日頃の質問もチャットで自由にコミュニケーションとれる点も便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
口頭やExcelでタスクを管理しており、担当者や期日が曖昧になったり、進捗状況が共有されず、遅延が発生したりすることがあった。
【導入後の効果】
タスク管理機能の活用により、各メンバーの担当や期日が明確になりました。
チャット機能によるコミュニケショーションの簡潔化と、履歴による情報の確認も便利に利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/04/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常的な業務連絡や情報共有において最適で、タスク管理やファイル共有機能がスムーズに行えます。グループチャット機能により、部署やプロジェクト単位での情報共有が効率化され、メールよりも迅速なコミュニケーションが可能です。ビジネスチャットツールとしての基本を押さえつつ、手軽に導入できる点が評価できます。テキストベースでの手軽なやり取りは、対面やメールでは躊躇するような細かな確認や伝達にも役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はプロジェクトの進捗確認や部署間の連携での迅速な情報共有や細かな確認作業がスムーズにできず遅延や認識の齟齬が発生しがちでしたが、Chatwork導入後はチャット形式で気軽に質問や報告ができるようになり``リアルタイムでのコミュニケーションが可能となり、業務のスピード感が格段に向上しました。メールのように形式ばらず、ちょっとした確認事項もすぐに解決できるため、コミュニケーションロスが大幅に削減されました。特に、対面やメールで行うほどではない細かな確認や、感情を少し伝えたい場合のニュアンス表現も、テキストコミュニケーションで補完できるようになったの大きな利点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2025/04/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすいビジネスチャットツールです。チャット画面が見やすく、全体的な操作方法も簡単です。リアルタイムに作業指示を出したり、質問、確認、資料の送付などがスムーズに行えるため、業務効率を向上できます。メールと比較して、より気軽にコミュニケーションを取ることができ、ちょっとした質問や確認事項も気兼ねなく伝えられる点も魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、社内コミュニケーションの主な手段はメールであり、返信に時間がかかったり、情報が埋もれてしまったりすることがありました。特に、急ぎの案件や短い質問の場合、メールでのやり取りは少し面倒に感じていました。ChatWork導入後は、チャット画面も見やすく、全体的な操作方法も簡単なため、誰でもすぐに使いこなせるようになりました。リアルタイムに作業指示を出したり、質問、確認、資料の送付などがスムーズに行えるようになり、作業効率が向上しました。メールですと少し面倒に思うようなことでも、ChatWorkなら気軽に伝えられるため、コミュニケーションが活発になり、情報共有も円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、シンプルな操作性で誰でも簡単に使いこなせる点が魅力です。
また、スマートフォンアプリも提供されており、外出先でもリアルタイムに情報を確認・更新できます。
さらに、外部ツールとの連携機能も充実しており、業務効率化に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、メールや電話でのコミュニケーションが中心で、情報共有に時間がかかっていました。
また、外出中のメンバーとの連絡もスムーズに行えず、業務効率の低下に繋がっていました。
Chatworkを導入したことで、チーム内のコミュニケーションが活性化し、情報共有がスムーズになりました。
また、外出中のメンバーともリアルタイムに連絡を取れるようになり、業務効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/03/01
4/5
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コメントだけでなく絵文字リアクションも可能なため、手軽に意思表示ができます。業務連絡が他のツールよりも簡単で、電話をかけるほどではないが伝えておきたい情報の共有に最適です。また、資料の送付や一度確認してほしい内容を気軽に共有できるため、メールよりもスムーズなコミュニケーションが実現します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、ちょっとした業務連絡をする際にメールを使うと手間がかかり、電話では時間を取られるという課題がありました。また、チャットツールを導入しても、堅苦しいものでは使いにくく、スムーズなやり取りができないことがありました。Chatworkを導入したことで、LINEのような感覚で手軽にメッセージを送れるようになり、業務連絡の効率が大幅に向上しました。絵文字リアクションを活用すれば、簡単に意思表示ができ、返信の手間を減らせるのも便利です。さらに、資料の共有や確認依頼もスムーズに行えるため、メールや電話に比べて業務のスピード感が増しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2025/02/15
4/5
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シンプルで使いやすいチャットツールで、リアルタイムなコミュニケーションを可能にしますグループチャット、タスク管理、ファイル共有、ビデオ通話/音声通話など、ビジネスに必要な機能が網羅されており、社内外のコミュニケーションを完結できます。プライベートとビジネスのチャットを使い分けたいユーザーにとっても、LINEとの明確な区別ができるため、オンオフの切り替えがしやすいのも大きな利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のコミュニケーションが主にメールで行われており、情報伝達の遅延や、大量のメールに埋もれて重要な情報を見落とすリスクがありました。また、プライベートでもLINEを使用していたため、公私混同しやすく、業務時間外の連絡に悩まされることもありました。Chatwork導入後は、リアルタイムなチャット機能により、迅速な情報共有が可能になり、業務効率が大幅に向上しました。メールのやり取りが減り、重要な情報を見落とすリスクも低減しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2025/02/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションを円滑にするチャットツールで、UIは洗練されており、ツールに不慣れな方でも直感的に操作できる使いやすさが大きな特長です。また、課題ごとにグループチャットを作成でき、情報が整理され、情報に素早くアクセスできます。自分宛てのメンションのみ通知を受け取る設定もできるため、重要なメッセージを見逃しを防ぎます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のコミュニケーションツールを使用していたため、情報の分散や伝達漏れが発生しやすい状況でした。また、過去のやり取りを追跡するのが難しく、情報の整理にも手間がかかっていました。特に、緊急性の高い連絡や、複数人での情報共有が必要な場面では、迅速な対応が困難でした。しかし、Chatworkを導入したことで、課題ごとにグループチャットを作成することで、要件が整理され、情報が一元管理されるようになりました。スタンプを活用することで、文字だけの無機質なコミュニケーションと比べて円滑でスピーディーなやり取りができるようにもなりました。さらに、自分宛てのメンションのみ通知が来るため、重要な連絡を見逃すリスクが軽減されました。また、過去のやり取りを簡単に検索できるため、情報の追跡や整理も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2025/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業部門では、Chatworkを顧客とのコミュニケーションやチーム内の情報共有に利用しています。
特に、グループチャット機能を活用して、案件ごとの進捗状況を共有したり、リアルタイムで情報交換したりできる点が便利です。
また、ファイル共有機能も充実しており、資料のやり取りがスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前:
メールでのやり取りが中心で、情報共有に時間がかかっていた。
導入後:
リアルタイムなコミュニケーションが可能になり、顧客対応のスピードが向上した。
Chatworkの概要
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。
専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。
中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。
※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定
