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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(976)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(375)
101~500
(248)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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操作性:4費用対効果:1運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
サービスは便利で使いやすいのだが、たまに告知メールが届かない時があるようだ、サーバー側のCGIなどにバグがあるのではないかと思う。 できればこの辺り改善してもらいたい。それ以外はとくに問題ないと思う。無料にしては良くできている。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-28
操作性:3費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
初心者でもすぐに作業できるような環境がより整うと助かりますね。分かりやすいチャットワークマニュアルやより簡単に使用できるチャットワークシステムが整えば、こういった環境に慣れていない方でもすぐに入っていけると思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-27
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:2
タスクにされていない依頼メールが来たら、既読にしてしまうと、依頼メールを見失ってしまうことに困っています。依頼されたメールを、マイチャットにタスク化して残すものの、うっかり忘れて、既読しただけにしておくと、頼まれごとを忘れてしまうことがあります。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/...従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-23
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:4
メールと違いチームでの作業効率が上がるため仕事の速度が格段に速くなるメリットがある。離れていたり時間が取れなくてもミーティング等が行えるためプロジェクトが進めやすい。全員で情報が共有できるためミス・モレも事前に防げ、責任の所在も明確にできる。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-19
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
チャットトークはメッセンジャーアプリとして使っています。連絡用のアプリとして他の方とメッセンジャーとして利用したり、メールを送ることもあります。操作は簡単なのですが、利用できる人が少ないのが難点です。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-12
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
Webとアプリで使えるため、出先でも連絡を確認することができて便利なのですが、アプリの通知が来るときと来ないときがあり少々困ります。またメッセージを開いてしまうと既読扱いになり、あとで確認したいと思っていても埋もれてしまって元のところに戻ることが難しいです。「既読を未読に戻す」ような機能があると使いやすくなると思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-08
操作性:3費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは効率的に情報共有できる、とてもいいソフトなんですが、ちょっと足りない部分があります。1.絵文字の数がすこし少ないです、たまに適切な絵文字が見つけません。2.グループチャット機能について、人数が多い場合は、不安定になる可能性があります。修正する方がいいと思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-04
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
個別の人とのやりとりから複数人のやりとりが楽にできて便利である反面、たくさんのトークに入っていると、チェックしなければいけない項目が多いので見落としが多くそういった面には不便さを感じます。 また、タスクの入れ方をルールづけなければ、入れて欲しいタスクが入っていなかったり、いらないもの(いつタスクを外すかわからないもの)がタスクになったりとややこしい点が多い。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-04
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
社内連絡用としてチャットワークを使用しています。 機能がシンプルで、スマホからも利用でき、いろいろな使い方ができると思いますが、過去の履歴を追いかけたり探すのが少し大変です。 チャットを細かく分けたり、タグ付けすれば検索しやすくなるかもしれません。 グループ内でタグ付けを統一できるように、タグリストの機能があればいいと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:2
まだ、導入して日が浅く、使い方がわかりにくい箇所があり、マニュアルと付け合せて使っています。 初めて使用したときは、コンタクトの追加周りがわかりにくかったと感じました。 慣れれば使いやすいかと思いますが時間がかかりそうです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:3費用対効果:2運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
スマホやパソコンに対応しておりますので、インターネットさえあればどこでも利用できます。スマホで利用する場合が多いですが、非常に見やすい画面構成になっているのでチャットしていても疲れを感じることはありません。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-29
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
企業チャットとして国内で一番使いやすいサービスであるのは間違いないと思う。 モバイルアプリの完成度がまだ低く、基本的に使える機能が少ないのと、 PC側で既読なのにモバイル側で未読バッジが消えないなどの現象がある。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
社内にて頻繁に情報の共有を行う必要がある業務を行っております。 その際、全員に通知、幹部に通知などいろいろなグループを使い分けることができ、何よりも処理速度が他のチャットコンテンツ(Skypeなど)よりも軽い(と感じている)のでストレスなく業務を行うことができます。 他、データの共有や一時保存など、痒いところに手が届いていているいいツールです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-19
操作性:3費用対効果:3運用・管理:1サポート体制:3貢献度:3
現状では特に不満はありません。業務連絡が、スマホからも確認できるのは非常に便利です。 ただ1点だけ、困るのは一括送信で自分に関係がない連絡でも「通知」が来るため、取捨選択が時々面倒になる。 送信側が、一括送信すべき情報なのかを選択して送信する必要性があると思う。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:31~50人投稿日:2016-02-17
操作性:4費用対効果:3運用・管理:5サポート体制:2貢献度:3
初めて在宅をするにあたり、グループを作っての作業を行ったのだが、複数の人の回答を確認する際、同じ内容の文面が何度も出てくるため確認がしづらいと感じた。ヘルプを見ても解決できなかったため、使いにくいと感じた。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-15
操作性:4費用対効果:5運用・管理:2サポート体制:3貢献度:2
個人間での作業進捗報告・作業指示などには重宝していますが、複数人での作業の場合は参加する者、しない者がはっきりと分かれてしまうため弊社にはなじまなかったシステムです。 個々のタスク管理、リマインダーとしては活用しています。なかなかクラウドサービスを導入していない中小企業では、その使い勝手に理解を得るまでに時間がががるという印象です。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-14
操作性:4費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
LINEによく似たインタフェースで使いやすい。ただ、グループ内のチャットにおいて、人数が多くなるにつれて発言を追うのが少し煩雑に感じられる。また自分に向けられた発言も人が増えるにしたがって探しにくい。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:31~50人投稿日:2016-02-07
操作性:2費用対効果:5運用・管理:1サポート体制:4貢献度:2
チャットワークは業務の効率化を目的としたクラウド型ビジネスチャットツールで、無料で利用することができます。スムーズにメッセージのやり取りをすることが可能で、社内外問わずコミュニケーションのスピードが格段にあがります。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-04
操作性:2費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
使い勝手はこれといった不自由はないですが、デザインや機能の配置を一新すると使いやすいかと思います。 配色を明るくしてみたり、アップルやWindows 10のようにデザイン性に優れた感じになったら、利用者も増えると思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-04
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
個人的には特に何も問題ないと感じておりますが、もう少しだけ動作が軽くなるようにしていただけるとより一層使い勝手が良いのではないかと思います。サクサク動くようになれば、知り合いにも勧めやすいので是非ともお願い致します。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-04
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:2
まだ試験的に営業部3名で始めたばかりですが、使い勝手はいいし資料が添付できるのもいい。個人や部下のタスク管理もできて便利。 しかしまだまだ機能面で足りないところもあるかなと。タスク管理はシンプルすぎて機能不足。スマホアプリからは編集できないなど不満点もあり。 あとグーグルカレンダーなどど連携がもっとできるとなおいいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-03
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
人によって多少の好き嫌いがあるようです、私としては使い勝手が良く文句も特にはないのですが、苦手な人はどうしても馴染めないらしくいつも悪戦苦闘しています。どうしても馴染めないものはあると思うので、仕方ないのではないでしょうか。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:輸送/交通/物流/倉庫系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-02
操作性:3費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:1貢献度:3
チャットワークを利用しています。 業務のやりとりで活用しています。 仕事の依頼や、完成データの送信のやり取りなどが主たる利用内容です。 特別不便に感じることもありません。 便利に使用していますので、何も問題はありません。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-02
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
グループの作成やファイルのアップロードなど行いやすく使い勝手は良いですが、iPhoneはアプリがあるもののMac対応のアプリがないので、パソコンで作業している時は通知などを確認しにくく非常に使いづらいと感じています。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-25
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
メールのやり取りに便利なツールです。やり取りの内容がちゃんと掲示板っぽくのこったので、なにか前話しことを確認しやすいです。 あとTrelloも愛用しています。 個人として、 書いたメッセージは相手はすでに読んだかか、いつ読んだかわからないため、 最終相手がチャットルームにログインした機能か書いたメッセージがすでに相手側が閲覧したステータスを表示してほしいです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-25

Chatworkの概要

Chatwork
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