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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(977)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(378)
101~500
(250)
501~
(275)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
UIが分かりやすく、操作性がいいので使いやすい。ファイルアップやビデオチャットも便利でよく利用しています。 ただ、メールと併用しているので、常にアプリをチェックするのは若干億劫なところがある。また、メッセージにカーソルを合わせると既読になるので、 たまに見逃してしまうので、改善してほしい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-25
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
グループでチャットやファイル共有ができる便利なツールです。 また、グループチャットに後から追加したメンバーも過去ログを見ることができるので、会話の内容を説明する必要はないです。 スマホやタブレットからでも使用できるので使いやすいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-21
操作性:4費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
メールより素早く通知が来るのでいいです。いろいろな人とのコミュニケーションができるので重宝しています。通知が来ているとメッセージが残るので大変良いです。パソコンやスマホの両方とも使えるので助かっています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-19
操作性:4費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
弊社は建設業を営んでおり、常に複数の工事が並行して進んでおります。その作業ごとにチャットワークでタスクをわけ 進捗管理や連絡に利用しております。複数の案件がごちゃ混ぜにならず、進捗状況や問題点の把握などもやりやすいため 仕事の進みが以前よりスムーズになりました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-17
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
無料プランの場合は、グループチャットが最大数に制限がある点にやや不満がある。 Facebookと比較すると知名度が低い。知らない人が殆どなので相手にアカウントを取得してもらったり説明する必要がある。 メール通知やモバイルアプリのプッシュ通知を利用すると使いやすい。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-14
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
いつも利用させていただいています。要望としては、チャットルームには参加した状態のままで、既読のログをスルー出来る機能があればいいなと常思っています。。通知表示が無く、未読のバッジが付かないといいなと思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1人投稿日:2016-01-06
操作性:3費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
いつもお世話になっております。 今のところ困ったことはありません。困ったことがあって連絡しても丁寧な返信が来るので大丈夫です。ただタブレット端末からも仕事が出来るようになればもう少し時間短縮になるように思えます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-02
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
無料で使用できるチャットツールです。スマホやタブレットからでも使用でき、外出先でも連絡が取れます。 セキュリティ対策もしてあるので、安心して使用することができます。 ファイル共有もできるので、チーム等での情報の共有をはかれます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-14
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
パソコンとマイクとカメラ、またはスマートフォンアプリ(iPhone)があれば、いつでもどこでもチャットでの会議を開催・参加することができるのが特徴だと思います。画像ファイル等の大容量ファイルでも、チャットメンバーで共有できるのが良いです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-09
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
仕事で利用させてもらっています。見知らぬ人から仕事の依頼を受けたときに連絡を取る手段としては大変便利だと思います。 要望としてはメッセージのやりとりだけでなく、イメージのやりとりもできると便利かなと思いました。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-07
操作性:3費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
クラウドサービスがメインでは無いため、ストレージ量が少ないく感じるため容量を大きくしてほしい。 ストレージを大きくする場合、課金が必要なのだが、月額が他のクラウドサービスに比べ高い。 無料で使っていると広告が出てくるのがうっとおしい。 しかし、チャットワークは業務をする上では、同じ場所に居なくても多人数との情報交換がスムーズに行える。 ブラウザでログインができるので、端末を選ばない。 チャットのグループごとにメモがかければ良いかなと思う。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:31~50人投稿日:2015-12-06
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:2
簡単に言えばPC版のLINE的なものだと考えています。 グループを作成しておけば、そのグループの人への連絡はメールのように宛先を入力しなくても一斉にできますし、 添付もできますのでかなり、グループ内で各種情報を共有するにはメール等のツールより便利だと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-28
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
タスク管理ができることを売りにしているようだが、使い方がわかりにくく使っていない。もう少し使えるようにしてほしい。 スマホ用のアプリが用意されているようだが、ウインドウズフォンのアプリも作ってほしいです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-27
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
タスク機能が優れていて、音声ファイルをグループメンバーで共有できます。音声・ビデオチャット機能では複数の会議が可能となっているのが良かった点です。 チャットワークはプライベートな情報が一切入ってこないため仕事に集中できる。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-26
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
スマートフォンアプリとも連動しており使いやすい。 パソコンから作業する点でも使いやすいインターフェースを採用していると思う。 ただ、たくさんの人が利用しているとは言い難く、同じ内容の作業はラインなどのSMSアプリで事足りるので不要とも思われる。 PCで作業する場合は非常に便利。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-26
操作性:3費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
グループワークにおけるタスク管理ツールとしては非常に優秀だが、最近のシステム改訂でオンラインチャット・ビデオチャットが端末やブラウザ環境によって出来ない場合が増えてきており、大変残念に思っている。他サービスとの比較優位点がもっと顕著でないと今後の継続利用は難しいと思う。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-20
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
私自身が自ら使用するということで始めた物ではなく、仕事のクライアントさん二件の方からのご指示で、チャットワークの登録をしました。作成記事を添付をするためのものです。初めての時は添付方法も良くわからなかったのですが、シンプルなのですぐに理解できました。記事等の仕事に使用するのに便利だと思います。個人使用のメールアドレスなど、個人情報を必要以上にクライアント様に提示しなくていいのは、良いサービスだと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-19
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
特段優れているとは思わないが特に劣っているところもない。 使用感も、ブラウザ・スマートフォンアプリの両方で使用しているが、以前にチャットアプリ等を使ったことがあるのであれば難なく使えるであろう完成度で、使用感に関していれば現時点では不満はない
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-15
操作性:4費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:3貢献度:4
登録してみて、ログイン画面で落ちてしまったりまだ設定していないパスワードが急に要求されたりとかなり戸惑うことがありました。その他では不自由なく使用することができ、とても充実したサービスだと思っております。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-14
操作性:2費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
使い慣れるまでがかなり使用法が分かり難いです。使い方を年配の人に聞かれます。常に新着の未読のお知らせのメールが来るのですが、開いてみると不要な連絡であることも多いので、お知らせメールの要、不要を個別に選択できると嬉しいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-12
操作性:3費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
グループチャットが、スカイプやラインのような感じで、もっと簡単でわかりやすくなるとよいと思うことがある。 スマホのアプリでは、自分の宛先が入っていないと通知が来ない点が不便である。大人数に通知したい場合は宛先でがずらっと並んでしまい見にくい。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-08
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
画面に表示されている、各機能は充実していますが、その機能がどこに配置しているか等ビジュアル的に改善してもらえると大変助かります。あと、色味についても落ち着いた色合いの画面だと助かります。 長時間画面を見ていると目が疲れてくるためです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-06
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
他社メンバーとコラボレーションのためChatworkに登録してます。メンバーの管理側ではないので運用については分かりませんが、正直、サービスの見通しの悪さが気になります。自社メンバーを登録してその中だけで使うだけならいいのでしょうが、他グループのメンバーと連携しようとするとイレギュラー的なのかかなり混乱がありました。多分、運営側も慣れていない事もあるのでしょうが、画面や操作を見て直感的に解決できない感じがやや使いづらいなと思ってしまいました。同様の事をSlackでも試していますがあちらは多機能なのにUIはシンプルで直感的に使える良さがあります。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-03

Chatworkの概要

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