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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(980)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(245)
501~
(281)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/11/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作性で、チームメンバー全員がスムーズに利用できています。情報共有もスムーズになり、業務効率が大幅にアップしました。 タスク管理機能が充実しており、進捗状況を可視化できるため、プロジェクトの管理が容易になりました。 無料プランでも十分な機能が使えるため、コストパフォーマンスの高さも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、メールでのやり取りが中心で、情報が散逸しやすく、重要な情報を見つけるのが困難でした。 Chatworkを導入してからは、全てのコミュニケーションが一つの場所に集約され、必要な情報にすぐにアクセスできるようになりました。 また、ファイル共有もスムーズに行えるため、業務の効率化に大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションが円滑になるツールです。 チームのグループごとにチャットルームを作れ、担当者の出し入れが簡単できるのため、必要なメンバーへの調整が簡単です。 チャットも通知機能が豊富で、すぐに未読チャットがあることを認識できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はメールや電話でのやり取りが多かったのですが、メールだと伝達速度に、電話だと言った言わないの認識違いによる課題がありました。 chatworkと使いはじめてからは、リアルタイムでのメッセージ送受信が可能になり、ログも残るため認識齟齬が少なくなりました。 また、同時にファイル送信も遅れるため、完全にメールよりも使い勝手が良くで助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのような直感的な操作でメッセージのやり取りがしやすく、データの送受信も簡単です。複雑な機能が少ないため、シンプルで使いやすい点が優れています。さらに、メッセージを引用する際に、カーソルを動かすだけで簡単に引用できるため、コピペの手間がなく、非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、メールを使った連絡が多く、過去のやりとりを確認するのに時間がかかるうえ、送信後の内容修正ができず不便を感じていました。しかし、Chatworkでは過去の会話をリンク付きで引用できるため、以前のやりとりをすぐに確認できるようになり、認識の共有がスムーズになりました。また、送信後のメッセージも編集可能で、メンション機能を活用してグループ内で特定のメンバーとの個別のやり取りも効率よく行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/10/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使うことで、社内コミュニケーションが非常にスムーズになりました。 グループ単位で設定できるユーザー管理機能や、グループチャットとタスク管理機能でコミュニケーションを向上させる機能が魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを利用したことで、プロジェクトの進捗管理が効率的になりました。 ファイル共有やビデオ通話機能が充実しており、リモートワークでも問題なく業務を進められるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人メモとして活用できるマイチャット機能や、グループチャット機能があり、情報の共有先を状況に応じて柔軟に設定できることが便利です。これにより、適切な範囲で効率的なコミュニケーションが取れ、作業がスムーズに進行します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、取引先とのコミュニケーションでメールのCCやBCCを多用する必要があり、情報の共有や追跡が煩雑で効率が悪いという課題がありました。Chatworkを導入することで、グループチャットを活用して情報共有が容易になり、新たに参加するメンバーも過去のやり取りをすぐに確認できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいUIで誰でも簡単に利用できる画面や、PCやスマホで使える便利性、多様な通知機能やファイル送信などの豊富な機能が特徴です。 リアルタイムな通信でコミュニケーションが円滑になり、業務がスムーズになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこでも利用できる便利さから、業務に関する情報を簡単に共有することができるようになりました。 移動中でもスタンプで簡単に意思表示できる点や、ファイル共有やタスク管理による情報の管理が簡単になる点により、全体の生産性が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはスマホでの操作が直感的で使いやすく、どこにいてもチームとのコミュニケーションが円滑に行えます。 通知機能も充実しており、重要な連絡を見逃すことがなくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
chatworkを導入後、チーム間のコミュニケーショ力が上昇しました。 特にスマホで外出先からリアルタイムなやり取りが可能になり、チーム間の連絡が密になたことで、業務効率が格段に上昇しました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能では、複数人でリアルタイムに意見交換ができ、ファイル共有も手軽に行えます。さらに、タスク管理機能が統合されているため、チャットの内容からすぐにタスクを作成し、担当者や期限を設定できます。チャットとタスク管理がシームレスに連携しているため、業務効率化を図れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個別にメールで連絡を取ることが多く、情報共有に漏れや遅れが発生していました。過去のやり取りを検索するのも手間がかかり、スムーズなコミュニケーションの妨げになっていました。Chatworkを導入してからは、グループチャットで全員に必要な情報を一度に共有できるようになり、情報伝達の効率が格段に向上しました。スレッド形式で過去の会話も簡単に検索できるため、過去の議論内容を確認する際にも役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスで利用するには、恥ずかしくない画面UIと、ビジネス向けのユーザー管理やタスク管理など機能を揃えているため、一般的なチャットツールと比べると、ビジネスライクな作りになっているため、社外の人に見られても恥ずかしくありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当者間や顧客とのチャットも、今や一般的になりつつあるので、どうしてもチャットツールは手放せません。 しかし、ビジネス向けのチャットツールは少ないため、顧客にも受け入れられやすいChatworkが非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のチャットアプリ同様、基本的なチャットやファイル送信が可能で、動作も良好です。 特筆すべきは通知機能で、PCのデスクトップのトースト機能や音声通知、更にはメール通知など、未読のまま放置することを防ぐための通知機能が豊富なため、ビジネスには欠かせないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
5段階評価の理由で述べたように、通知機能に助けられています。 電話などと違い、受け手の都合のよい時間に返事をすれば良いので、ついつい忘れてしまうこともあります。 また、アプリ自体を起動しておくこともあり、そういった場合でも通知機能が働いてくれるため、見逃すことが無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/08/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面構成が直感的に理解できるため、すぐに操作に慣れることができます。重要な連絡先をピン留めする機能や、効率的なグループ管理システムにより、必要な情報にすぐにアクセスできます。ファイルの送受信に便利なストレージ機能も優れており、業務に必要な機能がバランスよく組み込まれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
散在していた情報やコミュニケーションがChatworkで一元化されました。プロジェクト別のチャットルームにより、関連タスクや議論を集約できるようになり、情報の整理と共有が容易になりました。また、ビデオ通話やファイル共有機能を活用することで、リモートワーク環境下でも対面に近いコミュニケーションが可能になりました。これにより、連携が強化され、プロジェクトの進行がよりスムーズに進められています。
山本 洋介
導入決裁者
株式会社ZY
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、シンプルで使いやすいチームチャットツールとして、特に中小企業に向けた機能が充実しています。ビデオ通話やファイル共有機能もあり、プロジェクトごとのタスク管理が容易にできます。UIも直感的で、導入のハードルが低いです。また、無料プランでも十分な機能が使えるため、コストパフォーマンスも高く評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、メールベースでのコミュニケーションが主流で、タスクの進捗管理が煩雑でした。Chatworkの導入により、プロジェクトごとにチャットルームを分けてタスクを管理できるようになり、コミュニケーションが円滑になりました。ビデオ通話やファイル共有機能も活用し、リモートワーク環境でもスムーズにプロジェクトを進行できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/08/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランでも充実した機能が利用でき、多くの取引先も活用しています。チャット機能に加え、タスクやスケジュールの管理も一括で行えます。長年使用していても障害が発生しないという安定性にも優れた、多機能かつ信頼性の高いチャットツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ファイル管理において、PCのトラブルやデータ消失のリスクが常にあり、重要な情報の保護に不安がありました。Chatwork導入後は、添付ファイルの長期保存機能により、データの安全性が向上しました。PCに問題が発生しても、Chatwork上に保存されたファイルにアクセスできるため、業務の継続性が保たれます。通常のファイル管理システムより信頼性が高く、データ消失のリスクが大幅に低減されました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/07/31
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールはたくさんありましたが、仕事などでやり取りするための専用ツールとして、タスク管理や概要欄等の機能も掲載されているため使い勝手が良いです。ただファイルをまとめて送れなかったりなど、欠点が多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】プライベートと仕事のコミュニケーションツールを分けたいと思っていました。全部LINEに通知が来ていたため煩わしかったです。 【導入後の効果】しっかりと公私混同せずに済み、なおかつタスク管理等の仕事用の機能も掲載されていて使い勝手がいい
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/07/31
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分に機能を使うことができ、用途に応じて複数のチャットグループを作成することができる点が主な理由です。ただ無料版だと40日間しかデータが保存されないため非常に不便です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】チャットツールは複数使用していたが、そのタスクをまとめ、期限を設定する機能がなくタスク漏れがよく生じていた 【導入後の効果】タスク管理の機能があるため、必要なトークルームで使用できるようにしたことで、タスク漏れがなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/07/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
内蔵のタスク管理機能が便利で、チームのタスクやプロジェクトの進捗を簡単に管理できます。タスクの割り当てや進捗状況の確認が容易で、プロジェクトの管理が効率的に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題: プロジェクト管理やタスクの進捗状況をチーム全体で共有するのが困難でした。コミュニケーションが断片的で、情報の取りまとめに時間がかかり、タスクの割り当ても煩雑でした。 サービスを利用していて実感しているメリット: Chatworkのタスク管理機能を活用することで、タスクの進捗状況がリアルタイムで把握でき、プロジェクトの進行がスムーズになりました。タスクの優先順位付けや担当者の管理が効率的に行えるようになり、全体の作業効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/07/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がシンプルで、直感で操作がしやすい。業務での全体周知など、チーム内での情報共有に役に立つツールだと思う。スタンプでリアクションできるのでわざわざ返信しなくてもいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務内容がよくかわるので、最新の情報がどれかわからないといったことがよくあったが、チーム全体で共有できるツールがあることで一目で知りたい情報を知れるようになり、効率化につながったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/07/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとしてとてもシンプルで、説明なしでも使いながら操作を覚えることができました。作業やプロジェクトごとにチャットルームを作成できるので必要に応じて同じ人ともそれぞれのルームで会話できるのは効率的だと思います。 簡単なタスク管理機能が付いていて、チャットで決まったスケジュールをすぐタスクに起こすことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使い始めるまでは仕事に関する連絡を私用のチャットツールで行っていたのですが、私用のチャットの方が件数が圧倒的に多かったため仕事の会話が埋もれてしまったり、オフの日に仕事のチャットが目に入るのが億劫というデメリットがありました。チャットワークを使い始めたことでチャットの公私をしっかりと分けることができ、仕事の会話が埋もれることもなくなりました。また、メールアドレスだけで登録できるので利用開始時にクライアンへへ勧めやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションを取るためのツールとして使用していましたがタスク管理ツールとしても優れておりました。タスクを誰が抱えているのかが、並のタスク関係ツールよりもわかりやすくチャット機能も付いているのが評価点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入には関わっていないのですが、他者に指定したタスクを割り当てるのが容易な点で優れていると思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/07/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社員や顧客とのコミュニケーションなどに利用しています。 チャットツールとしては普通ですが、ファイル送信やスタンプなどの機能があるので、さまざまな用途に使える点がメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeだと見知らぬ人からグループ参加や個人チャットが頻繁に来ていたので、Chataworkに乗り換えました。 プライベートでの利用者が少ないと思われるので、見知らぬ人からのチャット参加の申し込みなどが無くて良いです。 スタンプも気軽に返事する際に利用できるので、重宝しています。
佐竹 涼
導入決裁者
株式会社Lifes.
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、チーム内のコミュニケーションを円滑に進めるための優れたツールです。シンプルで直感的なインターフェース、多機能なチャット機能、タスク管理機能により、情報共有とタスクの進捗管理が容易になりました。特に中小企業やプロジェクトベースのチームにとって、その利便性と効果は非常に高いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」 導入前は、メールや電話など複数のコミュニケーション手段を使っており、情報の整理が煩雑で、レスポンスの遅れが業務効率を下げていました。また、タスク管理が分散しており、プロジェクトの進捗状況の把握が困難でした。 ②導入後の「効果」 Chatwork導入後は、すべてのコミュニケーションが一元化され、情報共有がスムーズになりました。チャット機能により即時のレスポンスが可能となり、業務のスピードが向上しました。また、タスク管理機能を活用することで、プロジェクトの進捗状況が一目で把握できるようになり、業務効率が大幅に改善されました。導入時には、操作トレーニングを実施し、チーム全員がスムーズに利用を開始できるようにしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スタンプはテキストのみと比べ会話の雰囲気が良くなるので助かっています。 スレッドでタスク管理ができるので他のタスク管理アプリに遷移する必要がなく効率が良いです。 【操作性・使いやすさ】 基本的にログイン画面とチャット画面の2つというシンプルな構成で登録時もプロフィールの作成以外は面倒な初期設定などありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 仕事のメールは本題の前後で挨拶や名前などを入れる必要があり、それが面倒に感じて返信が遅くなったり、迷惑メールにうもれてしまってスルーしてしまうといった課題がありましたがチャットワークは会話する感覚でチャットできて、迷惑メールのような宣伝が入ることがないので気付かずスルーしてしまうこともなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットにおいてスタンプでレスポンスできるのはラリーが速まって効率が良いです。 サイズがそこまで大きくなければファイルの共有も可能で使い勝手が良いです。 【操作性・使いやすさ】 全体的にシンプルなUIで導入がスムーズでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 NotePMと連携しており、更新の通知が入ります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 もともと少人数のチームでチャットツールの導入にかける予算など無い状態だったので、無料で使えるChatworkには大変お世話になりました。チャットツールに予算をかけなかった分で他のクラウドツールを導入して業務の効率化を進めることができました、
稲葉 大輔
ユーザー
星和電機株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/06/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単体ツールのビジネスチャットとしては十分すぎるくらいの機能です。簡単に外部の方とチャットのやり取りができる点も良いと思います。Slackを使っていましたが、色々とできる点が逆に使いづらかったので、これくらいの機能で十分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①メールのやり取りを業者の方としていましたが、メールの中に必要なやり取りが埋もれてしまうことがネックになっていました。 ②案件単位でやり取りがつづていくので、過去ログを読むだけでも十分に意味があります。埋もれてしまうということがないので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能】 情報共有 【操作性・使いやすさ】機能が見た目で判断できる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】コミュニケーションツールとの相性が抜群、その他も連携可能クラウド会計等 【営業担当やサポート面】ダイレクトチャットで問合せ可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 連絡通知がもれるといった課題があった。 通知期機能がわかりやすいので、素早く対応できるように改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コンタクト機能をつかうことで新たにチームに加わる人の招待がスムーズになった。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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