便利な一斉送信メール。マナーを知らないと恥ずかしい!
メールが普及する前はFAXが主流でした。当時としては非常に便利な機械でした。というのは、かつては情報の共有化はとても難しいものだったからです。しかし、今ではメールが普及し、一斉送信メールで複数の方に情報を送ることが可能になっています。
しかし、FAXでは考えられなかったリスクが増えたのもまた事実です。情報は会社にとって資源とも言える大切なものであり、いい加減に扱うことはできません。扱い次第では会社の評判に傷をつけてしまう恐れもあります。今回は、そんな注意が必要な一斉送信メールのマナーについてお伝えしたいと思います。
一斉送信メールの送り方って?
メールにはTo欄とCc欄、Bcc欄があります。To欄は宛先欄で、主な宛先(相手)のアドレスを入力します。次に、Cc欄です。これはカーボンコピーの略で、この欄に入っている宛先はTo欄と同じメールを受け取れます。また、受信者もそのCc欄内の送信相手を知ることができます。
次はBccです。これはブラインドカーボンコピーの略です。ここにアドレスを入力すると、Cc欄の受信者には、Bcc欄に入れたアドレスは表示されません。
こうした機能を踏まえて、一斉送信メールの送り方を理解しておきましょう。
知っていないと恥ずかしい!一斉送信メールのマナー5つ
一斉送信メールのマナー①:CcとBccの上手な使い分け
メールを送信する際に宛先をToに入れるのは当然ですね。一斉送信する場合にはCcなどを使うことが多いと思います。しかし、使い方を誤ると、印象を悪くしてしまうこともあります。
互いに面識があるかどうかを考えずに、全ての方をCcに入れたときのことを考えてください。Ccに入れられるとCcに入っている他の方のアドレスも知られてしまいます。
アドレスもれっきとした個人情報です。面識のないもの同士にしてみれば、無断でアドレスを他人に教えられたことになります。こういった場合は、Bccをうまく使いましょう。例えば、相手にメールを送る際、Bccには自分の上司のアドレスを入力するといった具合です。
一斉送信メールのマナー②:役職の高い順に送ろう
宛先(To)やCcは、役職の高い順に並べるようにしましょう。分かりやすく言いますと、役職の高い順に並べるのです。部長、課長、一般社員のように並べれば間違いはないでしょう。
一般社員の方が役職の高い方より先に宛先欄に入っていると、送信相手の方々はかなりの違和感を持ってしまいます。これは基本的なメール送信のマナーです。くれぐれもマナー違反にならないように、気をつけましょう。
一斉送信メールのマナー③:宛名の書き方
メールの冒頭に書く宛名の書き方も考慮する必要があります。まず、会社名から明記しましょう。その次に部署名、役職名、氏名と続きます。
会社名は略称ではなく正式名称を書きましょう。
よくやりがちなのが、株式会社を㈱と書いてしまうことです。略式ではなく、株式会社と明記しましょう。また、後株、前株も間違わないように注意が必要です。
メールは便利なものですが、だからといって宛名など手を抜いてはいけません。メール送信でも細部にまで気をつけることができる方は仕事でも失敗も少ないはずです。
一斉送信メールのマナー④:複数の会社に送信する時
メールを複数の会社に一斉送信する際は、宛名は重要度の高い会社から先に記載します。また、その会社ごとに複数人の方にメール送信する場合は役職の高い方から記載しましょう。かなりの人数になる際は縦に書き連ねるのではなく、横に連ねて書くのもOKです。状況に応じて、読み手が読みやすいように考慮して書き連ねます。
また、社内のみで複数名の方にメール送信する場合は、宛名は「各位」としても問題ありません。
一斉送信メールのマナー⑤:To欄に複数人はOK?
プロジェクトリーダーが複数いる場合に、メンバーに一斉送信する際、Toの欄にはプロジェクトリーダー全員を入力しても問題ありません。
Toは1人と考えがちですが、そのメールの内容に応じて、ToもCcと同様に複数名を入れても問題ありません。一方で、プロジェクトリーダーなのに、Ccに入れられると失礼に当たります。気をつけなければいけませんね。
一斉送信メールで人となりがわかってしまう?
一斉送信メールのマナーについて述べてきましたが、メールを受け取る相手のことをしっかり考えれば理解しにくいものは一つもなかったはずです。
対面して相手と話すときと同じように、相手のことを思いやり、メールを送信すればマナー違反となることはないでしょう。こういうマナーを守れるかどうかでメール送信者の人となりが分かってしまうものです。これからも長く続く社会人生活では、マナー違反に気をつけて相手を思いやって仕事に取り組むと、皆からの評価も良いものとなるでしょう。
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