ストレスチェック市場規模 | 義務化で拡大する外部委託市場で企業が見極めるべきこと

ストレスチェックサービスには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
⇒ストレスチェックサービスの資料をダウンロードする（無料）

ストレスチェックとは

ストレスチェックとは、ストレス状態を測るために選択回答式の質問票を従業員に記入してもらい、その結果を分析することで、従業員のストレス状態を調べる検査です。

2015年12月に改正された制度が施行されたことにより、従業員50名以上のすべての事業場において必ず実施しなければならないものとなりました。

これにより従業員が自身のストレス状態を管理でき、

• 自身で対処
• 面接指導によって医師の助言を得る
• 業務軽減や職場環境の改善に役立てる

などの方法で、メンタルヘルス不調を防止するという目的を果たします。

以下の記事では、ストレスチェックについてより詳しく解説しています。

一部の企業を除いてストレスチェック義務化が施行されたことにより、2016年にはメンタルヘルス市場が大きく拡大しており、そのような現状で、特に専門的な知識と資格が要求されるストレスチェック分野では、懸念される点も散見されるようになっています。

以下では懸念点について詳しく見ていきます。

ストレスチェックの透明性

ストレスチェックを提供するEAP（従業員支援プログラム）企業は、多くの場合、同時に専門家によるカウンセリングや、産業医による面接指導、産業医の紹介などの業務をしています。

しかし、ストレスチェックによる「ストレス度」の判断は、定量的な数値によって客観的に行われるものではないため、外部委託するEAP企業によっては、高ストレスと判定される割合にバラツキが生じる可能性が否定できません。

つまり、一貫したサービス提供をしている企業に委託する場合、面接指導を増やすために意図的な判定が行われるのではないかという疑念が生じてしまい、透明性が保たれない可能性があるのです。

ストレスチェックの信頼性

上述したように、定量的な数値による客観的な判断が行えないストレスチェックは、その他にも実施にあたって医療施設や検査機器などの設備が不要であり、医師が同席する必要もありません。

このため、新たな企業などが業界参入するためのハードルが低く、信頼性が保たれるのかという疑念もぬぐえないのです。

ストレスチェックの外部委託ニーズ

EAP企業によるストレスチェックの透明性・信頼性に確信が持てないといったような心配をよそにメンタルヘルス市場規模は拡大しており、継続的な成長傾向を見せています。この中でも、ストレスチェックの外部委託ニーズは高まる傾向にあります。

企業のメンタルヘルス対策取り組み

企業のメンタルヘルス対策における実施主体の動向を見ると、ストレスチェックの外部委託ニーズが高まっていることが読み取れますが、それ以外の分野では社内での環境整備に力が入れられている現状も見えてきます。

この傾向は、企業がストレスチェックの専門性を重視する一方で、その他のメンタルヘルス対策については内製化を進めていることを示しています。

具体的にどのようなシステムがあるのかは下記からご覧いただけます。人気のシステムの資料とそれぞれの機能比較が可能なので、市場調査も兼ねてぜひご活用ください。

ストレスチェックシステム市場規模

それでは、メンタルヘルス全体ではなく、ストレスチェックシステムのみの市場規模の現状、および今後の予測はどのようなものになっているのでしょうか。

市場規模の成長傾向

ストレスチェック義務化の流れを受け、ストレスチェックシステム市場は大幅な拡大を見せています。この成長の背景には次の要因が挙げられます。

• 実施企業の大幅な増加：ストレスチェック実施企業が急激に増加
• 外部委託ニーズの高まり：専門的な知識を必要とするため外部委託が増加
• 新規参入ベンダーの増加：SaaS型を中心としたサービス提供事業者が参入

市場の発展段階

市場の発展は段階的に進んでおり、まず義務化対象企業での導入が急速に進み、その後は努力義務企業での導入が緩やかに進むという構造になっています。この成長パターンにより、ストレスチェックシステム市場は継続的な拡大が見込まれる状況となっています。

近年、産業保健の現場ではICTの活用が進んでおり、ストレスチェックシステムでの集団分析、オンライン面談、ウェアラブルでの健康管理などを前提に議論が進んでいます。

※労働者健康安全機構「産業保健におけるICTの活用」（2025年12月1日閲覧）

現状分析と今後の課題

SaaS型のストレスチェックシステムベンダーが大幅に増加したことにより、現在市場に活気が生まれてきている状態です。

低価格で管理や運用が簡単なことから、各ベンダー間の価格競争もはじまりつつあり、よりいっそうストレスチェック分野での外部委託のニーズが高まりつつあるといえます。

一方で、ストレスチェック以外の分野は企業自ら環境整備を行うという方向性が明確になりつつあり、透明性を求めたSaaSとの併用を強く意識しているのではないかと思われます。

そのため、今後の成長を継続していくためには、ストレスチェックシステムが明確に事業へ貢献するメリットを強調する必要があると指摘されており、今後の課題となりそうです。

おすすめストレスチェックサービス

注目の集まるメンタルヘルス市場について、次の記事ではおすすめのストレスチェックシステムとサービスを厳選して紹介しています。導入メリットや比較選定のポイントも解説しているので、導入を検討している方はぜひご確認ください。

また、人気サービスの資料は下記から無料でダウンロードできます。先々に導入の予定がある方や、比較検討を効率化したい方は下記からご利用ください。

適切なストレスチェックシステムを見極め、市場に対応

メンタルヘルスケアは近年の社会問題となっており、それによって企業に及ぼす影響はコスト面でも労働生産性の面でも無視できないレベルになっているといえます。

反面、メンタルヘルス市場はストレスチェック義務化などにより急速に拡大したともいえ、専門的な知識やノウハウを持たない企業にとって、ストレスチェックをアウトソーシングするか、システム導入を検討するかという選択肢になっているのも事実です。

しかし、ストレスチェックし従業員の状態が可視化できても、それに対する対応策を講じるのは主に企業が主体となって行うことになります。
多くの企業ではこの事実に気が付き始め、ストレスチェック以外の分野では社内で環境整備する方向性になっています。

重要なことは、こうした環境整備にマッチしたストレスチェックシステムを見極め、社内活用に最適化できるよう運用することです。

ストレスチェック関連記事

BOXILとは

BOXIL（ボクシル）は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。

BOXIL会員（無料）になると次の特典が受け取れます。

• BOXIL Magazineの会員限定記事が読み放題！
• 「SaaS業界レポート」や「選び方ガイド」がダウンロードできる！
• 約800種類のビジネステンプレートが自由に使える！

BOXIL SaaSでは、SaaSやクラウドサービスの口コミを募集しています。あなたの体験が、サービス品質向上や、これから導入検討する企業の参考情報として役立ちます。

BOXIL SaaSへ掲載しませんか？

• リード獲得に強い法人向けSaaS比較・検索サイトNo.1^※
• リードの従量課金で、安定的に新規顧客との接点を提供
• 累計1,200社以上の掲載実績があり、初めての比較サイト掲載でも安心

^{※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ、調査概要:2021年5月期 ブランドのWEB比較印象調査}