マニュアルをAIが自動作成するツールおすすめ10選比較！どこまで自動化できる？

マニュアル作成を自動化する方法

マニュアル作成を自動化する方法には、次の2種類があります。

• 生成AIを使用する
• マニュアル自動作成ツールを使用する

生成AIを使用する

生成AIを使用すれば、マニュアルの自動作成が可能です。通常どおりのマニュアル作成の一部に、ChatGPTやCOPILOTなどの生成AIを活用すれば、作成業務を効率化できます。

生成AIは、マニュアル作成の次の項目に活用可能です。

• マニュアルの構成案の立案
• 各見出しの文章作成
• 文章の要約
• 制作した文章の校正
• 外国語への翻訳

生成AIは的確で詳細な指示文を加えることで、上記の項目を自動的に作成できるため、マニュアル作成にかかる手間や時間を削減できます。生成AIを使って作成したコンテンツに、人が修正・加筆することで、マニュアルとしてリリースできるレベルのコンテンツを仕上げながら、業務を効率化できるでしょう。

ただし、生成AIはみずからが学習したデータをベースに文章の生成を行うため、オリジナリティに欠ける文章が生成される可能性があります。また、命令するためのプロンプトを用意しなければならないため、思い通りに使いこなすためには一定のAI操作スキルと経験が必要です。

マニュアル自動作成ツールを使用する

マニュアル自動作成ツールを使用すれば、文字どおりマニュアルを自動的に作成できます。

マニュアル自動作成ツールとは、手順書やマニュアル作成の自動作成に特化したAIツールです。手順に沿って操作すれば作成業務を自動化できるため、IT知識やAI操作スキルがない方でも簡単に利用できます。

マニュアル自動作成ツールを利用することで、マニュアル作成業務の手順が標準化されるため、作業者ごとに質が変わることなく、業務の効率化が可能です。

ツールの導入にはコストが発生するため、利用したい機能が搭載されているかどうか、十分な検討が必要です。

マニュアル自動作成ツールはどこまで自動化できる？

現在では、さまざまな種類のマニュアル自動作成ツールがリリースされており、ツールによってマニュアルを自動作成できる範囲は異なります。

たとえば、次のような機能でマニュアル作成を自動化できます。

機能
会話・音声データから自動文字起こし
操作説明文の自動作成
入力されたテキストを音声に自動変換
マニュアルのテキスト自動生成
FAQのタイトル、本文の自動生成
作成したマニュアルの自動翻訳
作業画面の自動録画・キャプチャ
操作画面とスクリーンショットの自動取得・編集

利用するツールによって搭載されている機能が異なるため、作成したいマニュアルのニュアンス、利用したい機能などを明確にして、ニーズに合ったツールを導入することが大切です。

【広範囲対応】マニュアル自動作成ツールおすすめ3選

広範囲で自動作成が可能なマニュアル自動作成ツールを紹介します。

ManualForceは、最新AIが搭載されたマニュアル自動作成ツールです。ブラウザ上やデスクトップ上の操作手順を自動的に記録し、AIと連携してマニュアルが自動作成されるのが特徴です。視認性と品質の高いマニュアルを作成できるほか、一度の操作でマニュアルを自動で生成できるため、マニュアル作成にかかる時間を大幅に削減できます。簡単に利用できる個人向けから中小企業向けのタイプと、セキュリティとガバナンスを強化した機能を搭載した50名以上の企業向けのタイプから選択できます。

Dojoは、手軽に高品質なマニュアルを自動作成できるツールです。対象のソフトを操作するだけで、操作内容やキャプチャを自動で取得・編集できる機能が搭載されています。豊富な素材やテンプレートが標準装備されており、作成するマニュアルを自由にアレンジ可能です。また、自動音声合成機能では、作成したテキストを世界16か国26種類以上の音声に変換できます。作成したマニュアルはWordやPowerPoint、PDFといった静的ファイルや、HTML5、DHTMLといった動的ファイルでの出力も可能です。

トースターチームは、AIアシスタントによるマニュアルの自動作成ツールです。マニュアルのタイトルを書くだけで、AIアシスタントがマニュアルを自動で生成。完成した下書きを編集するだけで、簡単にマニュアルを作成できるのが特徴です。テキストで作成された業務マニュアルのほか、パソコンのキャプチャ画面を録画して作成する動画マニュアル、社内用語や専門用語を登録してマニュアルに表示する用語集を制作できます。スマートフォンに搭載されたカメラアプリや動画アプリを使って編集した動画のアップロードに対応しており、手軽に動画マニュアルを作成できます。

【部分対応】マニュアル自動作成ツールおすすめ7選

部分的に自動作成が可能なマニュアル自動作成ツールを紹介します。

Helpfeel Back Officeは、企業の社内問い合わせ対応の負担を軽減できる社内ナレッジ検索ツールです。同ツールに搭載されている「Helpfeel Generative Writer」では、ChatGPTを活用したFAQ作成が可能です。顧客からの問い合わせメールや返信メール、チャット履歴、単語、メモ書きからFAQを自動作成してくれるため、本来のFAQ作成にかかる時間を大幅に短縮できるほか、業務効率化と業務負担の軽減を実現できます。作成されたFAQは社内ナレッジとして蓄積されるため、社内問い合わせへの対応業務の効率化も可能です。

Teachme Bizは、写真や動画を用いたマニュアルをクラウド上で簡単に作成・共有できるマニュアル作成ツールです。AIでマニュアル作成をかんたんにする「Teachme AI」機能を搭載。AIがマニュアルの原案を生成するだけでなく、作業を撮影した動画を手順ごとに分割するなど、作成にかかる時間を大幅に削減します。また、自動翻訳機能によって20言語に対応できるため、外国人スタッフの教育にも利用可能です。アクセスログで活用状況を分析できたり、検索されやすい単語の傾向を分析できたりするため、継続的なマニュアル業務の効率化を実現できます。

Tebikiは、人やモノ、機械の動きが業務ノウハウとなる製造業や物流業、食品業などの現場で活用できるマニュアル作成ツールです。OJTで教育する内容をスマートフォンで撮影するだけで、簡単に動画マニュアルを作成可能。音声認識システムによって字幕を自動生成できるため、利用者が理解しやすいマニュアルを作成できます。また、言語を選択するだけで瞬時に自動翻訳できるほか、翻訳字幕の編集も可能。従業員の教育効果や習熟度の可視化する機能も搭載しています。

VideoBRAINは、企業経営の課題を解決に導く動画編集クラウドツールです。3,500以上の動画テンプレートや商用フリー素材が搭載されており、作成・撮影した画像や動画、イラストなどを入れ込むだけで、動画マニュアルを作成できます。動画制作サポートAIによって、動画のシーン構成やテロップの文言などのアイデアを提案してくれるのも特徴です。他にも自動文字起こし機能や自動翻訳機能も利用できるため、マニュアル作成業務を効率化できるでしょう。

VideoStepは、PowerPointのような感覚で動画マニュアルを作成できるマニュアル作成ツールです。AI音声読み上げ機能によってPowerPointや文書で作られたマニュアルの動画化が可能。翻訳は24か国語に対応しています。マニュアルの閲覧状況の可視化ができるため、教育状況の確認も簡単です。

ココミテは、オンラインでマニュアルを作成・管理・運用できるマニュアル作成ツールです。基本レイアウトに沿って情報を入力するだけで、動画や写真などを活用した効率的なオンラインマニュアルを作成できます。生成AIのChatGPTを活用したAIマニュアル作成アシスト機能を使えば、作成したマニュアルのタイトルを入力するだけで、目次の構成や説明内容の検討、下書きまでの作成手順をAIが提案してくれます。

learningBOXは、企業向けのeラーニング・学習管理システムです。教材作成やユーザー管理、成績管理など、eラーニングに必要な機能が揃っており、プログラミングの知識がなくても利用できます。ChatGPTとの連携により、システム内に動画やPDFをアップロードすれば、学習コースを自動生成してくれるため、企業研修のための教材作成の時間を大幅に削減できます。

マニュアル自動作成ツールで業務を効率化しよう

マニュアルの自動作成には、生成AIツールもしくは自動作成機能が搭載されたマニュアル作成ツールの利用がおすすめです。とくに自動作成機能付きのマニュアル作成ツールをうまく活用すれば、さまざまな種類のマニュアルを手軽に作成できるでしょう。

本記事で紹介したマニュアル作成システムは、特徴や搭載された機能がそれぞれ異なるため、サービス資料をもとに慎重に比較・検討してみてください。

マニュアル作成ツールは、次の記事でも紹介しています。