販売管理システムには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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大企業が抱える販売プロセスの課題
販売管理システムを導入していない大企業が、販売プロセスで抱えている課題については次のようなことが挙げられます。
- 事業部・拠点ごとにシステムが分断されている
- 多チャネル化に伴う在庫・受注管理の複雑化
- 基幹システム（ERP）との連携負荷が大きい
- 権限管理・承認フローの複雑さ
- データ統合の遅延による意思決定スピードの低下
事業部・拠点ごとにシステムが分断されている
大企業では、事業部や拠点ごとに異なる販売管理システムを使っていることが多く、データが分断されやすい傾向があります。結果、売上・在庫・受注状況を全社で統一的に把握しにくく、経営判断のスピードが落ちる原因となります。
多チャネル化に伴う在庫・受注管理の複雑化
EC・店舗・卸・海外など複数チャネルで販売する大企業では、在庫・受注情報が分散しやすく、欠品や過剰在庫のリスクが高まります。更新タイミングのずれが生じると、販売機会損失やコスト増につながる点が大きな課題です。
基幹システム（ERP）との連携負荷が大きい
SAPやSMILEなどのERPと販売管理システムを連携させるには、データ形式や業務プロセスの調整が必要となり、開発・運用コストが増大しがちです。連携に時間がかかることで、情報更新の遅れや業務停滞を招くこともあります。
権限管理・承認フローの複雑さ
大企業は組織階層が多く、部署ごとに権限や承認ルートが異なるため、販売管理システムにも細かな制御が求められます。システム側で適切に管理できていない場合、承認の遅れや誤操作が発生し、業務効率低下の要因となります。
データ統合の遅延による意思決定スピードの低下
販売データが事業部ごとに分散しているため、集計に時間がかかり、全社の売上や在庫状況をリアルタイムで把握できません。結果として、戦略判断が後手に回り、市場変化への対応が遅れるリスクがあります。
販売管理システムを導入するメリット
大企業が販売管理システムを導入することで得られる主なメリットは、次のとおりです。
- 部門・拠点横断でのデータ統合
- 在庫精度・需要予測の向上
- 受発注・請求業務の標準化・自動化
- 統合データによるリアルタイム経営判断
- ガバナンス強化（権限管理・監査ログ）
部門・拠点横断でのデータ統合
販売管理システムを導入することで、事業部・拠点ごとに分散しがちな販売・顧客・在庫データを一元化できます。情報がリアルタイムで同期されるため、部門間の連携ミスや情報の不一致を防ぎ、全社で同じデータに基づいて意思決定できる環境が整います。
在庫精度・需要予測の向上
在庫のリアルタイム把握が可能になり、欠品や過剰在庫のリスクを大幅に低減できます。販売データ・在庫データを統合して分析できるため、需要予測の精度が向上し、適正在庫の維持や在庫コストの削減につながります。
受発注・請求業務の標準化・自動化
受注入力、在庫引当、出荷、請求といった業務プロセスをシステム上で標準化・自動化できます。これにより、手作業によるミスが減少し、処理スピードも向上します。さらに、部門間での情報共有も円滑となり、全体の業務効率が大きく改善されます。
統合データによるリアルタイム経営判断
販売・在庫・利益などのデータをリアルタイムで可視化できるため、経営判断のスピードが向上します。売上トレンドやチャネル別のパフォーマンスも即座に把握でき、戦略の修正や需要変動への対応も迅速に行えます。
ガバナンス強化（権限管理・監査ログ）
大企業で求められる細かな権限設定や承認フローをシステム上で統制できます。誰が、いつ、どのデータを操作したかを記録できるため、内部統制やコンプライアンス強化にも有効です。これにより、情報漏えいや不正操作の防止にもつながります。
販売管理システムを選定する際のポイント
大企業が販売管理システムを選定する際には、いくつかの基準があります。主な基準について解説します。
ERPの連携容易性
大企業では、既存のERP（SAP、Oracle、SMILE、奉行など）を中心に業務が構築されていることが多く、販売管理システムとの連携は必須要件となります。
データ形式の違いやプロセスの整合性が取れないと、受注・在庫・売上情報が正しく同期されず、運用負荷やトラブルの原因になります。
そのため、標準コネクタの有無やAPI連携の柔軟性、データマッピングの容易さなど、ERPとの連携がスムーズにできる仕組みが備わっているかどうかが重要です。連携負荷を最小限に抑えることで、導入工数の削減やデータ運用の安定につながります。
受注から売上までの全プロセスを網羅しているか
販売管理システムを選ぶ際には、業務の効率化と正確なデータ管理のため、受注から売上までの全プロセスを網羅しているかどうかを確認することが重要です。受注処理、在庫管理、出荷、請求まで一貫して管理できるシステムを選ぶことで、業務の流れがスムーズになり、ミスを減らせます。
さらに、全プロセスを一元管理することで、リアルタイムでデータを共有でき、部門間の連携が強化されます。
結果、迅速な意思決定ができるようになり、顧客対応の質も向上します。
多様な販売チャネルに対応できる柔軟性があるか
販売管理システムを選ぶ際には、異なる販売チャネルに対応できる柔軟性があるかどうかを確認することが重要です。たとえば、オンラインショップ、実店舗、卸売など、複数のチャネルでの販売を一元管理できるシステムを選ぶことで、在庫や売上の管理が容易になります。
さらに、各チャネルのデータを統合することで、顧客の購買行動を総合的に把握し、より効果的なマーケティング戦略を立てられます。また、チャネルごとの売上や在庫状況をリアルタイムで把握することで、迅速な対応が可能となり、販売機会の損失を防げます。
機能やオプションの充実度
販売管理システムを選ぶ際には、在庫管理や売上管理機能はもちろん、顧客管理や分析機能が充実しているかどうかを確認することも大切です。
たとえば、販売状況や在庫状況をリアルタイムで確認できるシステムでは、顧客の購買履歴も分析できるため、適切なマーケティング戦略の立案につながります。また、売上データの分析機能が充実しているシステムを選ぶことで、経営判断の精度が向上します。
さらに、在庫管理機能が充実したシステムを選ぶことで、欠品や過剰在庫を防止し、効率的な在庫管理が可能です。また、顧客管理機能が充実したシステムを選択することで、顧客のニーズに応じたサービスを提供し、顧客満足度の向上が期待できます。
販売管理システムの機能・料金比較表
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大企業におすすめの販売管理システム6選
大企業では、複数拠点の統合管理、多チャネル対応、ERPとの連携、複雑な承認フローなど、販売管理システムに求められる要件が高度になります。これらの課題に対応できる、拡張性と運用実績を備えた大企業向けの販売管理システムを紹介します。
楽楽販売
楽楽販売は、高いカスタマイズ性と複雑な計算の自動化機能を備えた販売管理システムです。
楽楽販売は次のような特徴があります。
- 専門知識不要のマウス操作でシステム構築
- 複数部門や数百名の利用を想定
- クラウドサービス累計導入社数95,000社※
※出典：ラクス「楽楽勤怠公式HP 」（2025年12月19日閲覧）
※2025年3月末時点
※ラクスのクラウドサービス全体としての数値
SMILE V Air
SMILE V Airは、必要な機能を単体で利用できるクラウドSaaS型の基幹業務システムです。
SMILE V Airは次のような特徴があります。
- 販売管理、会計管理、人事給与管理などに対応
- ドキュメント管理といった情報系システムとの一体運用が可能
- 売上機能や在庫機能、営業所管理などの機能を搭載
ZACは、プロジェクトごとに詳細な収支管理ができ、IPO対応の内部統制機能も備えた販売管理システムです。
ZACは次のような特徴があります。
- プロジェクト型ビジネスに特化
- スマートフォン対応で外出先からも利用可能
- リアルタイムでの損益管理
freee販売
freee販売は、freee会計とのシームレスな連携や、3秒で粗利レポートを作成できる機能を持つ販売管理システムです。
freee販売は次のような特徴があります。
- 案件管理から請求・入出金管理まで一元化
- 案件・プロジェクト単位で業務進行
- 法改正への自動対応
Scalebase（スケールベース）
Scalebaseは、サブスクリプションビジネスに特化し、柔軟なプライシング対応が可能な販売管理システムです。
Scalebaseは次のような特徴があります。
- 複雑な料金計算の自動化
- MRRや解約率の詳細な可視化
- クレジットカード決済や口座振替システムとの連携
アラジンオフィス
アラジンオフィスは、業種別にカスタマイズ可能なパッケージと、豊富なオプション機能を備えた販売管理システムです。
アラジンオフィスは次のような特徴があります。
- 貿易管理、プロジェクト管理など豊富なオプション機能
- テレワーク・在宅勤務に対応
- ハンディターミナル連携による効率的な在庫管理
サービス選びは比較して検討しよう
販売管理システムを選ぶ際は、受注から売上までの全プロセスを網羅しているか、多様な販売チャネルに対応できる柔軟性があるか、在庫管理、顧客管理、売上管理、分析機能の充実度などを踏まえて検討することが重要です。
販売管理システムは、次の記事でも詳しく紹介しています。
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