【2026年】チャットボットのサービス一覧
チャットボットとは
チャットボットとは、Webサイトやアプリ、メッセージング上で利用者の問いかけに会話形式で自動応答する仕組みです。FAQ対応や受付、自動案内を24時間行え、問い合わせ対応の負荷軽減や取りこぼし防止に役立ちます。AI型だけでなく、選択肢やシナリオに沿って応答するルールベース型も含まれます。
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件
おすすめ順とは？
並び順
株式会社Zendesk
（4.10）
- 多様なチャネルを一元管理するオムニチャネル対応
- AI搭載ナレッジベースで迅速な回答を実現
- AIエージェントによる充実サポート
チャットプラス株式会社
（4.47）
- 豊富な機能群と高いコストパフォーマンス
- 戦略的なリード獲得を支える高度な連携
- 迷いをなくす視覚的操作と手厚い伴走
株式会社Helpfeel
2026上半期 資料請求数ランキング1位18件の口コミ
（4.56）
- 問い合わせ7割減(※)！AIと特許技術で疑問をすぐ解決 AI検索システム
- サイトに合わせた多彩なUIと、ログデータ分析でVoCを有効活用
- 継続率99％(※2)！導入900サイト超(※2）、信頼と実績で選ばれる自己解決AIシステム(※)
株式会社アノテテ
（4.67）
- コストパフォーマンスが高い
- 専門知識の学習が驚くほど簡単
- すべてノーコードで操作可能
クラウドサーカス株式会社
（4.25）
- 会話フローを手軽に構築
- 分析機能で使いやすいボットに改善
- シリーズ製品との連携で幅広い使い方
リコージャパン株式会社
（4.50）
- 社内データをアップロードするだけ！かんたん導入・らくらく運用
- 目的で選べる月額18,000円からの豊富なプランラインナップ
- 精度の高いAIチャットボットを提供
株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ
（5.00）
- 生成AIと独自アルゴリズムによる対話設計
- 顧客対応と社内問い合わせの双方に対応
- 未解決分析から改善提案まで担う自律運用
NTT東日本株式会社
（0.00）
0件の口コミ
- コストが把握しやすい定額型SaaS
- 社内データを活用し、業務に合わせたAIエージェントを作成
- 生成AIの導入から定着までトータルサポート
Ｃｒｏｗｎ Ｃａｔ株式会社
（0.00）
0件の口コミ
- 既存FAQデータのシームレスな学習と統合
- 不足しているFAQの自動提案による改善
- タグ設置のみで完了する迅速なセットアップ
マネーフォワードｉ株式会社
（0.00）
0件の口コミ
- ユーザーに寄り添う対話を行い、解決まで伴走
- 既存のチャットツールに組み込めるシームレスなUI
- マニュアル・FAQを自動生成、運用工数を削減
おすすめ順とは
「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。
