【2026年】CRM(顧客管理システム)のサービス一覧

• 1万社以上（※1）が導入。全社で使い続けられる仕組みを提供
• 名刺情報を正確にデータ化・共有。相手に名刺を確実に届ける仕組みも
• SFA・CRM・MA連携で「活用できるデータ」に進化

• Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）導入効果
• 手入力の進捗管理からの卒業
• データに基づく見込み客評価

• ノーコードで現場主導の業務アプリ開発
• データの一元管理とリアルタイム共有
• データに紐付くシンプルなコミュニケーション

• 一度の入力で関連データを自動反映
• 導入から運用まで充実サポート
• 用途・規模に合わせた柔軟な料金プラン

• 案件ボードで商談の進捗を直感的に把握
• 名刺や手書きメモを効率的に登録
• AIが受注確度と次のアクションを示唆

• 直感的に使える画面設計
• AIが商談記録と予測を支援
• 定着まで支える国内サポート

• 現場が自分で整える取引先・案件・活動の一元管理
• 画面遷移を抑えた操作性と探しやすい画面設計
• AIによる企業情報検索と名刺の自動登録に対応

BALES CLOUDは、インサイドセールス支援サービス「BALES」の提供を通じて蓄積した独自のノウハウをもとに、あらゆる企業で簡単に最適なインサイドセールス体制の確立を支援するクラウドサービスです。 従来のCRM/SFAと比べて、BALES CLOUDではインサイドセールスの主な業務である架電業務からメール配信までワンストップで行え、CTIとの連携、および直感的なUIによってより効率的に行えるようになります。また架電、メールによる見込み顧客との接触履歴をヒストリー形式で蓄積すると同時に、リードの受注確度や検討状況を把握する上で重要なスコアリングをリードマネジメントの考え方にもとづいて行えます。

• 即時対応を実現する反響の自動取り込み
• 追客の優先順位を可視化
• 反響分析による顧客対応の改善

• 営業・保守・問い合わせ管理に合わせて柔軟にカスタマイズ可能
• 自社の運用・セキュリティ方針に合わせて選べる導入形態
• 現場定着を見据えた導入・運用支援