【2026年】IVR(自動音声応答システム)のサービス一覧
IVR(自動音声応答システム)とは
IVR(自動音声応答システム)とは、企業への電話着信に対して自動で音声ガイダンスを流し、プッシュボタン操作や音声入力に応じて適切な窓口への振り分けや、定型的な受付処理を自動化できるシステムです。電話の一次対応を自動化できるため、担当者の受電負荷軽減や取りこぼし防止、営業時間外の受付対応、受注・解約・問い合わせなどの定型電話業務の効率化に役立ちます。
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件
おすすめ順とは？
並び順
メディアリンク株式会社
2026上半期 資料請求数ランキング1位5件の口コミ
（4.80）
- AI音声認識で24時間自動応答・振り分け、電話対応業務を効率化
- 通話内容をAIが自動要約・テキスト化し、対応履歴の確認を効率化
- 約40言語対応・既存番号そのまま利用可能で、最短3日での導入を実現
LINE WORKS株式会社
（4.80）
- 企業ごとに構築する高完了率のAI応対
- 自然で聞き取りやすいなめらかな音声
株式会社ブロックチェーン総合研究所
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0件の口コミ
- 平均1秒未満での高速応答
- AI感のない人間と話してるような自然な音声
- 1日に膨大な件数の電話対応が可能に
Ｄａｉｓｙｂｅｌｌ Ｊａｐａｎ株式会社
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- 受電・架電における自然な対話
- 業務システムとの連携
- 通話内容可視化・要約
NTT東日本株式会社
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- プッシュボタン不要、音声のみで操作できるIVR
- Amazon Connectと生成AIによる柔軟な電話対応
- 音声コミュニケーションのノウハウと伴走サポート
株式会社ソフツー
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- ボタン操作不要の自然な対話応答
- ノーコードで作成できる通話シナリオ
株式会社メディア４ｕ
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- IVRとSMS連携で電話対応を効率化
- 直感的なUIで誰でも使いこなせる
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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0件の口コミ
- 通話の可視化から品質管理まで、コンタクトセンター業務を一気通貫で支援
- 生成AIとナレッジ管理により、問い合わせ対応や業務フローの自動化を支援
- 音声認識・文字起こしの高精度により、応対品質の可視化と改善を支援
株式会社IVRy
Foonz株式会社
おすすめ順とは
「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。
