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Zoomの評判・口コミ

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

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サービスの安定性
518件

「サービスの安定性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Zoomの前にも他のWeb会議ツールをいくつか利用してきましたが、ダントツで品質の高いサービスであると言えます。他のサービスと比べて映像や音声の遅れが圧倒的に少なく、画面の共有やチャット、バーチャル背景の設定なども非常にわかりやすく、スムーズに行なえます。もしおすすめのウェブ会議ツールを聞かれたら、迷わずZoomと答えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当たり前ですが、MTGや打ち合わせをする際に、時間の調整以外に必要なことが一切なくなりました。社内の打ち合わせでも、出社に伴う移動コストが参加人数分削減されるので、月額の使用料はすぐにペイできると思います。場合によってはリアルな場での会議より、Zoomでの開催のほうがスムーズに進むと感じたことも多々あります。利用ユーザーが多く、社外との打ち合わせの際も双方ともに利用していることが多いので、セッティングもスムーズに進みます。
伊藤 順一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で、自宅で公共の交通機関を使用することを避けるため、自宅で取引先との面談で使用していました。使用時は3名で、ラグや不具合等はなく問題なく使えておりました。また、1名がアカウントを持っていれば、招待された者はアカウントがなくても会議ルームに招待者から送られてきたIDを入力することで入ることができるので、操作性は非常にシンプルです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使用時は、40分程度で一度自動的にルームが閉鎖されました。無料で使用していたためだと思われます。ただ、制限時間があることで返ってミーティングにもメリハリが出たのでその点は特に問題ありませんでした。閉鎖後も、すぐにルームを開設すればすぐに使用できるので、会議に支障は出ませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でWEB会議をするにあたって、利便性ナンバーワンです。簡単な操作で画面表示を切り替えることができるので、色々な進行の仕方にも対応できます。回線が安定していればタイムラグもほぼないのでストレスフリーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは別アプリのテレビ電話を使用していましたが、コロナ禍でzoomを知り、使うようになりました。複数画面表示ができるのでスムーズに会議が進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
用途によっては無料で使える機能で十分満足できます。 長時間の会議通話に使用するには、無料の機能では少し不十分です。 しかし仮に有料ユーザーになったとしても、性能から考えるとかなり安く利用できるので、コスパは非常に良いと思います。 ただ、端末(スマホの機種など)によっては、使用できるバーチャル背景などに多少の制限があるなど、同じ無料ユーザー同士でも使用環境に差ができてしまう点などもある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料ユーザーの場合、会議通話の時間制限が40分という規制がありますが、 その規制に合わせて利用することでスピーディーな会議の進行をせざるを得なくなります。 ムダな会話をすることなく、効率的に会議を進めることができるので、こうした制限はむしろありがたいです。
狩俣 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録後、すぐに使用することができるのでクライアントとのやり取りがスムーズです。しかし、実際にビデオ通話を利用するにはパスワード入力や入室に関する知識が必要なので、慣れるまでに時間がかかってしまいます。また、大人数で使用すると通信が不安定になり、画面が固まりやすいので、大きな会議で使用するのは難しいかなと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上の会議でも、相手の表情を見ながら話せるのでやり取りがスムーズになりました。また、その場で画面上に手書きの資料を出すこともできるので、情報の共有がしやすくなりました。
加納 美名
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今、無料のオンラインミーティングサービスでは、シェアが一番であると思われる。通信も比較的安定しており、パソコン、スマートフォンともにタイムラグも少なかった。 使い方もそれほど難しくなく、指定されたURLをクリックするだけでミーティングルームに入室できることがほとんどであった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ありとあらゆるセミナー、ワークショップ、子供が臨時休校になっていた期間中、小学校でのオンラインホームルームや習い事でもZOOMを利用した。仕事から、オンライン飲み会まで、幅広く活用し、コロナ禍を乗り切ることができた。 顔を見て直接話せるという意味でも、業務の効率化という意味でも、精神的な安定感を得られるという意味でも、メリットは大きかった。
相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える、機能性高く便利、ですが、時折音声不具合の問題が発生します(私は毎朝使用しています)。また、中国のユーザーは使えないことから、私個人の環境においては少し惜しいところがあるため、評価4にさせていただきました。また、いらぬ風評も最近出てきていたため、少しセキュリティ方面に問題があるのかな、と危惧はしております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外在住でも日本の企業の一員として仕事ができていること、まずこれが個人的課題の一つを解決してくれました。毎朝一回のミーティングや、重要な仕様の打ち合わせなど、zoomを使うことで全く支障なく進められています。また、セミナーやライブ会議ではチャットで発言できるなど、リアルな空間よりも有意義にその会に参加できていると感じられます。身近な感覚が良いです。
市岡 正寛
ユーザー
株式会社SENTOEN
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音質や安定性などどれをとっても他者とは下記にならないほどクォリティが高い。zoomなしでテレワーク推進は考えられないほど。たまにGoogleやMicrosoftのアプリも使うが、品質は一目瞭然。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に課題などなく、非常にスムーズに導入できました。 メリットしかないのですが、オフィス無しでも十分効率的に作業を進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントの場合45分間という時間制限があるものの、安定した通信・明瞭な音質・画質でのビデオ会議が可能で、社内外問わずコミュニケーションの軸となっているから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークが主流になった際に、対面と遜色ない質でコミュニケーションが取れた。不必要な対面ミーティングが減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界の雄として常に機能開発がなされ 安定感は盤石である。アプリをDLして利用すればこれほど安定する会議ツールはないといえる。 一方で、ブラウザでの不安定さ、共有時の画面遷移などの微妙な使いづらさなど Googlehangoutmeetsに比べるとかなり使いづらい面がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
そもそも遠距離の相手とかんたんにMTGができるということを 自社だけでなく取引先に対し理解してもらえたことが最大の功績。 いまやZOOMを使うが当たり前になったことで 業務効率化が圧倒的に推進された。
宮下 晃野
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議のためにかなり重宝しております。接続性も他ツールと比較してもかなり安定しているのと操作性がシンプルで簡単にできるところは良い点です。 画面共有時に相手の顔が見れる仕様も良い点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web会議が簡単にでき、また多くの認知度と信頼性から社外の方と会議する際に活用できるところもオススメです。基本的にweb会議をする際に先方がZOOMに認知があるのでお互いに使いやすい為、先方への商談などもzoomででき、時間を有効活用出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数でWEB会議をやるなら、やはりズームが安定していると感じる。 ただマイクの自動調整をONにしていると、声が届かなくなることもしばしば。。。 OFFにすれば問題なく使えています。 マイクやスピーカーの設定に最初は戸惑う人も少なくないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数での会議やウェビナー等で使用する際に活用することで、スムーズにオンライン化できている。 また、ブレイクダウン機能は分科会等に使えて画期的でした!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人利用で無料で利用できるソリューションとしては非常に高品質と感じます。 法人利用においてもセキュリティに対する配慮や安定したWeb会議機能を豊富に利用できるので、 有用なソリューションになるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークのコミュニケーションツールとして利用。 画面共有、背景ぼかしや背景画像設定、ホワイトボードやレコーディング機能等、 Web会議をするうえで必要な機能が十分に備わっている。
山田 太郎
システム管理者
test株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一時セキュリティに脆弱性があるという問題があったが、セキュリティは向上しており、なによりビデオ通話の品質がずば抜けて良いと感じる。他のサービスと比べて安定しており、画面共有や権限の設定も容易。Businessプランではユーザーの管理もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によりオフラインでの営業活動ができなくなり、オフラインで行っていたイベントの開催も不可能となったため、Zoomを利用して解決した。ビデオ通話のUIは単純明快であり、説明不要でほとんどのユーザーが使いこなすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話が途切れることもなく、安定していました。また、6人通話でも映像も問題なかったので、とても賑やかに会議を行うことができました。話している相手が分かりやすかったのもよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人での会議がスムーズに行えるようになりました。また、見せたいアイテムをすぐに他人と共有することができました。
仲条 高幸
ユーザー
株式会社Fsharp
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定しているし、何よりビデオ会議と言ったらzoomといえば誰もが通じるし、ブランドもしっかり確立してるので、お互い(自分とあいて)に使う側の安心感がとてもあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークになり、非常に活躍しています。YouTubeやUdemyに動画を投稿するときも、zoomの録画機能を大いに活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一対一であれば無料で利用できるため、仕事でクライアントとオンライン会議をする際に利用しています。動作や通信が安定しており、スムーズにオンライン会議を進行できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、オンライン会議というと決まったツールを使うことはありませんでした。 しかし、Zoomを使う人が多くなったため、オンライン会議はZoomで統一できるようになり、さまざまな方と円滑にコミュニケーションを図れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
リモートワークになり、自宅でのMTGも増えました。 ただ、部屋を見られたくないのでその際に背景の設定ができるところがすごく便利です。また、回線も安定しており他社のサービスに比べて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになり課題てあったコミュニケーションが円滑に行えるようになりました。複数人で入室しても安定しておりMTG中に支障が出たことはないです。
鈴木 崇章
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なシステム使ってきましたが、ウェブ会議するならこのツールが一番いいです!アプリの安定感があり、電波状況以外で調子悪い時はほぼないです。画面共有もスムーズにできるので満足しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今年になりリモート会議が増えたので、安定感あるツールを求めていました。途中で落ちる事もなくスムーズに会議を進める事ができます!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるアプリなのに不具合もなく遠くに居る人とテレビ電話が出来るのでとても重宝しています。テレビ電話も一対一ももちろんですが複数の人とやり取りが出来るので、オンライン会議では必須になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前までは電話でのやり取りやメールでの一斉送信などでしたが、このアプリを使うようになってからはその不便がなく情報の共有がとても楽になりました。
西山 太郎
システム管理者
サバ企画株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続も安定しているし、他社の方を招き入れる際にも設定など簡単にできるので、業務上使う時に相手の手間を気にしなくて済む。また、利用者も増えており、普遍的に使えるようになってさらに利便性が増した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で、理事会の開催について思案していたところZOOMを個人でも利用している方が圧倒的に多く、実際に理事会を開催してみると、ログも残しやすく忙しくて実際には来れない人も移動中に音だけの参加など参加スタイルの選択肢が広がったことが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMはサービス開始時、情報が漏れるなどトラブルが多発していた。しかし、現在はサービスが安定しており、最も信頼できるオンライン会議ツールの一つになっていると感じている。なにをするにも使いやすくて文句の付け所が無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内との安定したオンライン会議が実施できるようになった。前もって複雑な手間のかかる準備が必要なく、使いたいときに即座に使えるようになり手軽に会議が可能になったため業務が円滑に進むようになった。
高松 聡
ユーザー
株式会社PAR
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に困ったこともないです。画像共有もスムーズでカメラ、音声とも安定しています。6-10人など多くてもフリーズなどしないので、他の会議ソフトよりもこちらを優先して利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はスカイプなどの無料ソフトを使っていたのですが、画面共有や同時通話などの時に操作が煩雑で、顧客対応の時もたついてしまうことがあったので、Zoomはリンクを共有したら全員で入れるので良いと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMは、有料プランがまま強気の値段設定かもですが、ホワイトボード機能やブレイクアウトルーム など含めて、各種機能の充実度が高い。通信の安定性も高く、安心して利用し続けることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のWEB会議サービスとの比較でいうと、無料利用可能なのは、ZOOMが2人(3人以上なら利用時間40分まで)と最も少なく、Skye onlineが50人と無料枠が最も多いです。(ただ、Skype=アプリ立上げが毎回必要で動きがもっさりしているというイメージがあるので、あまり知られていないかも) ベンチャーや中小企業の利用ということを想定して、WEB会議システムの個人的なオススメ度でいうと、無料で4人まで使えるwhereby>高機能のZoom>参加人数多い時にGoogleハングアウト>最後にSkype online です。 Zoomは接続安定性もよく高機能で使いやすいのですが、1対1の会議でないと無料のまま使えないので、4人以下でのWEB会議が無料で、任意の固定URLが発行できるwherebyは、定例MTGの際に毎回WEB会議システムの管理画面にログインする必要がないため楽ですね。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはPro以上のアカウントを利用していれば、WebMTGにおいて必要な機能はほぼ網羅していると思っています。1対1 / 1対多でのコミュニケーション、背景変更、接続の安定性、セキュリティ設定、画面共有設定 等々。5にしなかった理由は2機能です。①背景ぼかしの機能があると嬉しい、②無料アカウントで1対多の時の接続時間制限が60分未満。この機能がアップデートされると、右に出るものはないと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において強制的に出社が出来なくなった際の、社内外でのコミュニケーションが確実に簡単にできる様になりました。また、そんな環境下でも集客をしなければならない中だと、Webセミナーを開催する必要がありますが、そこへもウェビナー機能で確実にサポートをしてくれました。一番大きいのは、日本の商風習であった「直接会う」という所について、最初は強制的にではあったが、思った以上に簡単に商談ができることにITに強くない方でもできるという事が気づいてもらうことに成功したというのは、大きな成果だったと思う。

Zoomの概要

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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