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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも数名程度で40分までの短時間のミーティングであれば、オンライン会議を開催でき、本サービスの機能を確認できる。また、有料会員になれば時間制限がほぼなくなり、時間及び人数を気にせずweb会議ができる。画面共有などの操作簡単であり、資料を印刷等で準備や会議場所のセッティング、当日の進行等にかかる作業が省略できるようになり、対面の会議より効率的に会議を開催することができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料の他のサービスで試行的にweb会議をしていたことはあったが、有料のオンライン通話サービスを利用したのは、本サービスが初めてだった。職場では50人以上が参加する会議を開催することがあり、それをオンラインでできるサービスとして本サービスがあった。本サービスの導入により、簡単にweb会議が開催できるようになり、在宅等で会議に参加する職員も多くなるなど働き方の自由度が高まった。また、事務局側でも準備の手間が減り、他の業務に時間をかけられるようになった。特に情報技術に詳しくなくても簡単に利用できるサービスで助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能があると思います。簡単に会議を開催でき、資料の投影も可能です。使っている人も多いので、相手を選ばず社外ともミーティングを行うことができます。良いソフトだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが推奨されるようになってから、社内および社外とのコミュニケーションを円滑に行い、商談を進めていくのかが課題でした。従来の資料のメール送付+電話では商談が難しいことが多かったですが、このソフトを使うことで、ミーティングを簡単に開催でき、情報共有や商談が場所を超えて可能になったことで業務がDX化され、成約に繋がる商談も増えてきました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦になってリモート会議が多くなって、社内の会議システムが重すぎて使えなかったので、最初に導入したのがzoomでした。 操作も直感的で誰でもマニュアルなしで使えるので、良かったです。社内のおじさん達も使えていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
制限はありますが、無料で利用もできるので始めやすいです。 また、アプリやパソコンのどちらも導入が簡単で操作も直感的なので幅広い年齢層で使えました。 ただ、資料をプレゼンター以外は操作できないので、事前に資料を共有する必要があります。
谷井 良亮
ユーザー
株式会社アルタイル
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議などで活用しています。コロナ禍になってからの使用開始となりました。 複数人に招待する事がメインなのですが、中には繋がらない方も出てくる事や、画面の切り替え方法が分かりづらいとの声もあるので、この評価に至りました。 利便性はあるのですが、操作方法や通信の安定にやや物足りなさを感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題としては、やはり操作性の改善、シンプルな仕様。 通信に関してはネット環境の問題もあるので、多少のところは致し方ないかと思います。 画面切り替えなどの使用頻度が高い用途は、更に分かりやすく反応速度も上がると嬉しいです。
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議に参加する場合も、招待する際もクリック操作だけでできるので、パソコン初心者でも簡単に使用できるところが一番よいところだと思います。 画面共有の手順も簡単なので、プレゼン資料やデスクトップ画面の共有なども特に予備知識がなくても利用可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面機会が持てない中、社内、社外での会議や、商談、一対多で実施する研修などで利用するためにライセンス契約しました。 簡単に操作ができるUIで、相手先への操作説明を行う必要がほぼないため、楽に接続でき、スムーズな会議、商談を行うことができています。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/02
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する端末のspecやWi-Fiなど通信か安協に依存する割合が高いので複数の参加者の中でうまくコミュニケーションが取れない場合がある。 ただ、初期費用もなく、導入が簡単なので一時的な利用には適しているかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声だけでは伝わりにくい内容について、画面を共有したり同じ資料を同時に見ながら会議をすることで検討する内容がより具体的になるメリットは大きいと思う。 コロナ禍においては非常に有効なコミュニケーションツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsと比較したら使いやすさはぜんぜんこちらのほうが良いでしょう。Zoom以外のウェブMTGはありえません。WebEXと比較してもやはりZoomの方が使いやすさ、回線の安定性でいえばまちがいなくこちらの方が勝っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークをしてもう2年以上たちますが、Zoomがなければテレワークはできなかったでしょう。競合製品もありますが、やはりZoomが一番だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議画面上は直感操作しやすく、通話品質が良い。 ただ、Zoomのウェブサイトにログインしないと変更できない設定がある点が惜しく感じる。(会議参加時のピンポン音をなくすなど)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前使用していたTeams会議と比較すると、通話品質や速度が圧倒的に良く、直感的な操作もしやすいです。 ただ、Outlookの拡張機能からズーム会議を作成する際に動作が遅くなる点は劣っていると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どの端末でも気軽に利用でき、ネット環境さえあれば時間や場所を問わず離れた相手と仕事ができるのは非常に魅力的。資料の共有も簡単操作でできるので、覚えてしまえば時間はかかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた相手と仕事ができるため移動などの時間を短縮できています。またオンラインの研修会に参加する際にはこちらの製品で開催されることが多く、そういう点ではこの製品は唯一無二といえます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/02
3/5
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オンラインツールとしてはサイトに繋いだり、アプリを入れるだけなので非常に簡単で使いやすいツールではあるが画質の粗さや音声の割れがどうしても気になってしまうため満点ではありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの中では多人数が集まってできるミーティングが出来ない為、簡単な操作でミーティングが開けるため部署間での会議が簡単に開ける上にスマホのみでも参加できる為、交通費の削減になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、操作性が簡単なため誰でも気軽にWEB会議が出来る点が良い。画面共有もすることができるので、対面で出来ることはほぼほぼZoomで出来るため、現代の仕事を支えてるアプリケーションであると思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通勤時間が長く、ストレスや疲労などが溜まっている時期もあったが、このZoomが導入されたことで、通勤時間が無くなり、プライベートの時間が多くなり、余計なストレスが溜まらずに仕事に取り組む事が出来た。むしろ、作業効率が上がったと実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン通話と言えば、Zoomと言える。40分以内であれば簡単に会議を設定できて自由にビデオ通話を楽しむことができる。 Zoomによって、今まであまり会えなかった友達とも気軽に話をすることができたので良かった。無料が40分までなので評価は4点とした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠く離れていて気軽に会うことができなかった友達に、気軽にビデオ通話ができたところがとてもメリットに感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/01
5/5
在籍確認
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無料では1回40分までしかビデオ会議できませんが、通話品質が安定しており、大人数でも十分に利用できます。 また、バーチャル背景、チャットなど豊富な機能が提供されており、使い勝手が良いです。有料プランにすると時間制限がなくなったり、録画保存も利用できるため、ぜひ有料プランをおすすめします。リモート環境が進んでzoomの認知度が上がったこともあり、リモート会議といえばzoomという印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアル出社、リモートなど問わず、どこでもミーティングに参加できることにより、仕事が進めやすくなりました。 また、無料版は1回40分という時間制限がありますが、社外とのミーティングでは時間制限によってミーティングの仕切りがやりやすくなったと思います。ファシリテーターの腕が試されますね。参加者も意識しやすくなりミーティングが効率化されやすくなったと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/01
4/5
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コロナを機に、教育現場で使用しています。一番素晴らしい機能は、画面のミラーリングです。座学資料を学生に見せたい時、Ipadの映像を簡単にミラーリングさせる事ができ、使いやすいです、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
教育現場で使用し、現在は主に学生への座学教育時に使用しています。コロナをきっかけにZOOMを導入しましたが、機能が充実していることから、対面座学と特に変わらず質の高い座学が実施できています。導入前は、常に対面での教育を行っており、臨機応変な対応が非常に難しい状況でした。特に、大人数で座学を行うことが多く、学生のスケジュールと相談しながらの開催でした。ZOOM導入後は、学生がわざわざ学校に来る必要がなくなり、いつでもどこでも座学に参加することが可能です。導入により、仕事が大きく効率化され、教官の負担も軽減されました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
移動時間を考慮しなくても、会議に参加できるで、評価4を付けました。会議への参加方法や、ブラウザ上での操作性も分かりやすく、手順書などを見なくても直ぐに慣れることができました。画像の遅れ等あるが概ね満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
 大きなメリットとして、会議会場への移送時間がほとんど要らなくなったことです。  勤務形態は内勤ではなく、工事現場での外勤が多く、会議会場への移動に多くの時間がかかっていました。Zoom会議は社用車にて参加しているので移動時間は、殆どありません。    会議のホスト役として、他の企業の方へ参加を呼び掛ける際に参加方法や操作方法を説明する手間があまり無い。  参加方法やブラウザ上での操作方法が簡易であるため、あまりPCに詳しくない参加者でも、説明無しで会議に参加できること。また世間に浸透しているため、使用経験者が多く会議のホスト側として説明が不要であり楽である。  コロナ感染を気にせず、会議を開催できること。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に伴う在宅勤務にてこちらのサービスを利用し始めましたが、PCに詳しくなくても簡単操作できるため 誰もが使いやすいサービスだと思います。今ではこちらのサービスがないと仕事に支障をきたすほど必須のツールとなっているため、総合評価を5点満点にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、会議の時はわざわざ会議室まで移動したり、報連相をする時も上司のデスクまで行かなければならなかったりと、何かと動き回る機会が多かったのですが、こちらを導入してからほとんどの業務が自席で完結できるようになったので非常に楽に仕事をすることができるようになりました。また自席で自分の作業にとことん集中できることから、結果的に業務の効率化を図ることができていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や業務において欠かせないWeb会議ツールですが先駆者はZoomかと思います。 当初から完成されているシンプル設計かつ簡単に使用できる操作性は文句ありません。 ID、パスワード制で参加者を制限できる点が良いところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsと併用しているのですが、TeamsだとカメラOnや大人数参加の際に少し重くなる症状がありましたがZoomだと前述の不具合は見受けられず、徐々にZoomのほうへシフトしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入企業も多く、リモートで仕事をしている企業が多い今となっては必須のサービスです。 操作方法もシンプルで誰でも簡単に利用ができます。 招待URLの共有も簡単なので相手方に送るのも手間がかかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は出社をしておりますが、対面で打ち合わせ・商談をできる企業がこのご時世では少ないので、打ち合わせの場ができたという面では大変便利なサービスです。 打ち合わせに出向く必要もなくなりましたので、業務時間の削減にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
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利用者も多く認知度が高いので、他WEB会議ツールに比べてもあらかじめ必要な説明が少なくて済むと感じています。また機能面も充実しているので会議が効率的かつ分かり易く運営ができるので助かる。スマートフォンアプリもあるのでアプリのインストールは必要ですが入れてしまえば使い勝手よく利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた場所の方とも商談や打ち合わせが快適にできるようになりました。会議の記録も簡単にとれるので対面商談よりも情報が正確に残せるように思います。回線も比較的安定しているので途切れるなど進行に支障をきたすようなことも少なく打ち合わせに集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク下において、対面の会議運営が難しくなった時に、Web会議でも大きな支障はないことを証明してくれたツールだと感じている。UIもわかりやすく、操作は直感的です。音声や画像も安定しておりコミュニケーションが活性化しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での資料共有の難しさ(ハードを配る場合は事前のコピー作業、ソフトを配布する場合には添付メールを見つけられない問題)などが解消されたと感じる。会議通知とともに資料共有ができ、資料が迷子になることがないので。対面での会議の良さももちろんあるが、例えば挙手がわかりやすいことや共感のスタンプ、拍手表明があるなど、Web会議にしかない良さも感じられる。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
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コロナ禍の今日でのテレワーク必須アイテムです。 操作シンプルで、誰でも簡単に使うことができる。画面の共有機能が使いやすい。通信品質は各自社員のインターネット回線に依存するので、たまに音声や画像がプツプツしてしまうことがある。 アプリをインストールすれば会議に参加することができるため、登録の手間がなく導入しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の支店まで出向いたミーティングや、全国から本社に集まる全社会議で支店から会議に参加することが可能となり業務の効率化が図れた。テレワークがしやすいところもいい。コロナになってからのテレワーク推進に大きいメリットをうみだしてくれたアプリケーション。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
3/5
在籍確認
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有料アカウントは大量接続可能である事と、時間制限がない事で非常に便利だと思う。 反面無料アカウントの場合、複数接続だと時間制限があり不便だと思うから。 操作方法が簡単で、ミュートやカメラのon・offが簡易に行える点は良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで複数の地域を中継するような会議をする場合、テレビ会議システムを使っていたが使える場所が限られる為、 日程の調整などが非常に手間であった。ZOOMを使用してからは、自席から参加可能となった為、機動的に会議を開催する事が可能になったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスでのビデオ通話と言われれば一番に名前が上がるビデオ通話サービス。最低限の使い方をおさえておくのは今や必須級。ただ、UIはできることの多さからシンプル…とは言いづらい。個人にメンションしたつもりが全員にチャットがいってしまうのはあるあるなので注意が必要。また、無料ユーザーの時間制限がコロコロ変わる印象でよくわからない。長時間の会議や、長時間でも接続が切れないことを求めるならむいていないかも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンの画面を映しながらの打ち合わせができる。バーチャル背景がとにかく便利で、背景の部屋やオフィスを見せたくない場合によく利用している。デフォルトで設定できる背景がそれなりにあるので、自分で用意しなくても良い点が楽。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議のなかでも非常にメジャーなサービスのため、セキュリティが厳しい顧客でもZoom会議は使えるなど、利用シーンがとても多いです。使い勝手シンプルわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のWeb会議はGoogle Meetを使用していますが、顧客との打ち合わせではセキュリティ上使えないケースが多くありました。Zoom会議はそのような顧客でも利用できることが多く、打ち合わせ機会の創出につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の範囲内でも誰でも簡単に扱うことができ、ZOOM飲みという言葉もできるくらいに真っ先に広まったリモート会議ツール。スマホでも簡単に入ることができ、感覚的に利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のリモート会議用のツールに比べ、より直感的に扱えるような印象。PCでのアプリ立ち上げも一番エラーが起こりづらいく、参加者のコメントも見やすい。 会社では内定者への懇親会を行ったが、グループ分けもできるため、それぞれのグループを回ることができた。リモート会議をするならこちらがやりやすいと感じる。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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