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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
感染拡大の影響で対面の商談や会議が難しくなり、今になっては仕事において必要不可欠のツールになっています。社内では10人以上の会議ではzoom、5.6人の会議ではGoogle meatを使用。また社外ではzoomを使ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外で使用する時は、相手が慣れている方だとスムーズに行きますが、慣れていない方と接続までに時間がかかります。使用前にある程度こちらでマニュアルを使って、接続の際に注意事項を共有の上、接続するようしています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモート会議ツールの中でも、使いやすさに秀でていて、国内でも人気のツールの一つだと思います 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初心者でも簡単に始められる操作性が受けていると思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から気軽に使えます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 国内ではコロナで一気にリモート会議が広まったイメージですが、特に個人的にはZoomのアクセシビリティの高さが一つだと思います。ビジネスはもちろんのこと、プライベートでも利用されている方が多く、社内でも頻繁に利用させてもらっています。
吉田 侑生
ユーザー
合同会社RAQFUL
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最も普及しているWeb会議アプリで、相手も操作に慣れていることが多いため、いつも使っています。遠く離れた人とお話するのにも非常に便利ですし、操作も簡単です。特に、全国各地に散らばっている人たちみんなで会議する時は、いつもZoomを使っています。 難点があるとすれば無料だと時間制限があることですが、そこは仕方ないかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
急ぎで何かを話したいときでも、すぐにリンクを送ることができて、会議しやすい。また相手が会員登録をしていなくても使えるので、パソコンやスマホに詳しくない人とお話しする時にも非常に便利です。 またZoomは世界的にも広く普及しているので、使い方の説明などに時間を取られることなくスムーズに利用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大きな課題などは特に感じないが、画面のボタンなどが小さくやや見づらい。通信環境もあるかもしれないが、他のアプリと比べるとフリーズする頻度が高いように感じる。 無料ユーザーだと使用時間の制限があるため、使用するハードルはやや高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、初めに導入されたリモートアプリでした。録画もでき、資料や画面の共有などもできるため、社内での会議やミーティングなど業務の形態に変化があったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコン1台あれば会社に出社しなくても会議に参加できる、と言うのはやはり大きなメリットです。時間制限はありますが、無料で誰でも使うことができるので、多人数のプロジェクトであっても導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社に出社する時間が必要なくなるので、まずは 通勤時間の削減。またZOOM会議後にそのままPCで議事録を作成できたりもするので、時間効率は大幅に上昇しました。 また社内においても、複数の会議室を用意しておく必要がなくなったため、使用頻度が少なくなった会議室を、別の作業ができるスペースにするなど、 場所の有効活用もできました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 OutLookと連携してスケジュール管理ができる点 高い認知度のため、取引先も利用しやすい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初めての方でも使いやすいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パートナー企業とのミーティングにおいて対面で行っていましたが移動時間とスケジュール調整の手間を省くためにZoomを導入しました。 Zoomを導入することによって、まるまる移動時間を他の業務に充てることができましたし、多人数でのミーティングスケジュール調整もだいぶしやすくなって、非常に助かっています。 個人的には、ミーティング後の懇談の様なものがなくなって、クリック一つで退席できるので、歯切れがいいのが気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
特に途中で落ちることもなく、便利ではあります。 法人契約をしていない場合、制限時間(初めの方が立ち上げた時点からスタート)があるので、考え方によっては、ミーティングもそれ以内で終わらせるようにすれば効率いいかも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
法人契約をすることで、ブレイクアウトルームに分けることや、ホワイトボードを使えるようになります。オンライン飲みの時には便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業職ではお客様との商談、打合せをしていくなかで非常に役立つソフトと感じております。 特にコロナ禍になり人と接すること、会うことが難しい場面も増えてきましたが、 顔を見ながらのコミュニケーションも出来ますし、資料の共有なども容易にできるので、 商談がスムーズに進むようになりました。 これからも手放すことができない、ツールになりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は営業職に就いていますが、打合せや商談は会うのが当たり前でしたが、 昨今の状況では接することや会うことを断られ、商談が前に進まないことがありましたが、 ZOOMを使うようになり合わずとも商談や打合せを行うことが出来、以前よりも効率よく活動が 出来るようになったと感じております
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える通話ツールの中では頭一つ飛び抜けて使いやすい。 会議への招待のし易さ、会議中のラグの少なさは非常に好感が持てます。 今後もお世話になりたいツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット、通話会議での資料共有等非常に使いやすく他の人への共有速度が上がりました。 このツール自体が簡単に使うことが可能ですのでPCの操作に不慣れな部署の方ともやり取りがスムーズで助かってます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議を設定する際に、Zoomのアプリにあるスケジュール機能を用いて、件名や日時、会議の時間を設定するだけで、当日の会議の情報が簡単に発行でき、Outlook等のメールで社外の人にも簡単に情報共有できるため、オンライン会議が簡単に設定可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料を共有する際、事前にメールで共有することなく当日の会議にて手元のPCから情報共有をすれば資料共有が完了するなど、資料共有の省力化というメリットを享受しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 WEB会議ツールとして利用 会議の録音・録画機能が便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 回線が安定している スケジュールツールとの連携が便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 時間の決まったセミナーなど、フリーズが許されなく安定した通信回線が必要といった課題があった。 Zoomの安定した回線サーバによって、動画や音声が中断されるようなトラブルがなくセミナーを安定的に運営できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
3/5
在籍確認
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teamsの利用を始めるまではメインのVideo通話アプリとして利用していましたが、teamsを組織全体で利用する事になって以降は使用頻度が大きく減りました。 zoomでないといけない場面や機能がなかった点が足りない部分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeから zoomへの乗り換えで導入となりました。これまでSkypeの利用も音声によるミーティングがメインでしたがzoomの利用を始めた事により、Video会議が主流となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのMTGは、コロナがなければなかなか進まなかったと思いますが、zoomのおかげで一気に社内外で浸透し、いまはなくてはならないMTGツールです。zoomによって「30分ほどMTGしよう」といったことが、当たり前になったことが素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入は新型ウイルスの流行拡大がありリモートワークを推進するための一環でした。 大勢の方々と同様だと思いますが、最大のメリットは対面での面談やMTGを控えざるを得ない中「会えない」という状況を打破してくれたことです。本当に画期的なツールだと思います。 また、お客様向けのセミナーなどでも遠方のエリアの方々にもオンラインで情報共有ができたことは素晴らしい成果でした。(リアル開催よりも集客がよかったケースもある)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの音声、映像品質が他サービスと比べ非常によく安定している。スケジュールを削除してもIDを復元できたり、背景の反転が明示されていたりと、微妙だが普段使いに重要なポイントが抑えられている。ウェビナー配信など拡張性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインセールスの実現による訪問コストの削減(移動1時間/件×週5件訪問=月20時間) ・Zoom単体でのウェビナー開催により、配信ソフト設定などが不要
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/27
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能はとても便利です 参加者8名全員違う場所でも問題なく打ち合わせ出来ました 招待URLも簡単に発行コピーできてメールで案内できました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 開催する打ち合わせも簡単に登録できました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナで集合打合ができないといった課題があった。 zoomのおかけで集合することなくプロジェクトの打ち合わせが完了出来た。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで理解の効率化を実感している。 対面よりもむしろ相手の理解を得られる使い方となることもある。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるオンラインミーティングツールの中で最も有名で広く使われているツールであり、使っている企業も多い。他社との打ち合わせではzoomを使用することが最も多い。操作も直感的で使いやすく、資料の共有もしやすい。目立った欠点が無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン主体の業務へ移行した際、最初は別のツールを利用していたが、会議室の空き部屋選択や期間など細かい設定が必要で使いづらかった。zoomに移行したらそういった煩わしい設定無しに会議を行うことができ、直感的な操作性に明らかな違いがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の会議で使用しています。IDの作成やメールアドレスの登録などがなくても会議に参加ができるため、あまり機会に慣れていない中高年の方もスムーズに参加できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎月取引先との会議を、会場を借りて行っていましたが、zoomで行うことで色々な費用がかからなくなりました。 頻繁に使用するようになり、有料のアカウントを取得しましたがそれでも月2200円。会場を借りていた頃は会場の料金、お茶代、移動の交通費含め約4万円程かかっていました。大幅な費用の削減となっています。 また、会議資料は会場で紙媒体で配布していたので大量のコピー用紙も消費していましたがそれも無くなり経費の削減に繋がっています。 また配布資料の印刷等、準備がほかの業務を圧迫していましたが画面共有で皆さんに確認してもらうことが出来るので、資料の作成のみで良くなり、業務の効率もあがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングアプリとして一世を風靡したソフトですので、大体の方が使用した事があるのが強みです。通信の安定性も1番高く、パスワードもかけれるのでセキュリティも安全です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、対面のミーティングが難しくなってしまった際に導入いたしました。オンラインでどんな場所からでもミーティングができるので、対面する手間を省く事ができ時間の効率化に大変役立っております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 複数人での対話 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 使いやすい 【営業担当やサポート面】 - 仕事での打ち合わせが円滑になった 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料でうれしい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数人でのやりとりといった課題があった。 オンラインビデオ通話の機能によって、円滑なコミュニケーションが計れた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ビデオ通話機能をつかうことで遠距離での対話の効率化を実感している。 オンラインビデオ通話機能をつかうことで理解の齟齬の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Outlookのスケジューラーを使用しているので、zoomの招待をした時に自動でスケジューラーにも入れてくれるのがとても便利。 PCにもよるかもしれませんが、音質が人により全然違うと感じる。イヤホンジャックに挿すタイプのイヤホンとマイク一体型のものではマイクを拾わないことが多い。USBタイプのマイクは問題ない。その点★を1つ下げました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる在宅勤務が始まった2020年に、対面の会議は基本的には廃止となり、zoomが導入されました。 今までのオフラインの会議では資料を印刷して配る手間もありましたが、zoomになってからはそれが無くなったことにより業務の負担がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社製品と比べ音声が一番よく安定してると感じます。30人くらいで同時配信しまたが、問題なく動作しました。チャット機能もあり便利です。画面共有も問題なくできてお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリをインストールして、リンクをクリックするだけで簡単に使用できることで、アプリ説明会など省略できたことをとてもメリットに感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 リモート会議 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 最初は手間取り、特に端末によってボタンの位置が違うので困った 【営業担当やサポート面】 特に関わりはなかった 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるコンテンツの多さで重宝していた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍の会議をどうするかといった課題があった。 ビデオ通話の機能によって、リモート会議の実現のような改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことで会議の効率化を実感している。 拍手機能をつかうことで社員のモチベーションの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面でのトレーニングが開催をなかなか出来ない中で、オンラインでトレーニングを開催することができた。 画面の共有も行いやすいし、スケジュールも組みやすい。 チャットやマイクをオンにしてもらい受講者もコミュニケーションを取りながら進めることができるので良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライントレーニングを行うためになんらかのウェブミーティングツールが必要だった。 画面の共有も行いやすいし、安定しているので使いやすい。 お客様にもストレスなく受講していただくことができたと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議、リモートワークには、現状なくてはならないです。リアルタイムな画像、音声です。 タイムラグもなく全てがクリアで満足しております。コロナ渦の中、必需品と言ってよい商品だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
早急な採用をしましたので、特化した企業様なので信頼、信用して早急の導入にも対応してくださり、損失もなくスムーズに導入出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 安定した接続や、UIの良さで会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使えます 認知度が高いので、社外の相手でも信用されやすいです 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIは初めての方でも使い方を説明しやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のメンバーとのプロジェクトはZoom導入前は、スカイプを使わせてもらっていましたが通信速度が不安定でした。 Zoom導入によって、通信速度も安定的になり、海外のメンバーともストレスなくミーティングができます。 また、Zoomは海外でも認知度が高いので、比較的、安心して使われる場合が多いです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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