Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
よく比較されるサービス
評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
()
()
()
()
()
従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常的にオンラインで会議をするときに使っていますが、画面の共有や資料の共有がしやすく、録画できるので当日会議に参加できなかった人も録画した会議を見てもらうことで内容を共有できます。
便利な機能の追加も多く、今後も使い続けていくツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅でのリモートワークに切り替わったときにZoomを使い始めたのですが、自宅のPCから会議に参加できるので、会議のためだけに出社する必要が無くなり、会議に参加する上での負担を軽減できました。また、深夜でも時間が合えばすぐに会議をできるようになったのもZoomの導入によって得られたメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】会社でも現場でも気軽に参加できる。
【操作性・使いやすさ】車の中でもスマホでできるところ
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】なし
【営業担当やサポート面】なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざ現場や会社に行かなくてもみんなそろっての会議ができるところや、クリックひとつで簡単に参加できるところが
とても満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く認知度も高いのでツール選定の第一候補に上がる。画面共有やチャット機能、ホワイトボードなど会議がより効率も生産性も高いものにできる機能が多く対面MTGよりも便利に感じます。録画も可能なので議事録の代わりにもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議の方が皆が同じ情報を共有しながら進行が出来るので対面よりも分かり易く進行ができる場合もあると感じています。例えばExcelデータを共有しハイライトさせるなどすれば参加者全員が迷うことなく説明場所を認知できるなど対面では出来ない操作が便利だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
面倒なログインや事前登録などが必要なく、URLまたはIDとパスコードの共有ですぐに会議へ招待することができるのでWeb会議のセッティングがとても楽にできます。
Zoomは接続が安定しているので接続や遅延が起きたことはほとんどなく、安心して使用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議の参加を簡単にできるようになり、取引先との商談をスムーズに進められるようになりました。簡単に画面共有をすることができるので、会議中に参加者同士で資料を確認しやすくなり、会議を円滑に進められます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用し始めたころはよくフリーズしていましたが、最近は通話品質も良くなりフリーズもかなり減りました。
大人数での会議中に議題に関してディスカッションする時間を設けるのですが、グループ分けができることでそれぞれが発言しやすくなるのは良い機能だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議ツールはZoomの他にもTeamsやGoogle Meetを使っていますが、その中で圧倒的に利用者が多いのがZoomです。
フリーランサーとの面接、社外と会議する際など、すでに相手もZoomを使い慣れていることが多いので、いちいち操作を説明する必要が無く会議がスムーズに進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを利用することで、日常のコミュニケーションも格段に簡単になりました。特に、遠隔地にいるメンバーとのコミュニケーションがスムーズに行える点は助かっています。また、操作性が直感的で、新たにサービスを利用する人でもすぐに慣れることができるのは大きなメリットだと感じました。画面共有や録画機能も非常に便利で、ミーティングの効率を向上させることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、Zoomを利用して月次の全社会議を行っています。各地の拠点から参加することが可能で、リアルタイムで質問や意見交換も行えるため、非常に助かっています。また、セミナーや研修の際にもZoomを活用し、外部の講師を招いてオンラインで講義を受けることができるのは、非常に便利で効率的です。さらに、採用活動の一環として会社説明会をオンラインで実施する際にもZoomを利用しています。応募者と直接コミュニケーションを取りながら、企業のビジョンや働く環境を伝えることができるので、非常に効果的であると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
おなじみのツールで今更説明も不要だと思いますが、Web会議ツールが無料で利用可能です。パソコン、スマホからログインが出来るので、場所を選ばす便利です。操作性もTeams等に比べ良し悪し大きな差は無いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsライセンスの関係で接続できない会社さんに対して良く利用させて頂いております。移動時間が短縮できて非常に助かっています
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単にオンラインミーティングが行えるほどわかりやすいzoom。特に参加するだけならアプリもアカウントさえもいらないので、初めての人でもブラウザから招待コードで気軽に参賀ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先や予定が合いづらい時でも、訪問の移動時間がないので容易に打ち合わせをすることが出来、より多くの説明をしやすくなった。電話と違い資料の見せ方をこちらで調整できたり、相手の状態を見ることが出来るので反応を確かめながら進行できるのでクロージングがしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホやタブレットからもアクセス可能なうえ、便利な機能が充実しているから。セキュリティも万全でストレスフリーな会話が楽しめる点も高評価なポイントです。カスタマイズ性については、もう完成されたサービスのような気がするので、自身で何かすることもないのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず一番言いたいのが、ZoomはPCだけでなく、スマホやタブレットからもアクセス可能です。移動中や外出先からでも、手軽に会議に参加できるのが良いですね。
使っていて思うのが、画質・音質・情報共有の速度などでストレスが少ない!
加えて双方向のコミュニケーション機能も充実しています。
いくつかの例を挙げるとこんな感じ。テキストチャットは勿論、アンケート・質疑応答・バーチャル挙手などの機能。
最後にセキュリティーでは、ミーティング前の参加者制限:待機室機能を使えば、事前に参加者を確認してから会議を開始できますし、ミーティングのURLにパスワードを設定することで、不要な参加を防ぐことができたりととても優秀。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】Web会議や資料共有機能
【操作性・使いやすさ】スタンダードな使用のため癖はない。ほかのWeb会議システムに比べて、不具合が少なく安定して会議が行える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって、Web会議システムによる会議が決まったがきっかけで導入することとなった。
現在は会社の方針で別のWeb会議システムを使っているが、通話品質や安定性はZoomの方が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/19
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的な使い方としては特に問題はないと思うのですが、会議の録画が主催者しかできなかったり、相手の同意が必要であったり、翻訳機能がうまく機能しなかったり(サイトで調べると使用できると書いてありますが、どのように設定してもできない)、カスタマイズ機能がしょぼいと思います。あと公式サイトのマニュアルがイマイチ使えないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的な使い方としては特に問題はないと思うので、オンライン会議をしたり、画面を共有したりすることだけであれば視覚的にもわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
背景を好きな画像に変更できるのでどこから会議をしていても常に同じ背景で会議に参加できます。
シンプルなUIで会議への参加や会議中の操作も難しいところは無く便利です。
会議を録画することもできるので議事録を作る作業も不要になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部アプリとの連携によってZoom会議中に会議を途切れさせること無く様々な作業ができるので助かっています。会議で決定したタスクをリアルタイムでZoom上から作成、共有できたり、会議中にアンケートを実施できるので作業を会議後に溜めることが減り、作業時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でリモートワークが増えWeb会議をする場面が増えたが、ZOOMを使うことで会議がスムーズに開催することができた。
ルームを作るユーザーが有料会員であれば、参加者は無料で参加できる点も素晴らしいと思った。
また、無料ユーザー同士でも時間制限などはあるみたいだが、Web会議が出来る点も良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
突然のリモートワークでコミュニケーションなどをどうしていくかという課題があがったが、ZOOMを使用してのWeb会議がすんなり出来たことで課題の解決につながった。
また、ZOOMのブレイクアウトルームなどの機能を使うことでレクリエーションや分かれての会議なども円滑に進めれた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
コロナ禍で対面のミーティングがほとんどできなくなった状況で各社がまず標準的に使い始めたツールであり、当時のコミュニケーション不足の問題をかなりのレベルで解消してくれた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
対面ミーティングに代わるツールとしてコロナ禍限定での利用が想定されたが、働き方改革の時流にも乗って定番のツールとなった。併せて、遠隔地の取引先とのコミュニケーションがとりやすくなったことは効果が大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間の限定はあるものの、十分すぎるリモートワークが無料で可能になります。社内会議はもちろん、一般ユーザが多いため面接時にもシームレスに活用することができるのはzoomの強みではないでしょうか?
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の録画、チャット機能があるため振り返りをしたい時に有効的に活用ができる。また、画質音質の安定感も高いので、小さなストレスを感じなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コードとパスワードまたはURLを用いることで簡単に接続でき、会議忘れ防止用10分前に会議通知がくるなど非常な便利な機能がある点や相手のお客様もほとんどが使用可能であるのでお客様とのオンライン会議として優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2020年4月くらいからコロナでなかなかお客様との面談ができないときにzoom会議を導入してお客様との打ち合わせをオンライン面談で可能になり、商談もスムーズに進むようになりました。また移動時間のカットや移動時間を考慮しなくて済むのでお客様との打ち合わせのスケジュールも容易に取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで社内のTVを繋いで会議をしていたが、Zoomを使うことにより誰が参加しているのか個人単位で確認が出来る、またTVで繋いでいた時より準備に時間がかからないのでフランクに参加することが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TVで繋いで会議をしていた時は資料共有なども難しく、事前に参加者宛に資料を送付したりして準備が大変だったが、Zoomだと画面共有機能があるので会議時間がかなりの時短になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Z会議の開催者以外の参加者はZoomに登録していなくてもゲストとしてブラウザからURLをクリックするだけで至極簡単に会議に参加できるので、相手を選ばず会議に招待できるのが良い点です。
仕事以外で使う人も多いツールだけあってバーチャル背景や美肌モードなどの機能があるのも気に入っています。
無料で使っていると時間制限を気にしなくてはいけないのが少し残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMは会議中に相手のPCの画面を遠隔操作できるので、こちらの説明で理解してもらえない場合には最終手段として遠隔操作でき、手っ取り早く目の前の問題を解決できて時間的にも精神的にも負担が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
オンライン会議のためのビデオ通話、画面共有
【操作性・使いやすさ】
ワンクリックで通話、画面共有できるので使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
パワーポイントと連携すればプレゼンもしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
場所の離れた多部署でのオンライン会議を開く際に、他のアプリも利用してみたが、安定感があり、知名度の高いアプリとしてはzoomが最適であった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
zoomに使い慣れているスタッフが多く、使いやすい。電波や画面の品質も良い
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomならだれもが聞いたことくらいは最低あるので、どの会社相手でもzoomを使うことへの抵抗が低くオンライン会議を行いやすい。
オンライン会議に特化しているので、通話品質や映像の品質が高く、途切れづらいので相手にストレスをためる事がすくない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先とのやりとりをオンラインでできるなんて、まだまだ先だと思っていたが、コロナによって一気に身近になり、時間と交通費をかけなくても細かなコミュニケーションをとることができるようになったのは、ありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議が当たり前になった今、セキュリティ性や使いやすさは文句なし。ブレイクルーム機能なども便利。
ただ、有料利用だと何の問題もないが、無料利用だと40分の時間制限が難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでオンライン会議がMUSTになった際に会社として導入したが、導入の結果、その利便性から、今でもZOOMでのミーティングが当たり前になっている。もう対面には戻らないのではないか。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて通話品質も安定しています。個人的には会議中に使えるチャット機能が便利で、大人数の会議中でも、特定の人物に対して他の人の画面には表示されないようにチャットで会話できるので、新人に会議の内容を分かりやすく伝えたい場合などに重宝します。
チャットツールとして利用しているSlackとAPI連携していますが、Slackから直接Zoom会議に参加することができるようになるのでさらに効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは仕事よりも個人間の連絡用として使っていたのですが。取引先がZoomでの会議を希望したことで仕事用としても使い始めました。それまではチャットツールでの文面のやり取りと音声通話が基本だったのですが、Zoomを使い始めてからは取引先と顔を見ながら会話できるので相手の表情や仕草から感情を読み取ることができるようになり、会議がスムーズに進みますし人間関係も深まりやすく一石二鳥です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
すでに多くの企業が使用しており、自ずと使用がマストになっているツール。非常に便利だが、無料会員だと制限時間が限られているのが玉に瑕です。なので、減点して4点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
テレカンツールが定まらない、といった課題があった。
多くの企業が導入していたので、弊社でも導入することとなった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
すでに定着したテレカンツールだが、海外のクライアントと会話するときは特に必須である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議をするにあたって、無料で使えて機能が多く、資料ファイルの共有やバーチャルホワイトボードへの書き込み、発言者をピックアップできるスポットライトなど会議中に役立つ機能が豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議以外にセミナーを開く時にも使っていますが、セミナー参加者はZoomアカウント無し、ブラウザーのみでセミナーに参加できるため、オンラインセミナーに対しての敷居を下げる効果があり、アカウント登録やインストールが必要なビデオ会議ツールを使ったセミナーより人が集まりやすいです。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大変使い勝手がよく、会議の起動でトラブることはまずありません。無料版は時間制限があり会議に利用するには物足りませんが、有料サービスであれば時間を気にせずに利用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行で外出が制限されたこともあり、打ち合わせや採用面接が対面からリモートへと劇的に変化しました。そんな中、当初は無料アカウントで利用していたZoomを会議で使えるように有料版としました。製品知識がなくてもほぼ無理なく使える様になっておりらくらくとリモート会議が始められます。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


