Backlogの評判・口コミ

メールだと堅苦しくなる・あいさつ文など余計な手間がかかる・過去のやり取りをさかのぼるのが面倒・閲覧したのかわからないというデメリットがあるがそれが一気に解決できた

メリットを感じているのは、不具合報告の解決です。証跡が追えてどういった原因で不具合が発生し、どういった方法で不具合を解決したのかがわかり、他部署との情報共有がスムーズになったことを実感しています。

複数のタスクをエクセルを使って同時に管理していると、時折どうしてもタスクの対応を忘れてしまうことがあったが、ガントチャート表示は複数タスクの状況が把握しやすいので単純な対応忘れを減らすことができ、業務のスピードも向上した。

これまではGit管理、Wikiの作成、タスクの振り分けをそれぞれ異なったサービスで行っていたが、Backlogの導入により、同一サービスで可能になった。また、分かり易いUIのため、非エンジニアユーザーにも評判が良く、エンジニアと非エンジニアが同じサービスでデータの管理をできるようになった。

これまでExcelやスプレッドシート、ドキュメントでスケジュールやタスクをまとめていましたが、ツール利用することで、複数人でも編集できますし、画面上でいつでも参照することができます。社内のプロジェクト管理においては、生産性が向上したと思います。管理コストもだいぶ楽になりました。プロジェクト管理ツールとして長く利用していますが、チケット管理の項目カスタマイズができる点も評価できます。

ガントチャートが視覚化されることにより、個々のプレイヤーの状況が直感的に把握できます。 それにより、緊急の差し込み作業などの振り分けがやりやすくなりました。

複数同時進行のプロジェクトが、一目で進行状況が把握できるので効率的に管理できました。期限切れになることや漏れがなくなりました。

サイトの作成や、バナー画像の制作などを外注に依頼することが多く、それにあたりプロジェクトの目標やスケジュールのすり合わせなどをシェアする必要がありましたがbacklogを使用することで以前よりも連絡する機会を減らすことができ、スムーズに作業を進める事ができるようになりました。

当ツールを利用することで、同じプロジェクトにアサインされている他のメンバーがどのチケットに着手していて、どの程度進んでいるのかが瞬時に把握できるようになったので、結果的に作業を効率的に進めやすくなりました。またガントチャート機能もあるため、これからどのタスクをどの程度の期間ですすめていけば良いのかということが可視化され、タスクの整理に役立っています。

会社の情報もプロジェクトもまとめて管理ができるので、複数システムを利用する必要なく、ランニングコストを下げられると考える

多くのタスク、特に他部署とのタスク進行の際にタスク管理の煩雑さが解決された。 また、Wikiに様々なルールを記載することで誰が見ても対応できるようにできたことも大きい。

スクラム開発などの、キャッチボールが多々発生するプロダクトにだったが、非常に円滑な開発が出来たと思います。初めて利用したメンバーも複数人いたのですが、分かりやすいUIでヘルプも充実しているので、操作上で不明点があった際も、詳しい人に聞かなくとも自分で自己解決が出来るため、余計なレクチャーの時間がかからなかったように思います。

大規模システム開発や横断系のチームと仕事をしている時に依頼した作業や課題が放置されることが少なくなりました。依頼の際にはbacklogを立ち上げ質問が必要なため、 慣れるまでは非常に手間が多かったですが、依頼後の放置がなくなったことを考えれば導入効果はあると思います。

不特定多数の関係者間で利用でき、煩雑になっていた 資料共有や課題管理を一元的に行えるようになりました プロジェクトを複数作ることでアクセス制限もできるので 会社をまたいだ運用もしやすいです

一つのプロジェクトに対して、大きなチームが四つ存在しておりチーム単位で課題が解決。過去の課題もキーワード検索ができるため解決へのスピードが上がる。導入当初は2012年でエクセルで管理をしていたが、排他の問題があり本ツールを導入。以来、10年以上利用しているが不満は全くなく利用できているので本当にいいツールだと思います。

感覚的に操作ができて学習コストが低いため、ITリテラシーの高くない部門のユーザーにも気軽に参加してもらえる。タスクの進捗状況が一目でわかったり、チームや社内外を通じたコミュニケーションの場として機能している。

このツールを使えばプロジェクトにかかわるチーム全員の進捗状況がすべて把握できるので、チームメンバーのスケジュール管理がしやすい。 また１チケットに対して共有、ファイル共有、メンションチャット、複数チケットの進行ガントチャートが見れるのはありがたい。

社内・部門内でのタスク・課題管理目的の使用において業務要件を満たしているほか、他社と共同で運営しているサービス事業においても、日次/週次/月次と様々な頻度のルーチンタスクまたそれらにおけるイレギュラー事象（システム観点、オペレーション観点）を共通管理する目的でもサービス使用しており、現在当事業運営自体にかかせないコラボレーションツールにもなっていることから、サービス導入効果は高く感じています。

運営側は依頼した作業がどのような状態（検討中、対応中、更新済み）なのかを把握することができ、システム担当はどのような要望が上がっているのか確認することができるようになりました。

本ツールを導入し、会社をまたがるタスクの一元管理、期日管理、担当者への後追いなどシンプルに実施出来るので、WBSと合わせて使うととても効果的です。 故に、特に社外とのタスク管理のコミュニケーションが難しい。という課題が、本ツールを導入する事で、一気に解決できました。 おそらくWBSと通知ツール（私はSlackとプッシュ通知）をもっと効率的に連携すると更に効率的になるかと思います。

複数部署で課題を共有したり、進捗の確認などもできるのでプロジェクトを進行する上で欠かせないものになっています。 誰が何をやっていて、どれくらいの工数がかかる、進捗はどうなっているか？などが見える化されるので、フルリモートで業務を行う際はこれがないとできないレベルかなって思います。

多人数でタスク管理を行うと情報が煩雑になりがちですがサービス導入によりタスクの進捗や課題の見える化を行うことができました。

部署内でのAWS関連の仮想サーバ導入プロジェクトが発足し、プロジェクト管理をどのツールで実施するか検討していました。プロジェクトメンバーには新入社員も含まれており、可能な限り簡易的で使いやすいツールを利用したいという要望があったため、Backlogを採用しました。 実際に利用していく中で設計や構築、テストなどの各フェーズごとにタスクを分けて、ガントチャートにて可視化できるため、各自のタスクやプロジェクト全体の進捗をリアルタイムで確認できたため、遅延タスクや潜在的な課題に対して早い段階で発見・対応する事ができました。また、タスクとは別にTODOを登録しておくことにより、作業の漏れや進行中のものの確認がとれやすくなり、各メンバーに割り当てられた作業漏れ等を防止する事ができました。

元々、誰が何のタスクを持っているかが分かりづらく、誰宛に進捗を確認すればいいかも分かりづらい状況でした。導入後はタスクが可視化されてプロジェクト管理がしやすくなりました。

テレワークが主流になり、誰がどんなタスクをどれくらい進行しているか作業の見える化が必須であったが、ガンとチャートでそれが明確化された