Ambassador Relations Tool(ART:アート)

Ambassador Relations Tool(ART:アート)

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最終更新日 2018-09-10

ARTは、アンバサダーマーケティングを実施して、売上をアップするためのマーケティングプラットフォームです。

サービス資料
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説明

ARTには、顧客分析・メール配信・Webアンケート・MA(マーケティングオートメーション)などアンバサダーマーケティングに必要な機能を1つの管理画面から利用できます。
既存のWebサイトや顧客管理システムと連携することで、リアルタイムな解析をあらゆる業種に素早く導入できます。

◆顧客情報に基づいてセグメントしたグループに、HTMLメールを一斉送信できます。
◆顧客を「アンケートフォーム」に誘導し、アンケートを実施。
◆アンケートは、さまざまな業種に対応した質問項目のテンプレートを搭載。
◆MA(マーケティングオートメーション)機能のシナリオ設定で、顧客の特定の行動に対して、どういったアクションを起こすのかを登録できます。
◆RFM分析で顧客を自動的に6つのランクに分類。ランクの増減や離反率をレポートで確認できます。
◆売上履歴をECサイトやPOSシステムなどと連携することで、デシル分析レポートを生成。

3つのポイント

1.
充実したメール・フォーム機能

1万通/分の高速配信でメールを配信可能。ステップ・シナリオメールや、会員登録・アンケートフォームの作成・集計も自由に行えます。

2.
顧客情報を分析してレポートも自動で生成

外部から取り込んだ顧客情報を分析してRFM分析でのランク分けや、デシル分析・離反率のレポートを生成します。

3.
NPSを利用してアンバサダーマーケティングを実現

アンケートフォームを利用してNPSを計測でき、その結果に応じて「推奨者」へのアプローチ、「批判者」へのフォローまでがワンストップで行えます。

資料

S3 0
ARTソリューションガイド
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス
LMP Marketing Journey
Stay Manager

プランと料金

クラウドAプラン(顧客数10,000人迄)
初期費用
0円-
利用価格
9,900円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間
6ヶ月

クラウドBプラン(顧客数30,000人迄)
初期費用
0円-
利用価格
26,800円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間
6ヶ月

よくある質問

Q

ARTで何ができますか?

A

ARTは、顧客管理、メール配信、Webアンケート、WebサイトでのMA(マーケティングオートメーション)を一元化して簡単に行えるツールです。
詳しくは、機能一覧をご確認ください。

Q

ARTを利用するにはどうすればいいですか?

A

会員登録ページから必要事項をご登録ください。今すぐ、ご利用を開始できます。
詳しい利用料金に関しては、料金プランをご確認ください。

Q

フィーチャーフォン(ガラケー)やスマートフォンには対応していますか?

A

送信メールは、フィーチャーフォン(ガラケー)やスマートフォン、PCへの送信に対応しております。 (一部の古いフィーチャーフォンではメール・Webフォームが利用になれません。)

Q

対応しているPCブラウザを教えてください。

A

動作するブラウザは、以下の通りとなります。
・Internet Explorer 9 以降
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版
・Firefox 最新版

Q

登録できる顧客数に制限はありますか?

A

プランによって、顧客数に制限がございます。詳しくは、料金プランをご確認ください。

Q

メール配信数に制限はありますか?

A

プランによって、メール配信数に制限がございます。詳しくは、料金プランをご確認ください。

Q

アンバサダーとは何ですか?

A

商品やサービスに対して興味・関心を持ち、企業やブランドに積極的に関わり、自発的に発言・推奨する熱量の高いファンを「アンバサダー」と定義しています。

Q

ARTは、どのような業種で利用できますか?

A

ホテル・旅館などの宿泊業をはじめ、ECショップなどの小売業、美容・リラクゼーション業、飲食業はもちろん、不動産販売、レジャー施設や、BtoB業種まで、あらゆる業界でご利用いただけます。

Q

独自ドメインでの利用は、可能ですか?

A

ARTでは、「サーバ設置プラン」をご用意していますので、独自ドメインでの利用も可能です。詳しくは、お問い合わせください。

Q

支払い方法について教えてください。

A

クラウドプラン・サーバ設置プランともに、請求書払いでの対応となります。必要な手続きに関しては、お申込後にご連絡させていただきます。

Q

Facebookページを新しく開設することはできますか?

A

別途、オプションサービスとして承っております。詳しくは、料金プランをご確認ください。

Q

HTMLメールをカスタマイズすることは可能ですか?

A

別途、オプションサービスとして承っております。詳しくは、料金プランをご確認ください。

Q

分析機能の「ロイヤリティスコア」とは、何ですか?

A

顧客の購入履歴・利用行動から、RFM分析を元に弊社独自のスコアリング方法で抽出した優良顧客度です。
Recency(リセンシー):最新購買日、Frequency(フリークエンシー):購買頻度、Monetary(マネタリー):購買金額の3つの指標により、顧客を6グループにランク分けします。

Q

DKIM、SPFなど送信ドメイン認証に対応するには、どうしたらいいですか?

A

answer

DKIMやSPFとは電子署名を利用した、電子メールの送信ドメイン認証技術の一つです。
メールの送信元情報を詐称した「なりすましメール」や「フィッシング詐欺メール」など、大量の迷惑メールへの対策として、携帯主要各社や大手プロバイダーでの「送信ドメイン認証」の導入が普及しています。
顧客へのメール配信(特に携帯向け)を実施する場合、「ART」から配信するメール(アンバサダーメールやキャンペーンメールなどすべて)が「詐欺メール」と判断されないよう、「送信ドメイン認証」の対応をおすすめしています。DKIMの対応はオプションにて承っております。

口コミ

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会社概要

会社名株式会社コンファクトリー
代表者名代表取締役 宮本 敦史
資本金10,000,000円
従業員規模2〜10人
所在地大阪府大阪市中央区上本町西1丁目1−5 聖恵ビル7F
設立年月2006年3月
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