ビジネス利用に特化したWebアンケート・ヒアリングツールです。法人向けのツールとして開発しており、ブランドを守る美しいデザイン性とビジネス利用に耐える機能性、堅牢なセキュリティなどの要件を満たしています。NPSや様々な手法のアンケートを用いてお客様の全顧客体験（CX）を把握することで、より最適な企業活動の実現をお手伝いします。また、近年導入が増えている世界トップシェアのCRM「Salesforce」に連携したサービスも提供しています。
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NPSの口コミ数・満足度ランキング | 価格とプランも
NPS / Net Promoter Score(ネット・プロモーター・スコア)とは、顧客ロイヤルティを数値化する指標で、商品・サービスのお勧め度や満足度を0~10点で点数付けしてもらい、顧客を推奨者、中立者、批判者の3つに分類することで導出されます。
NPSツールとは、このNPSを測定することで商品・サービスの改善を実現するシステムです。
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NPSのお役立ちガイド
何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではLPOツール、EFOツール、MAツール(BtoB)、メール配信システム、SMS送信サービス、動画配信システム、コンテンツマーケティングツール、CMS・WEB制作ソフト、スマホアプリ制作ツール、アクセス解析ツール、SEOツール、デジタルサイネージ、リードジェネレーション、ABM、メールリレーサービス、インフルエンサーマーケティングまで含めた一連のNPSのサービスについてまとめています。
