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WEBCAS e-mailの評判・口コミ

WEBCAS e-mail
WEBCAS e-mailは、毎時1,000万通※以上の高速配信が可能なメール配信システムです。メールの到達率やシステム連携の柔軟性が評価され、大手企業や官公庁をはじめ多くの企業に導入されています。大量一斉配信はもちろん、お客様の属性、嗜好、購買履歴などのデータを活用したOne to Oneメールの配信が可能です。 複数のデータベースを保有していたとしても、統合することなくそのまま活用でき、データ一元化にかかるコストも大幅に削減できます。「大量のメールを高速に配信したい」「複数のデータベースやマーケティングツールとメール配信システムを連携させたい」「メルマガ配信にかかるコストを削減したい」「レコメンドメールを配信したい」など、様々なニーズを持つ企業に対応が可能です。 ※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値(導入企業1社における配信実績は240万通以上/時)

評判・口コミの概要

4.41
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(12)
11~30
(7)
31~100
(14)
101~500
(19)
501~
(34)
口コミによる項目別評価
WEBCAS e-mail
カテゴリ平均

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ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
目的の一斉に大量メール配信を行うにあたり、同一のデータのコピー機能や、データの添付の簡易性、プレビュー機能(スマホでの表示プレビューもあり)、テストメール配信機能など配信前の準備機能が充実している点が高く評価できます。ただし、配信エラーが表示されても実際は届いているということがあり、問い合わせたところ、エラー表示は宛先の転送先のエラーも含まれてしまうのでエラー判定が確実ではないため★4です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
配信ログを使用し、取り込んだCSVとデータを突き合わせることで配信エラー先のメールアドレスの確認を行うことも出来る為、エラー先のメールアドレスの修正もできました。アドレスの修正をすることで配信エラーが減りました。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 具体的にご満足いただいているWEBCAS e-mailの機能について記載いただきありがとうございます。エラーアドレスのクリーニングができたというエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。 CSVの取り込みエラー表示、配信エラーの仕分けにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社クラウドサービスに組み込み、メール発信周りの機能で利用しております。 メール発信の制御機能が豊富で、弊社の要望にマッチしています。 又、突発的なメール配信にも、その要件に合致する機能を提案いただき、柔軟な対応をしてもらいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社のメールサービスを使用していましたが、クラウドサービス内での利用に関してライセンス規約制限があり、煩雑な手続きが必要でした。 WEBCASはそのあたりの制約もなく、導入もスムーズに行えました。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 豊富な機能や価格の妥当性にご満足いただいているとのこと、大変光栄です。また、WEBCAS e-mailの機能が貴社のご要望にマッチしているという点もうれしく存じます。 改善点につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。夜間メンテナンスはクラウドサービスの機能および安定性向上のために必要不可欠な作業ではございますが、頻度などを含め社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メール配信エンジンが高速なので、大量メール送信に適したサービス。また料金も登録レコード数に応じた課金となっているので、大量のメールアドレスに対して週に何回もメールを送るといった使い方の場合は最適なサービスです。 逆に送信回数が多くないときには割高になってしまいます。そのあたりが導入にあたっての判断基準になると思います。 また、外部APIとの連携などは開発が必要となるのが残念なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケートフォーム作成機能のWebcas Formulatorや、問い合わせメール管理サービスWEBCAS mailcenterとの連携によって、顧客への情報発信、顧客からの情報収集、顧客へのサポートがトータルでできるようになり、それまで担当者別のメールやはがきや電話で対応していたものが、Webベースに置き換わりました。今でいうところのDXを10年前に進められたことは大きなメリットでした。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 配信リスト数による料金プラン(月に何回配信しても定額のプラン)をご活用いただいているとのこと、ありがとうございます。大量配信が低コストで実施できる点はWEBCAS e-mailの強みの一つですので、ご評価いただきうれしく存じます。 API連携やA/Bテスト機能につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。プリヘッダー機能は、2021年10月に販売を開始した「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より標準搭載しております。ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一斉配信で本サービスを利用。画面も見やすく、直観的に操作し易い。配信後のメール分析において、開封率をチラっと確認する程度でしか利用していないので、配信ログ含めて有効活用を検討していきたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来利用していたサービスでは一斉配信するのにかなりの負担があったと当時の担当者から聞いています。本サービスに変更することで一括で取り込むことができ、時間短縮にもつながっています。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 画面の見やすさ、操作のしやすさを高く評価いただき光栄です。また、WEBCAS e-mailの導入によりメール配信業務の効率化につながっているという点も大変うれしく存じます。 また、UIに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業担当者メールアドレス毎に配信が可能であるため、配信先(顧客)へのアプローチやメール配信後の対応が楽になった。配信エラーアドレスは自動的に停止になるなど痒い所に手が届くシステムのため効率良く作業ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールマガジン導入により、自社発信による顧客へのアプローチが不特定多数にできた。実際に商談に繋がった経緯もあり導入効果を感じている。また、訪問が難しい世の中の状況で情報発信を手軽にできることで顧客との繋がりもキープできるメリットがある。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 エラーメールの自動処理機能や条件抽出機能、当社のフォロー体制などにご満足いただき大変光栄です。また、WEBCAS e-mailの活用により貴社のお客様と良い関係が築けているエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。 UIや他アプリとの連携にかかる費用につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入時の担当より業務を引き継ぎ、現在は担当部署のメンバーが主に使用していますが、操作性もよく、作業をする際にも迷うことなく操作できるため、知り合いにも薦めたいと話していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊部署では、ユーザーに会員登録をしていただく際にメールアドレスとLINEの2つの登録ができるような仕様になっています。 また、メールマガジンを毎週送っている為、操作性がいことに非常にメリットを感じました
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 UIやカスタマーサポートの対応を高く評価いただき大変光栄です。今後も貴社のメールマーケティング業務を支えるべく、機能やサポートの向上に努めてまいります。何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前は、重複したアドレスへの配信ができないかったが、今ではできています。ただ、重複アドレスへの送信ができないと最初知らされていたので、今では可能になっているからいいですが、その当時は大変でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在、重複アドレスへの配信ができるので、大変助かっております。様々なイベントのお客様への配信が主なので、同じイベントに何日も来ていただくお客様多いので。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 重複アドレスへの送信機能をご活用いただいているとのこと、大変光栄です。当初はご説明に不備があったようで申し訳ございません。多くのメール配信システムはメールの重複配信を防止するため「1メールアドレス:1配信」を前提としていますが、WEBCASはメアド以外の項目を主キーとして設定できるため、同一アドレスに異なるメールを一斉配信することが可能でございます。今後も本機能をご活用いただければ幸いです。 プレビューや予約配信につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。改善のための参考とさせていただきます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が簡単ですぐに覚えられました。HTMLの知識がなくても手軽にHTML形式のメールを大量配信することができます。配信リストのインポート時、1度インポートすると項目変更ができない点だけ少し不便ですが、大方問題なく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は架電などのプッシュ型営業しか行えておらず、効率に問題がありましたが、インサイドセールスの一環として本製品を使用したメールマーケティングを行ったところ、メール経由の引き合いも得られるようになりました。Webセミナーの集客などにも活用しており、導入前よりも手軽にリードへのアプローチができるようになったと感じます。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 操作の簡単さ、HTMLメールの配信しやすさを高く評価いただき大変光栄です。また、WEBCAS e-mailのご利用によりメール経由の引き合いが得られるようになったというエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。 改善点に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
某海外製の代表的なメールサービス(S社)との比較になります。 (弊社の契約の場合)送信ユーザー数での契約で、そのユーザー数の中であれば、月額固定で月に何回でも送信可能でした。 S社のサービスは1回ごとに送信数の従量課金であったため、とくに月に何回もメルマガを送る場合はコストメリットが際立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、WEBCAS側から弊社AWSサービスのDBにVPN接続して利用しています。 WEBCAS専用のユーザーDBを作りました。 DBのユーザー情報にアクセスし、フィルタリングしてブラウザ上で絞込、送信予約ができています。 この機能は海外製のメールサービスにはほとんどないため、これで運用が確立すると、他サービスへの移行はなかなかできなくなるでしょう。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 WEBCASは既存のデータベースや外部システムと柔軟な連携ができる点が強みの一つですので、貴社DBと連携した運用にご満足いただき大変光栄です。 改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。ブラウザは現在Google Chrome/Edgeを公式サポートしており、APIのご提供もございますが、伝達不足もしくは貴社の運用に合致できていないようで申し訳ございません。分析機能の拡充含め、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定が少し難しい部分もあるが、慣れてしまえばとても簡単。 アンケートも作成しやすく、色々な条件で配信が可能な点も利用しやすい。 顧客データを手動でインポートしているが、取込みが早く運用しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客満足度調査をしたく、色々なサービスを検討した。 メールはどのサービスも対応していたが、比較的安価でSMSにも対応を している点が決め手となり導入に至った
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 システム操作の簡単さ、利用しやすさを高く評価いただき光栄です。また、WEBCASシリーズのSMSもあわせてご活用いただいているとのこと大変うれしく存じます。 改善点として挙げていただいたアンケートのテンプレートに関しては、レスポンシブデザインのテンプレートを標準で搭載しておりますが、今後は種類の拡充含め、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。SMSにつきましても配信条件の設定は可能ですので、ご不明点がございましたらカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
金額設定を配信数に応じて細かくしてもらえれば更によいかと思います。メルマガベースでの利用用途ですがそれ以外での大量配信メイン事業者に向けたシンプル機能プランがあると嬉しいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常であればBCC配信前提になるのですが今回差し込み利用をメインとしているのでその点では解決してます。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 メルマガ配信においてWEBCAS e-mailの差し込み機能をご活用いただいているとのこと、大変うれしく存じます。 また、プランに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1.今のところ迷惑メールとして排除されていない 2.今のところサービス利用ができなくなるケースはない 3.配信したメール配信数を定期的に報告してもらえる 4.各種情報配信
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
<導入背景> お客様との接点拡大、来店誘導 <導入後の効果> ・メール配信後の来店数の拡大 ・特売等のキャンペーン認知度の拡大
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 WEBCAS e-mailは大量のメールを確実に届けることが強みの一つですので、製品の安定性を高くご評価いただき大変光栄です。 また、メール配信によりお客様との接点が拡大していること、そして貴社のマーケティングに貢献できているエピソードを拝見しうれしく存じます。 改善点につきましてもご意見をいただきありがとうございます。WEBCASシリーズではLINEの配信も可能ですが、貴社のご希望の運用に合わなかったようで申し訳ございません。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前のシステムと比較して大量メルマガも一瞬で配信できました。また、有効なメールアドレスでないものはカウントしなかったり、条件が合致しました。 解析画面も詳細で分かりやすくCTAがとりやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前のシステムはメールを全件配信するのに5時間以上かかるシステムでした。とてもメールマーケティングができないので新しいツールを探していたところ、こちらのツールにたどり着きました。配信母数は変わらないのに数分で配信完了しました。メールも迷惑メールとされない仕様になっていて満足です
提供ベンダーからのコメント
2022/05/20
WEBCAS e-mailの口コミを投稿頂き、誠にありがとうございます。 5時間以上かかっていた大量配信が数分で完了したとのこと、大幅な時間短縮に貢献でき光栄に思います。また、効率の良いメールマーケティングが可能とのことで、ご評価いただいているWEBCASの分析画面などをご活用頂けていると拝察し、お役に立つことができ大変嬉しく思います。 ご指摘頂きましたUIについては、2020年発売の「WEBCAS e-mail Ver.8.0」で大幅に変更して以降、随時改善を進めております。ご利用頂いている環境のバージョンを上げることで改善が可能な場合もございますので、ぜひ一度お問い合わせくださいませ。

WEBCAS e-mailの概要

WEBCAS e-mail
WEBCAS e-mailは、毎時1,000万通※以上の高速配信が可能なメール配信システムです。メールの到達率やシステム連携の柔軟性が評価され、大手企業や官公庁をはじめ多くの企業に導入されています。大量一斉配信はもちろん、お客様の属性、嗜好、購買履歴などのデータを活用したOne to Oneメールの配信が可能です。 複数のデータベースを保有していたとしても、統合することなくそのまま活用でき、データ一元化にかかるコストも大幅に削減できます。「大量のメールを高速に配信したい」「複数のデータベースやマーケティングツールとメール配信システムを連携させたい」「メルマガ配信にかかるコストを削減したい」「レコメンドメールを配信したい」など、様々なニーズを持つ企業に対応が可能です。 ※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値(導入企業1社における配信実績は240万通以上/時)
レビューを書いてみませんか?

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