User Insightの評判・口コミ

導入前の課題： お問い合わせや購入まで進まない理由が見えず、闇雲なUI改善を繰り返していた。 導入後の効果： 離脱ユーザーの行動が分析でき、問い合わせボタンやフォームの設置位置を最適化。CVRが確実に改善しました。

導入前は、Webサイトのアクセス数やページビュー数は把握できていましたが、ユーザーがサイト内で具体的にどのように行動しているのか、どこで迷ったり離脱したりしているのかが不明でした。 導入後は、ヒートマップやセッションリプレイを通じて、ユーザーの実際の行動を「見える化」できるようになりました。 これにより、CTAの配置やフォームの入力項目、コンテンツの配置など、具体的な改善点が明確になり、データに基づいた改善施策を実行できるようになりました。

【導入前の課題】 手作業でのデータ収集、分析に時間がかかり、作業自体の効率化が難しく、コストがかかっていた 【導入後の効果】 手作業によるデータ処理が不要になり、作業時間が約70％削減。 分析結果をチーム間で簡単に共有でき、意思決定のスピードと効率が向上。

Webサイトの課題特定や効果的な改善策の立案に苦慮していましたが、導入後は国産ツールなのでUIに優れ、アクセス解析からヒートマップまで網羅されており、コンテンツの改善や次の記事への検討など打ち手を考えるための材料を増やすことができました。

導入前は、ユーザーが途中離脱する原因やページの問題点を特定するのが難しく、感覚的な改善しかできませんでした。しかし、User Insightを活用することで、どの箇所が伝わりづらいのかが具体的にわかるようになりました。その結果、説明文を増やしつつ、読みやすいデザインやイラストを追加するなど、ユーザー視点を重視した改善が可能になりました。これにより、コンバージョン率が向上し、ユーザー体験も大幅に向上しました。

サイト訪問者の行動データを活用しきれず、CTR向上のための具体的施策を打ち出すのに時間がかかっていました。User Insight導入後は熟読エリアやクリックエリアのデータを基にPDCAサイクルを高速で回せるようになりました。

ウェブサイトの分析において、アクセス数は分かっても、何に興味を持ったのか把握できず、コンテンツ改善に行き詰まっていました。導入後は、ユーザーの行動が鮮明になり、記事の滞在時間や、離脱が多いページが分かり、改善点が明確になりました。これを基に記事を作成し、テーマ選びも的確になり、平均滞在時間が2倍となるサイト改善を実現しました。

これまで分散していたデータを一元的に把握できるようになりました。過去トレンドと現在の状況を容易に比較でき、改善の必要性を的確に特定できます。ダッシュボードが視覚的に情報を提示してくれるため、素早く状況を判断し、Webサイトの改善サイクルを効果的に行えるようになりました。

改善のための確かな手がかりが得られるようになりました。以前はユーザーの実際の行動を把握しづらく、サイト改善の方向性を決めるのが難しい状況でした。それがUserInsightを活用することにより、具体的な課題が明確になり、エビデンスに基づく合理的な改善サイクルが回せるようになりました。

同業他社でも使用していると聞いて導入してみた。当社のHPがどういうところが見られているか、どこから飛んでくるのかなどを確認できる。これを参考にHPを作成し直した結果、ネットからの仕事の依頼が増えた気がします。

User Insightを使用することで、Googleアナリティクスでは把握しきれないユーザーの実際の閲覧パターンなどが鮮明に浮かび上がり、これを分析してサイトの改善に役立てています。

ページへの訪問後、ユーザーの行動を視覚化できるのは便利でした。ユーザーのアクションに合わせたページデザインやコンテンツの作成が行え、より効果的なウェブサイト運営を進めることが出来ました。

ヒートマップの解析データからサイトのCTAボタンの位置を改善しました。結果、クリック率が2%改善しました。GAなどの数字ではわからないユーザー行動が可視化され、ユーザーの動きが直観的に把握できるようになりました。

サイトのヒートマップの情報をもとにサイト内のデザイン、誘導パターンを改善し、それによってPV数、CVR率の向上が見られた さらにデータの可視化がUserInsightの機能によって自動で行えることで時間をかけず視認性の高い資料が作成でき、会議でも好評。

弊社はポータルサイトを運営しておりますが、掲載していただいているクライアントに対して、どんな掲載情報が注目を集められているのかをフィードバックできるようになり、弊社サービスを利用する上での新しい付加価値を提供できるようになった。

ページ単位で、どこがクリックされ、どこまでスクロールされたか簡単に把握できるのはよかった。ページの改善に役立つと思う。

ヒートマップ分析ツールのなかでも非常に高機能で軽く、重宝しています。さらにユーザー1人1人の行動ログも蓄積されており、コンバージョンするまでの経路やマウスの動きからのページ改善、エントリーフォーム改善にも役立てています。また、SEO関連のキーワード分析機能も充実しています。

自社サイトの分析の軸はGoogle Analyticsで行っており、GAでは分析できない領域を見るのに主に利用しています。一番利用している機能はヒートマップで、熟読エリアやクリックエリアのデータを用いることで、CTRをより高めるための施策のPDCAを高速で回せています。来訪ユーザーのカーソル追跡など、「どのようにしてデータを取っているのだろう？」と思うような機能も面白いです。 一方で、データ量の多いページだと最後まで分析しきれないということが起こります。この点が解消したらより一層良いサービスになるかと思います。