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最終更新日 2020-08-13
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やずや

説明

やずや EC通販CRM基幹システムは、やずやが通信販売事業で培ってきた「お客様おもてなし術ノウハウ」を搭載した次世代型システムです。40年にわたり運用改善を繰り返してきた完成系です。

複雑化したマニュアル、マンパワーに頼った運用、利用してきた情報システムの限界通信などユーザーの抱える悩みを解決します。販売事業の大きな壁。年商30億円を超えるための課題解決に役立つシステムです。

特長

1.
課題解決に向けたよりそいコンサルティング

年間2社限定販売のシステムです。課題解決に向けしっかりとユーザーによりそいます。

少ない人員で年商30億円から100億円を実現するためのCRMシステム活用術(経営,組織,マーケティング)を一緒によりそいながら作り上げ、将来にわたって課題を一緒に解決していきます。

システムを導入される際には、やずや 通販CRM基幹システムの全体構成と各業務(受注/出荷等)内容について、実演を交えながらご納得頂けるまで何度でも説明いたします。この際に現在の課題確認と解決策についてもご提案いたします。

その後、課題の解決策を含むシステム実装計画を立案します。データ移行作業を含む移行計画から本稼働移行に至るまでの移行ステップを、安全かつ確実に実施いたします。

2.
誰でもつかえる一元管理画面で簡単操作。

社内ユーザー、コンタクト・カスタマーセンターユーザーが 見たままに利用・活用できるシステムです。 注文情報や出荷情報、支払い情報といった顧客管理情報から、顧客の周辺地図や天気、送ったDMや顧客からの手紙にいたるおもてなし情報まで一元管理できます。

また情報システム室に頼ることなく、ABテストのリスト抽出や顧客フォローが可能な簡単設計なっているため全社員が受電対応を行える簡単受電画面も人気です。

3.
やずや式のおもてなし術を伝授

社員一人当たり5億円を売り上げてきた、やずや式(少数盛栄組織運営)を伝授します。業務改善を含めた「運営」ノウハウがセットになります。

キーワードは「お客様ひとりひとりに合ったおもてなし」

たとえば、サービスを画面を通して提供できるお客様ひとりひとりに合ったサービスがあります。お客様ひとりひとりに合った資料や商品を発送できる。お客様ひとりひとりに合った入金管理ができる。やずや 通販CRM基幹システムを導入することで誰でも簡単にお客様情報を管理できるからこそ、おもてなしをする心の余裕がユーザーに生まれるでしょう。業務を効率化、簡易化することでお客様のケアを今まで以上に行うことができるので売上アップにつながります。

おもてなしはもちろんのこと、システムに欠かせない分析するためのデータの抽出、一覧化など、通販には欠かせない、システムがこのひとつにギュッと詰まっています。

資料・事例

やずやEC通販CRM基幹システム
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仕様

機能・仕様
多言語対応
専用サーバー
経営戦略サポート
推奨社員数1人~1000人
モバイルiPhone/スマホブラウザ/Android
日本語対応利用可能
連携サービス
未来館:顧客診断分析システム

料金・費用

標準 ノンカスタイズプラン
初期費用
0円-
利用価格
100,000,000円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

SaaS型 月額導入プランもございます。お問合せください。
こちらは参考価格になります。

よくある質問

Q

デモはお願いできますか

A

はい、いつでも、どこでも、お声がけください。
ご納得いくまで、とことん、システムデモだけではなく、やずやの運用方法をお教えします。
やずや へのご見学も可能です。
ご遠慮なくお声かけください。

口コミ・評価

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会社概要

会社名株式会社未来館
代表者名
資本金
従業員規模101~200人
所在地福岡県福岡市南区那の川1-6-14
設立年月

その他のECサイト構築のサービス

BtoB EC・Web受発注システム「Bカート」は、BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービスです。本格的なBtoB EC・Web受発注システムが、月額9,800円〜、最短3日でスモールスタートできます。
時流に合わせて何度でも拡張できる、汎用性の高いECサイト構築パッケージです。 マルチテナント、マーケットプレイス、多言語対応、VRなど幅広く対応。
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KiboRTI(リアルタイムパーソナライズエンジン)は、様々なデバイスからのデータを横断的に分析し、高精度な顧客データを収集するパーソナライズエンジンです。
ecbeing(イーシービーイング)は、豊富なパッケージラインナップでECサイトの構築をサポートします。
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ebisumart(えびすマート)は、豊富な機能を備えたクラウド型のECシステムです。
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