ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(939)
(295)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(348)
11~30
(368)
31~100
(458)
101~500
(402)
501~
(81)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版から簡単に始められる。ファイルなども添付できる。チャットだと文字として残ることで後で振り返ることができる。メンバー招待を簡単にできるので、内定者とのやり取りなどにも使用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループへの招待も簡単にでき、外部の人とも連携が取れるので内定者とのやり取りとして使用していた。今までは直接電話でやり取りを行うことが多く、中々連絡が繋がらないということがあったが、チャットで連絡ができるため伝達スピードが確実に上がった。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近チャットワークでやり取りをしようという機会が多く、数年前から使用してます。多くの方と個別のやり取りやグループでのやり取りが多くなっています。パソコンのほうが見やすく使いやすい気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの方とのやり取りは使用しやすい気がします。タスクやブックマークなど機能を使い分けられるようになるともっと便利になります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
純国産のアプリなので画面の設計や操作は馴染み易く使いやすいと感じる。認知度も上がっており取引企業様も利用されているケースが増えてきており、やり取りをメールからチャットに切り替えることができるようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでのやり取りになる事で情報の伝達の効率はメールよりもかなり良くスムーズに進んでいっています。グループも作れるので情報の共有も簡単です。タスク機能など機能も豊富なので業務管理にも役立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前の会社ではスカイプでしたが、現職の会社に入社した時点から使用していますが、特に説明が無くても難しい操作も不要で使えました。チャットツールとして必要な機能は不足なくありますし、使用している企業も多いのでやり取りも楽になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージで強調したい部分は専用のタグを使うことで表現可能なのが良いです。長文メッセージになると強調したい部分が埋もれがちなので枠に入れたり罫線で区切りをつけたりが便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まだ利用開始して日が浅いため評価が難しいですが、現在使っている限りでは特に問題なく使えています。 招待されている側ですが、関係者間で直感的にコミュニケーションを取れるのは大変良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ上、社外の方とのコミュニケーションが難しいですが、chatworkを招待いただいたことで社内スタッフとのやり取りとそう変わらないイメージです。 通知機能もあり、多数来るメールと違って見落としもないので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルな作り込みで直感的に操作できます。社外取引先とのコミュニケーションに活用していましたが、PDFの添付など業務上必要な機能が備わっていると感じました。PDFのアップロード、読み込みのラグもあまり感じなかったため、ストレスなく利用することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外取引先が社内ポリシーでeメールを利用することができず、chatworkを利用しておりました。セキュリティが厳しい顧客でしたが、chatworkは特に問題なかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは国産だからか、周囲に利用者が多いグループチャットアプリで、社内外様々な方とつながりやすいです。使い勝手も初心者にもわかりやすいUIで、特には迷うことなく使えると思うのでお勧めです。ただ、スマホアプリがちょっと使いにくいのが気になるので少し減点してます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アジャイル開発的なプロジェクト進行のため導入しました。気軽に頻繁にコミュニケーションがとれるので、仕事もスムーズに進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が大変分かり易く初めての方でもすぐに使いこなすことができるビジネスチャットツール。タスク機能などチャットと業務を繋ぐ機能も多く通常のチャットではカバーできないところが上手くカバーされていると感じます。アカウントの作成も大変簡単で作成方法をアナウンスする必要もなく作成が進みました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットが作成できるのでチームでの情報共有はかなり平等に行われる環境になりました。自分以外の会話の中でも横入りもできるので認識間違いの防止や非効率な進行に気が付くなど効果が高いと感じます。余計な文章も無く要件のみで進行するのも効率的と感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面設計が大変分かり易く。直感的操作のみで利用開始ができます。チャットをしながらタスク化など作業発生やリマインドを管理できる。グループチャットの作成も簡単で途中参加の場合でも過去の会話を読めるので情報共有がスムーズに可能です。スタンプもあり既読の変わりにできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内も社外もやり取りに利用ができています。メールでのやり取りが削減できコミュニケーションも非常に効率的なので作業スピード全体が底上げされました。メールでの情報共有はチームで進める場合は漏れが発生していましたがチャットに変わって全てのやり取りを確認できるので共有漏れは一切無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文字制限がないので、仕事のやりとりがとてもしやすいです。 ファイルの送信も可能なので、データが必要な際はとても便利です。過去のメッセージもさかのぼって見ることができ、いつどのファイルを送ったかも確認することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までラインを使用していた時に、請求書などをPDFファイルで送れない時がありました。 でもチャットワークを使うと、きちんと送信できるようになりました。 月末、月初は重要な書類が沢山あるので、PDFファイルを確実に送信できるのは助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事の連絡・報告・相談で使用していたチャットワークですが、最近ではファイルの送受信も利用するようになりました。 ドラッグアンドドロップで簡単にでき、直感的に操作できるのもうれしいところです。 誰と会話しているのかも明白で、使い勝手は良いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話やメールではタイムラグが生じるところ、チャットで連絡できるという点はスピーディになったと思います。 チャットワーク以外の外部サービスを介さず、軽いファイルであれば共有できるため、こちらも利便性があると感じます。 重いデータは元よりストレージサービスを利用して送受信しますので、社内の連絡などはコレで完結してしまいます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールも利用していた際、使いづらく結局身近な人にはメッセージ、LINEを使ってしまうことがほとんどだったが、シンプルで使いやすいので継続的に利用している。また、利用者も多いので外部の方とのコミュニケーションにも便利。リモートワークにおけるコミュニケーションに最適ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使いやすい点で浸透が早く、また社外の方とも固くないコミュニケーションが取れるので関係構築に貢献しています。リモートワークにおけるファイル共有、進捗状況の把握においてシンプルにコミュニケーションが図れることで業務効率につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料からでも十分なチャット機能が使えるので導入はしやすいです。チャットならではの簡易なコミュニケーションがとれるのでスタンプも用意されていて、LINEで連絡をとるようにフランクなコミュニケーションが可能になります。ただ、スタンプの種類が少し少ないので、4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社のチャットツールも利用していますが、Chatworkは、社外の方とのコミュニケーション用に利用しています。導入前はメールだったのですが、Chatworkの方が、フランクで頻繁なコミュニケーションがとれるので、効率的に仕事が進められていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールの様に不要な文章を記載すること無く要件のみでやり取りができるので、コミュニケーションの効率が良くなる。誰でも使いやすく設計してあるので社内のPCスキルに左右されず導入が可能。TVCMなど放送されており認知度も高いので信頼感があり安心して導入ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やり取りの頻繁に行うクライアント様とのやり取りに利用しています。グループチャットを作れば関係者に一斉に情報が届くので大変効率よく情報共有が可能になります。自分以外の方のやり取りも確認でき補足などあれば横からでも参加できるので仕事の正確性も上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットは他チャットツールでも利用できますが、会話と掛け合わせて業務効率を上げる機能が備わっているので通常のチャットより業務利用には適している。例えば、会話の中で発生したタスクにはタスク管理機能で会話をそのままタスク化できる、過去の会話については引用をすれば何についての会話なのか分かり易い。囲みや強調など会話をより効果的に伝えることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のチーム同士のやり取りや頻繁にやり取りを行う外部の方と利用を毎日行っています。グループを作れば情報共有も自然にできるので報告漏れなども少なくなり業務はスムーズに進行しています。またメールでのやり取りよりも後追いがし易く過去の経緯を探すのは大変効率が良いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
引用、返信、メンション機能など、情報共有・連絡する際のツールとして適していると思う。グループもいくつも作ることができ、スタンプ機能があるので返事が手軽に出来、送信したメッセージを編集できるのも良い点。(既読機能が無いのが個人的には気が楽。)しかし最近フリープランではメッセージの保管期限が40 日間になり、少し不便になってしまったのでマイナス1点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ToDoリストのように使えるタスク機能があり、チャットアプリと一体なのは使いやすい。 別アプリをいちいち開くよりも同じアプリ内で操作できる方が手軽に。 具体的なシーンとしては、チャットで依頼が来たものをタスク設定している。チャットアプリ+todoリストとして使用でき、他のtodoアプリを使わなくて済み、業務の効率がアップした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用から個人用まで様々なサービスを使ってきたが、こちらはその中でもシンプルで使いやすいと感じました。これといった特殊な設定操作などもなく日常的に使いやすいです。 何より他にはあまりないタスク機能が使いやすい点が大きいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に以前から課題があったわけではないが、APIの利用のしやすさのおかげで他社サービスの通知をグループで流すことができ、チーム内の連携がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数チャットツールを利用していますが、デザイン含め1番シンプルで分かりやすい印象があります。 フリープランですが、問題なくコミュニケーションを行えており、ファイルの添付も容易なため非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デザインがシンプルなため、チャットを長時間使用していても目が疲れることがあまりありません。 タスク機能もあり常に表示されているため、仕事の進め方が非常に楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIも簡単で使いやすい。外部の方も利用しているケースが多くなって来たのでメールかたチャットにやり取りを変更できる場合が多くなった。メールのように不要な文章などが必要ないのでやり取りの回数も減り生産性も高くなった。スマホのアプリが使いやすいので移動中でも対応が容易にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだとどうしても仕分けや内容確認に時間が掛かってしまうがチャットベースなることで要件の把握や対応優先度が早く判断できるようになり、スピードアップにつながりました。既読マークが無いので会議中などに読んでしまった場合でも対応は落ち着いてできるので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事として使い分けしやすく、作業や連絡のやり取りがスムーズに進むのでとても便利だと感じます。 あまりデジタルに詳しくない方でも直感的に使い方が分かって使いこなせているので、このような点数になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作業をする相手とのやり取りが分かりやすく分類できるようになり、 連絡先の交換も簡単なので、時間と手間がかからずに楽になりました。 その分作業の細々した点が減ったので、気持ちが楽になり仕事の進みも早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょっとした質問から、重たいファイルの送付まで、業務上で必要となる機能が必要十分揃っているので、とても使い勝手がよく、業務上のコミュニケーションがこのアプリひとつで完結するのでとても助かりました。PCでもアプリでも操作性に遜色はなく、出先でも簡単に確認や返信ができて、仕事がサクサク進みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで電話して確認していたようなこともチャットですぐに聞けるので、電話が捕まらないなどのタイムロスを無くすことができ業務効率が上がりました。 また、facebookメッセンジャーやラインなどと異なり、チャットワークはあくまでビジネス用のアプリなので、プライベートの連絡とも混在せずストレスも少なかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールに比べると機能がシンプルなので、IT関係があまり詳しくない人やパソコンが苦手な人でも直感的に操作できるため利用しやすいのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITやパソコンが苦手な取引先の方とのやり取りはチャットワークを利用していますが、どの取引先の方からも特に使いにくいとの声はなく、スムーズにチャットでやり取りできています。メールなどでのやリとりするよりも確認や返信を早くしていただけるため、時間短縮・仕事効率に繋がっています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIもわかりやすく、簡単な操作で基本的にはだれでも使いこなせると思います。グループチャット機能でグループで分かれてコミュニケーションを取ることができます。チャットのログを簡単に見返せるので社内共有がメールよりも格段に楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルなUIで、チャット形式のログを誰でも閲覧できるのでメールでの情報共有コストが格段によくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的に連絡先を知らなくても仕事の相談やシフトのことなど簡単に質問できます。そして会社に入社したてでも全員とアポイント取れるので最初の仕事の不安やスタッフの名前も覚えやすく、とても便利と感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
退勤したあとに打刻するのを忘れることがありました。そのことをすぐに人事部の方に相談することができました。コロナで濃厚接触者になってしまった際もすぐ連絡を取り、同じ部署の方に出勤不可の連絡を素早くできました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
1年と半年以上 色んなコミュニティで 使わせていただいてます!! 【役立った機能面】 - コミュニティ内で使用可能 - 複数人で連絡閲覧出来る - 通知機能、メールも残るので あとで録画したセミナーも共有し 確認取れることが便利でいい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 難しくなく使いやすい - アプリもあるので忘れてないか チェックしやす 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料でも使える - 直ぐに使い始めれる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 一度で沢山の人にお知らせができるようになった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 上記と同じく お知らせが一括で済む! お互い確認が出来る

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
ビジネスチャットツール選び方ガイド_20230731.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点