Chatworkの評判・口コミ
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
評判・口コミの概要
4.10
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口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で最初に導入されたツールでした。チャットを普段使っておらず、メールやLINEでのやりとりがメインだったので、チャットワークの通知に気づかなかったり、最初はなかなか苦戦をしました。使用頻度が上がるにつれて、チャットというコミュニケーションツールとしてはとても良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で、遠隔でのコミュニケーションを強制的に図らなければならなくなった環境下において、チームでの連携の方法に課題を感じていたが、チャットワークを活用する事により、タイムリーな会話ができた事にメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そもそも実装機能を使いこなしていない前提ではありますが、UIが分かりやすく直感的なので、導入時のハードルは低かったと思います。チャット機能がいろいろある中で、使いやすさではかなり上位です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部業者とプロジェクト進行をする上で、非常に役立ちました。実質的にチャット機能のみの仕様ではありましたが、それでも進捗が分かりやすく、プロジェクト進行が滞りなく進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通知の設定などでき、直観的で使いやすかったです。クラウドワークスの取引先から利用を要望され登録しましたが、うまく活用できれば、とても便利だと思いました。ただ、クラウドワークス内ではできないようなやり取り(商品高評価口コミ依頼など)に使われ、不正を感じたので、そのような利用は停止しました。サービス自体は使いやすくいいのですが、悪用する方がいるようなのでお気をつけください。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
悪用されやすいサービスといった課題があった。
報告の機能によって、悪用する人たちの排除ができるかと。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
チャット機能をつかうことで業務の効率化を実感している。
通知機能をつかうことで時間有効活用の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
余り積極的に日常的に使っておらず、またその理由としては、画面の操作性やデザイン性が低めだと感じるからです。ただ、基本的な機能は十分担保されているし、全体的にかもなく不可もなくといった感触です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス自体は無料で使える機能も多く、現時点では必要十分であり、人によっては指定されることもあるので、業務的には助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業の関係で、SlackとChatworkのどちらも使用しています。無料プランでも機能的には業務に支障がでることはなかったです。無料プランですと、グループに入れる数が制限されることから、有料プランに移行しています。
評価は★3にしていますが、惜しいと思うポイントとしては、未読既読機能がないこと。自分の未読は当然わかりますが、相手方やグループのメンバーの誰が既読になったかがわからないところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上、プロジェクト単位でグループを作成しています。Chatworkは無料プランでも十分機能的に問題ないため、取引先にも導入してもらいやすいです。使用している感覚としては、SlackよりもLINEに近しいかもしれません。ビジネス上の連絡がしやすくなりました。チャット以外の機能としては、タスク管理機能も意外と便利で、よく使用しています。ファイルもドラッグアンドドロップで簡単に送れるので、ストレスがないです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そこまで複雑なやりとりをしないせずに、ただの連絡ツールとして使用する場合は特に問題なく使いやすいアプリであると思い評価をした。他のアプリと連携させる場合は、まだ少し物足りないと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の人との連絡がスムーズにとれるようになった。また、クローズしたい情報、他のメンバーに共有したくない情報に関しては、グループを作って改善することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
実際、毎日使わせてもらっているのだが、他のチャットソフトとの差別化がイマイチです。インターフェースは非常にみやすいです。再起動した時のログインに手間取る時があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
諸々、他社さんとのやりとりに使わせていただいています。その他のチャットソフトのワンオブゼム、という感じです。ただ、他社さんに利用例は多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近は原稿制作の際にも活用させてもらっているので、1枚ではなく数枚単位でのやり取りを行うことが多いので、特に写真をメッセージで送ってタスク化する際には、同時に何枚も載せられるようになるとより効率的に活用させていただけると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々チャットワークを活用されている企業さんとの取引で、私も導入するようになりました。
ビジネス用の LINEではタスクの共有はできないけれど、
グループ内でタスク機能をつかうことが出来るので、皆の業務量もなんとなく把握することが出来るため、組織内で活用するとメリットが大きいと感じています。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス上のチャットツールとしてスムーズに使用できるが、未読既読機能は欲しかった。
LINEを利用している人が多いが、ビジネスの関係でIDを教えることに躊躇する人もおり、特に上司には知られたくない人もいた。
ビジネス専用のチャットツールとして導入し、必要機能も満たしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス上のやり取りをおこなう上でメールだとどうしてもお決まりの挨拶など格式張った感じになるが、チャットツールだとラフな感じでも許される雰囲気があり、シンプルな文章でスピード感を持ったやり取りがおこなえる。
連絡をするべきか微妙なラインでメールだと躊躇することも、チャットツールでは軽く報告ができるため、報告不足で後々問題になることもなくなった。
上田 朋美
システム管理者
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/28
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
メッセージの内容をクリック一つでたタスク化ができること、メンションもできる。外出先からのファイル共有ができ無駄な出社も減った。
【操作性・使いやすさ】
導入当初から社員がすぐに使いこなせるシンプルさ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
リモートワークに伴い社外でも即座に連絡のとれるツールが必要といった課題があった。
グループチャット内でのファイルやメッセージを全員が共有できるので、誤認や共有漏れが減りました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
メッセージをタスクにできるのでグループ内で新しく立ち上げたプロジェクトもメンバーへの進行がスムーズに。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
仕事で関わる人たちが使っているため、仕方なく課金をしているという感じ。
PCアプリはなぜか気がつくとログアウトしているため、ログインするのが面倒に感じる。
スラックかチャットワーク両方利用しているので、本当にひとつにまとめたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事関係者が使っているので仕方なく使っている感じではある。
ただ、LINEだと添付データが削除されてしまうがチャットワークだと期限がないので、それは助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のチャット機能として使うには機能も豊富で使いやすいです。
メンションをつけることで特定の相手に通知ができますし、タスク機能のおかげで期限が必要なものの依頼を一気に行うことができます。
ただ、連携機能が少し微妙なのでこの評価にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況でリモートワークの人たちとの連携が必要になった中でもチャットを使ったおかげで非同期的なコミュニケーションをスムーズに行うことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が直感的で、通知も分かりやすい。タスク管理に関しても他の社員に依頼、管理しやすく、忘れにくい。また、マイチャット機能があるので、自分のメモ帳にして、よく使うメモはピン留めする事ですぐに引き出す事が出来て良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、タスクが発生した際にはノートなどに直筆でメモを残し、タスク管理をしていました。導入後は、タスク管理機能があるので忘れる事が無く抜け漏れ無く仕事を遂行出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面で特に不便を感じたことはなく、PCアプリ共にストレスなく利用を開始できた。UIも他のチャットサービスの仕様に似ているように作られており、直感的に操作できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスチームでWebサイトの共同開発をする際に他のメンバーの推奨もあり利用しました。費用をかけず、尚且つスムーズに導入できたので、不要な時間をかけずメンバー間のやり取りが開始できました。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でももちろん使えますが、有料にした途端の幅広いサービスがとてもよいです。アプリケーションと連携すると複数アカウントを持っていてもすぐにログインできるのでとても便利。社内の連絡ツールというより、社外の連絡ツールとして使用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本語に完全対応している点と、直感的に使用しやすいところでしょうか。またファイルの共有など検索機能もあるため、メールでのやり取りが減ったところです。
メールだとアドレスが記載いただいていないクライアントだと遡ることは難しいですが、後からジョインしたクライアント対応チャンネルでも昔のファイルなども確認できるのでとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを利用して、コミュニケーションがスムーズに。リアルタイムチャットでプロジェクト情報共有が容易になり、業務の遅延が減少。エピソードでは、遠隔メンバーとの意思疎通が円滑化し、スケジュール調整が楽になりましたね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatwork導入でコミュニケーションボトルネック克服。タスク管理機能によるプロジェクト進捗の可視化が可能に。遠隔勤務でも情報共有が確保され、誤解や重複作業のリスクが低減。全体の効率向上とチームの協力体制が確立されましたよ。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用して数年が経過しましたが、全体的に安定している評価となります。インターフェースは直感的で、初めての方でも迷うことなく利用できると感じました。しかし、他の類似サービスと比較すると、特別な機能や差別化が少ないように感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、毎日のように100以上のタスク依頼が混在しているので、Chatworkのタスク管理機能のおかげで、他のメンバーからの依頼内容を漏れなく確認することができています。この機能がなければ、多くのタスクを追跡するのは非常に困難であったと思いますし、なくてはならないツールの一つです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】素人でも利用しやすいUI
【操作性・使いやすさ】何をすれば良いのかがわかりやすい。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】他サービスの連携はあまり出来ていない。
【営業担当やサポート面】案内メールがしつこい上に役にたたない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有自体は活性化出来た。特に外部のユーザとの連携がやりやすい。
投稿時にメールでのアナウンス等により、認識しやすい形で利用出来る。
社内の別業務の妨げにならないことはありがたいです。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく士業に強いです。提携している法人も多いので横のつながりを感じます。ただスレッド機能など痒いところまでもう1ステップというところなので、上場で得た資金をなんとか開発費用に注ぎ込んで欲しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は株式会社所属ですが、士業の先生方とやりとりする際は結構な頻度でChatworkを希望されるケースが多いことにびっくりします。導入したことにより、社外とのやりとりをメール脱却することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
社外の人との書類のやりとり
メッセージのやりとり
【操作性・使いやすさ】
ログイン情報をもらって利用したが簡単に使い方はわかった
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
なし
【営業担当やサポート面】
利用なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
社外の方との書類のやりとりで利用した。
容量の重い書類のやりとりが安易にできた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
頻繁にやり取りをする得意先様へご案内すると既にチャットワークを利用しているケースも多く利用しやすい。アップロードファイルもトークの内容も暗号化されるようなのでセキュリティーも安心して利用できる。既読が無いので確認を適当なタイミングで行っても問題が無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホアプリも見やすく返信対応の速度はかなり早くなり、業務スピードが上がりました。要件のみでやり取りができるので簡単にやり取りができる。API連携もありBoxなどアップロードの通知やURLへ連携ができるので業務全体の効率化が行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少数で利用する分には問題ないが、社内社外合わせて50人以上になると、だれがだれかわかりづらい。
アプリで利用しているのですが一度に複数のファイルを送信できないので、それができるようになると利用が楽になると思う。
社内のみで利用する分には非常に良いツールです。30人程度での利用がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様が利用しているとのことでコミュニケーションツールとして導入。
先方とのやり取りを一本化できたため、コミュニケーションコストが削減できた。
山入端 翔
ユーザー
エントヴィッケルン・ツークンフト株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールの代わりのコミュニケーションツールとして使えますが、使えるリアクションが少なく、スレッドで分けることができないので、様々なメッセージが混在してしまうため、他チャットツールと比べると機能面で劣ってしまう点はあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールで行っていたコミニケーションをチャット形式にすることによって、スムーズでリアルタイムなコミニケーションをはかれるようなりました
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/11
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能自体は何も問題ないのですが、通知関連の機能がとても使いにくかったです。自分宛のメッセージでなくてもわざわざメールアドレスに通知が届き、案件が終了した後他の下請け業者がグループに入ったという通知が自分にも届いたので少々不快になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が参加した案件はこのサービスで問題なく完了しましたが、先述の通り通知関係が難しい設定になっているため、他のサービスでもよかったなと感じております。
鐘ヶ江 ゆみ
ユーザー
自営
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/09
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
チャットワークは無料でも簡単に使えるビジネスツールです。コンタクト申請を ID などで行えば、すぐにチャットでコミュニケーションが取れるところが、このツールの一番いいところです。ファイルも添付できるので非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスで使うことが多く、クライアントさんからチャットワークでのやり取りを希望されることが非常に多いです。
チャットワークを使うとクライアントさんとのやり取りが早く迅速にできるので、その面ではすごく便利だと思っています。
Chatworkの概要
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。