ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内チャットなどのサービスとして利用されるサービスとしては、Slackに押され気味であるが、直感的で使いやすく、日本で開発されたサービスであるので、日本人が利用しやすいサービスであると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた部署の人とのやりとりをする際にメールよりも気軽に情報のやりとりを行うことが出来役立った。 また、知らない間に、ビデオチャットも可能になっておりどんどん便利になっていると思う。
宮田 猛
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりよりだと今までは時間がかかっていたがChatworkを導入してからはスピード感を持って相談や報告が実行ができるようになって、時間のロスがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもChatworkを使用することによって今までよりもコミュニケーションが円滑に取れるよになったと思う。
申 晶樹
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ができるチャットツール。国産ということもあって、UIは非常に視認性が高い。一方で実際の機能や部屋が増えたときの操作性はまだslackに軍配があがるため、4点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な企業を含めた横断プロジェクトにおいて、活躍している。slackとは違い、タスクの割り振りと管理ができ、チャット内で見えるので様々な企業を含めたやり取りは一番しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前までは、メールを使うコミュニケーションが多く、他のメールに埋もれることが多かったんですが、導入してからはプロジェクトやチーム単位で円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理をメモツールや付箋で行っていたため、抜け漏れが発生することがしばしばありましたが、ChatWorkを使えばタスク設定ができるので、責任の在り処が明確にできるようになりました。
杉澤 大翔
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンとスマホの両方で使えるので便利です。無料にもかかわらず、機能も充実しているので満足しています。しかし、グループチャットは無料だと制限がかかるところがデメリットだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安心してクライアントと連絡を取れるようになりました。パソコンとスマホの両方で利用していますが、どちらでも見やすいので助かっています。
高見 航大
ユーザー
株式会社マイナビグローバル
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社外とのコミュニケーションにおいて、自分宛の連絡があったらトークに色付けされる機能は非常に便利だと思います。 ファイルの送付もスムーズでよく活用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのグループを作ったやりとりがスムーズになり、個別相談をする必要がなくなったり、社内で共有する必要がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体的には良いが、細かい部分でより快適な操作ができるよう改善していってもらえると嬉しいので期待を込めてです。また、画像添付などデータやり取りではアップロードが明らかに重いので改善してほしいからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットグループを組めるので、新規でのプロジェクトを進行する際にやり取りがしやすい。スマホアプリでも使えるので、取引先や会社内でのレスポンスを迅速に行える。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録も比較的簡単に出来て、無料でも初めてのクライアントとのやりとりもスムーズに行える点が良いです。通知機能も問題無く、デザインもスッキリしていて、使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SNSのダイレクトメッセージから急に依頼があった場合など、もう少ししっかりとビジネス管理したい時に、チャットワークを導入することでタスク管理がしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でここまで使いやすくシンプルなのが有難いです。広告も右下に1ヶ所だけで、画面分割も見やすく、ID検索も簡単。ただ使ってない相手のIDを一覧表示から消したいです。そして、取引先別にカテゴリ分け(階層で)できたらなお良しです。ピン止めもいいのですが、優先順位ごとに表示順を決められたらステキですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEのように既読があるわけではないので、かつてのメールのように焦らずマイペースで使えるのが良いです。また絵文字や返信機能などがどんどん増えてきているので、コミュニケーションが図りやすくなりました。タスク管理が双方で把握しやすいのも良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
引用以外はわりと分かりやすく、見えやすい。 メンションが飛んでくるとすぐにわかるし、何人かにメンションをつけることも可能且つ、絵文字も独特で可愛いので海外とのやり取りにはかなり使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
we chatで行っていたことがpcによるchatworkに切り替えたことにより、仕事が単純にスムーズになりました。
真田 秀子
ユーザー
フリー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやり取りの時に使用しています。導入している企業も多く初期費用もかからないので抵抗なく始めることができました。スマホからでも確認ができるので出先にいても確認もできるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先にいてPCが開けない環境でもスマホで確認が可能なので、いつでも確認ができるのでコミュニケーションが円滑に取れて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークは無料とは思えないほど使い勝手がよく、仕事連絡用のツールとして最適です。ただし、グループチャット数が無料だと「累計14グループチャット」までしか利用できないため、案件数が増えていくと有料版に切り替える必要があります。 とても使い勝手が良いのですが、グループチャットの数でやむなく有料に切り替えなくてはいけない人もいることから、評価は4にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使うまでは、ランサーズ上のメッセージでやり取りを行っていました。ランサーズのページを常に開いているわけにもいかないため、どうしてもメッセージを見るタイミングにロスが出てしまいます。 そのため、思うようにコミュニケーションを取ることができなかったのですが、チャットワークを導入してからはロスなくリアルタイムでのやり取りが可能になりました。
田中 みえ
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
データの容量をあまり気にせず、制作系打ち合わせができて便利に活用できているため。既読がつかない点のみ改善してほしい部分なので5ではなく4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
復数人が関わる制作プロジェクトでよく利用しています。発言を見える化したことで、情報や、やりとりの漏れが解消し、制作速度が以前より上がりました。
山岡 健人
導入決裁者
株式会社アドリブワークス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使うことができる。また、Slackや他コミュニケーションツールと比較し機能が盛り沢山ではないので誰にでも使うことができる。画面がごちゃごちゃしすぎない点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なコミュニケーションツールを同時につかなわなければならない現代ですが、特にITリテラシーの高低を気にせずクライアントへ利用を依頼することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスで働く方にはおすすめしたいシンプルなコミュニケーションツールです。すでに操作に慣れている人がいれば、その人のリアクションを見て真似するうちに自然と操作になじめると思います。反対に、慣れないうちはどの機能が自分にとって重要かわからないので、積極的に調べる必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スケジュールや、タスク遂行に必要なファイルなどが案件ごとにまとまってひらける使用のため、必要な情報を見落とすことがなくなりました。コミュニケーションロスも減るため、業務に集中できるメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
信頼性が高く、多くの人が利用しているという点がかなり大きい。相手のクライアントから求められる事も多く、提案する際は「ChatWork対応可」と書くことが多くなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりやり取りのスピーディーさが増したと思います。スマートフォンと連携して利用しているので、出先で確認する事が出来るのも大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使い勝手が良く、グループ内のやり取りが円滑に進みます。共有した内容を確認したかどうか、「リアクション」という機能で一目でわかるところが便利です。画像の添付なども簡単にできるため、スムーズに連絡ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使用していたツールでは、内容を確認する度に「確認しました」等の連絡を行っており、人数の多いグループでのやり取りだと通知が多くなったり、未確認の対象者を探しにくいという不便な点がありました。しかし、こちらのサービスの導入により、新たな通知ややり取りなしで確認したかどうかを発信者が把握でき、より円滑な情報共有が可能となりました。
奈良 知未
ユーザー
個人事業主
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも自ら作成することなく自分専用の備忘録(マイチャット)が付いてくる上、各スレッド内でタスクや資料アップロードができるため複数の機能で資料やスケジュールをやりとりする必要がなく、業務上必要とされる機能がこれひとつに集約されているように感じる。 ただ個人的な使い勝手としては、スレッドごとに通知音を設定できるようになればさらに便利だなと感じるため星ひとつ分減点させていただいた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントから業務上チャットワークを導入するようにという要望が多かったため導入。1対1の場合はもちろん、複数人でのやりとりの際に単なる未読の数だけではなく”自分自身に対して”の指示や返信が一目で確認できる表示がされているのがありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
概要やタスク内容など、ひとめで分かるので大変助かります。画面がシンプルで見やすいのも気に入っています。スマホにはアプリを入れていますが、出先でファイルをサクッと受信することができたのも助かりました。無料機能だけでも十分な機能に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
雑な管理のためタスク周知や確認にかなり労力をとられていたのですが、労力と時間が大幅にセービングできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
概要欄が小さく、なかなか目当てのURLなどにたどり着かない場合がありましたが、ここ数日で突然改善され使いやすくなりました。 日々の業務遂行の上で、フリーランスにとってはなくてはならないツールとなっています。 たまには同部屋の方と雑談することもでき、スタンプは感情を伝える上でとてもありがたい存在です。 返信のリアクション表示ができたことで、さらに多数の案件を同時運用しやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークそのものをまったく知らなかったのですが、ランサーズで仕事を始めてから出合い、大変視野が広がりました。 また、一人でPCに向かっていてもその向こうには同じ案件で動いている同士がおり、画面越しでも心強い存在となっています。
齋藤 麻莉奈
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声ファイルなど無料で相手とやり取りでき、特に重たくなることもないので操作性がいい。タスク管理を同時に行うことができるので、クライアントとの納期やスケジュールの共有がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングのサイト上でのやりとりは、24時間以内に返したメッセージの割合がランク付けの1つの項目となっているため、常に気を張っているが、それが亡くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Outlookなどのメールソフトは機能が煩雑過ぎて使いこなせないところもありましたが、チャットに特化した機能やインターフェースによりコミュニケーションが取りやすくなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントから不特定多数の作業者への連絡ツールとして使っているため、連絡がスムーズになりました。ファイル添付もできるのでメールソフトを操作するよりも手間がかからず、スピーディーに情報伝達できました。
狩俣 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンでもスマートフォンでも操作に不満が無く、メッセージの管理がしやすい。ビデオ・音声通話の通信も非常にスムーズ。さらに、ピン留めの機能で頻繁にチャットをするユーザーやグループを上位表示できる機能もありがたい。ただ、複数のクライアントとやり取りをする上では無料会員では足りない点もあったため、4の評価とした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のユーザーから仕事をもらう上で、案件とスケジュールの細かな管理が必要であったが、Chatworkのタスク機能で簡単にできるようになった。
加納 美名
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのメッセージのやり取りだけでなく、ファイルの送受信も無料で、リアルタイムでできるので、仕事の効率化に役に立っています。 また、グループでのメッセージのやり取りが簡単で、まさに「チャット」「ワーク」の名前に偽りなしの便利なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1.ランサーズで案件受注をする際に、チェットワークIDを持っていることが必須条件のクライアントも一定数いるので、受注の幅が広がった。 2.自分のスマホとパソコンの間で、ファイルをやり取りしたり、URLを共有したいときに、一番簡単にできるので、仕事の効率化できた。
佐藤 満
ユーザー
SATO
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メインで使用しているツールの一つです。スタッフ間、チームとの連携をとるのが非常に楽で確認が早い。プライベートの写真をプロフィールに使用しているので、柔らかい感じで使えるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡先を交換可能な場合のみ招待・照会ができるので、安心して利用できる。 プロフィールを自由に編集できるので、使用する際に、仕事のヘビーな内容でも、リラックスして会話できる。 非常に便利です。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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