ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(977)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(378)
101~500
(250)
501~
(275)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザ作成、チャット作成も簡単で無料プランで十分に利用でき、また機能も基本的なところは揃っているので社外の方とのやりとりで重宝すると思います。ただ無料だとすぐに会話が消えてしますので短期のプロジェクトで使用するのが良いかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやりとりをする際にSlackなどこちらから指定することが多かったのですが、先方からChatworkを指定されることも多くなりこちらからChatworkの導入についても提案するようになりました。またちょっとしたタスク管理も同時にできるので、短期的なプロジェクトの際はChatworkで全てを管理することもできるようになり、先方から喜ばれることも多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使用可能だと思います。 ただ、通話の音質が少し悪く、若干聴こえにくい印象だった。 操作性は簡単。 文字が少し見難い。 法人利用でも個人利用でも利用はし易いかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社チームでの利用だったが、連絡先を知らない相手もいるので強制的にインストールした。 そのおかげで早急に必要な連絡の場合、すぐに連絡が密に取りやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料バージョンでも直感的に使えるし、ちゃんと使いこなせば十分なツールであると思う。ただ普及率が他の同様のツールに比べて低く、初めての人に紹介するにも説明する必要がある。通常の生活の中でLINEの普及率が高いため、LINE WORKSの方が抵抗感がなく共有しやすい。 機能については、過去の記事や過去のファイルが検索しづらい点が改善点かと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトのタスク共有やチャットとして使用しようと導入したが、メンバーの中のほとんどが初めての利用であり、ツールとして活用できるまでに時間がかかった。最終的には他の慣れているツールで代用することとなった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
不特定多数の人が招待されているチャットチームの場合、コンタクト申請が非常にわかりにくいのか、頻繁にALLメンバーにチャットが返されています。その度に、無関係の人にも余計な通知が来てしまいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
煩雑な登録が不要で、チャットに参加できるため、副業者や個人事業主にとって便利なツールと言えるでしょう。一般のユーザーはフリープランのままで十分ことが足りると思います。多数の案件を管理している副業元のチャットに参加して、やりたい仕事に手上げをする、という仕組みにとても効率が良いソフトだなと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社とのやりとりの際に、メールより、よりリアルタイムに情報共有ができる点は便利でした。ただし周りに利用者が少ない為メインとしての利用頻度が少なく、今では利用の機会がほぼなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもスムーズに情報共有ができるため、ビジネス上でのLINE感覚で使用できるところは便利だと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるので、個人事業主としてクラウドソーシングサービスから仕事を受注する際に連絡手段として利用させていただいていましたが、現在は別のツールを使うようになりました。シンプルで使いやすい、単純な連絡手段としては活躍してくれます。使用するツールとしてもう少し認知されると、扱いやすいかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングサイトからの連絡手段として、Chatworkさんを指定されたので、使い始めました。1対1のチャットや通話品質は問題なく利用できていました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワーク導入により、社内メンバー、社外メンバーの垣根なく、コミニュケーションがスムーズに取れるようになり、業務を大幅に効率化することができました。このほかにスラックも使ったことがまりますが、チャット機能の使いやすさや充実度はスラックの方が勝っているなぁと感じたため、こちらの評価としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、Microsoft Teamsを標準のチャットツールとして使用していますが、社外のメンバー(協力会社の方など)とのやりとりでは、チームズを使えないため、こちらのサービスの利用を検討いたしました。charwork導入にあたっては外部ユーザーに利用設定も簡単、スムーズにできましたので、目的は達成できました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のメール機能だと重たい画像やデータなどが、チャットワークだと、そのようなデータがダウンロードしやすく、送付しやすい点です。社内でのチャットなどが気軽にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリープランでメッセージのやりとりが気軽にできていました。過去のメッセージなども閲覧できていました。個人的には、グループ数を無制限に作成できたのが良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも利用できますが、企業としてはじめてチャットツールを導入するのであればお手頃な価格なので、よいと思います。メールですとコミュニケーション効率が落ちると思われている方はぜひ。コミュニケーション速度は高くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク前提の場合、どうしてもオンラインコミュニケーションが必要なため、マストハブなツールです。リモートワークでも迅速な指示ができ、業務を円滑に進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
「有料会員にならないと過去ログが見られない」という規定変更は、かなりひどいと思います、、、 いろいろなお取引先にchatworkでのやりとりをお願いしてきましたが。。。この規定変更により、それができなくなりました 有料でないと使用に支障がでるツールを、『お取引先』に、導入をお願いすることはできませんよね?
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
『デザイン納品』『動画納品』では      ファイルが重たくなりがちなので、 上記の通り、大きなファイルでも添付が 素早くスムースにできるのはメリットです。
中東 亮介
導入推進者
株式会社岩建
/
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社の人間とChatworkを使ってやり取りしていた。 LINEと違いビジネスで使用できプライベートと切り離せたのは良かった。 操作感は慣れもあるがLINEの方がよかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEと違いビジネスで使用できプライベートと切り離せたのは良かった。 社外との連絡手段としていいと感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウント作成も手軽で無料で利用開始もできまた機能制限も少ないので試用でしっかりと利用価値の確認ができる。文字も大きく見やすくわかりやすいのでPCスキルによらずどんな方でも利用ができる。スマホアプリも見やすく簡単に利用ができるのでコミュニケーションがどこでも素早くできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・外部ともに利用しています。通常のチャットよりもタスク処理やブックマーク、引用、転送などが手軽にできるのでトークが流れてしまうことが少ないので業務利用は大変使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのチャットでの少し気軽なやりとりに最適です。 LINEまではくだけていないのでしっかりとしたやりとりができます。 ただ過去の履歴が無料会員では見れなくなるので少し不便です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりも迅速にやりとりが確認できて急ぎの案件など進められる。 LINEよりも企業対応としてはしっかりしていてやりとりを勧めやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて導入したチャットサービスで、導入当初はメリットを感じていました。しかし利用者が増え、メッセージが増えるとつれて、メッセージが埋もれてしまう事のデメリットが生じ、最終的には利用を辞める事になりました。重要なメッセージが埋もれない様な、何かしらの機能が欲しかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、チームの情報共有が改善されました。メールよりも気軽にメッセージを送ることができ、それをチーム全体でみることができることで、より円滑でスピーディーなコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までトラブルもなく使用が出来ているし、これからも使い続けたいと思っているから。 最近、有料になり過去の投稿履歴が1か月までしか見れなくなったため多少困ることはあるが、それ以外は何ら問題なく使えているから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人の副業として使用しているのですが、今までは連絡手段が、G-mailやLINEだったため、使い勝手の部分やプライベート感が否めなく、メンタル的にあまりよろしくなかった。 これを導入すると、上記が解決され特にメンタル的に良い影響が出ている。 これからも使用していきたいツールの一つです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールのように五月雨で届き、他の案件と混ざることもない。要件や送信元である程度整理された状態になるので効率よく対応ができる。既読がつかないので焦って返信をすることがないのでいつ確認しても問題ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションを細かくとる場合はメールだとお互いにまとめようと気を遣うことや不要な文章を前後入力してしまうなどありますがチャットは要件のみで効率よくやり取りを行うことができるので業務が早く進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackにはあるような、スレッド機能や自動投稿の予約機能、メンションの利便性、文字の装飾、リアクションボタンの追加など様々な機能がありません。 Slackに慣れている人からするとかなり使いづらく感じます。 チャットサービスにおいて必要な機能がかなり欠けていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とも簡単にチャットルームを作成することができるので、メールの時よりもはるかにスムーズなコミュケーションが取れるようになりました。 スムーズにコミュニケーションできることで、欲しい情報が早く届くようになり、クライアントへの対応もより素早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
総合的に考えると可もなく不可もなくなサービスだったという印象。 複数人に対するメンション等が分かりづらかったり、過去の発言の検索に手間がかかったり、グループの管理がしづらかったりという面はあったが、無料でその程度しか不満がないのは十分使用する水準にある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
単にどのコミュニケーションツールを導入するかで、ひとまず無料で使えるチャットワークを導入にしたにすぎない
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でグループチャットを導入することを検討しており、ユーザ登録し利用していました。PC版のソフトウェア、Android版のアプリをインストールし利用していましたが、基本機能は直感的に利用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各種あるグループチャットソフトを比較するために利用していました。ユーザ登録やチャット機能は直感的に操作し、すぐに利用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/28
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとしての機能は十分。現在弊社はLineworksを使用しているが、既読表示が無い点を除いては、こちらの方が良かったと思える(グループウェア面の機能が弱かったから利用終了したが。)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではメールによるコミュニケーションに偏っていたが、チャットスタイルとなることで履歴の追跡・検索が可能となり、業務機能の強化に役立った。ファイルのアップロードの容易で、それなりの容量のものもアップ可能であった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティの問題の関係で有料プランを利用しています。メンバーの追加も会社の承認を得てやっているので、一手間かかっていますが、時系列にやりとりが見られて、メッセージの内容も探しやすくチャットワークの使い勝手はとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社からのお誘いではじめましたが、無料プランではなく有料プランでないと許可が会社からおりず、使用料は毎年発生しているものの、情報共有がしやすいためメールでやりとりするより気軽で、時短になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web制作案件の際にお客様とのコミュニケーションツールとして、お客様より指定されたので利用しました。 チャットツールとしては可もなく不可もなく、特に不便なことなく無難に利用できました。 メインで導入している企業も多いみたいですので、利用経験があると何かと便利かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入することで、すばやいコミュニケーションが実現でき、情報共有の抜け漏れを防ぐことができます。チャットツールとして無難なつくりとなっており、導入・運用もスムーズに行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
月額費用は発生しますが、昨日としては満足しています。 グループ作成や、添付ファイル等もつけられるので資料を残しておきたい時用にもいいと思います。 アプリでも見られる為、連絡手段として便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内連絡ツールとして使用しています。 連絡先を指定できる事や個人チャットもあるのでそれぞれの用途により使い分けて使用できます
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く認知度も高いので社外の方と利用も簡単にできるようになったこと。会員登録から利用開始が簡単で早い。グループ設定数に上限が無料ユーザーでもなくなったので無料でも十分利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件のプロジェクトごとに社内、社外問わずグループチャットを作成し利用しています。メールのccを入れて情報共有するよりもグループ内で情報が共有できるので仕事の進行はメールよりもかなりスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは社内用連絡ツールをショートメールにしていたが、急にチャットワークの導入が決定された。 まず社員全員の個人登録に各自がてこずったのでわざわざ導入する必要があったのか?と感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外回り営業の立ち場からすると、営業・社内アシスタント・製造のチームでグループを作れたので、外出先からのやりとりはスムーズになった。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
ビジネスチャットツール選び方ガイド_20230731.pptx.pdf
比較する
まとめて比較する

※会員登録が必要となります

かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点