Chatworkの評判・口コミ

業務を進めるために、チャットが私たちの日常に取って代わり、メールが過去のものとなりました。グループチャットやダイレクトチャットにおいても、必要な情報が一目瞭然で、これにより多くのコミュニケーションを効率的に処理し、業務が迅速に進行するようになりました。

導入してからしばらくは使ってる人が社内的にも少なくて…少し勿体無いと感じてました。利用してるお客様が少なかったからかと思います。 ですが、安全性やCC漏れなどのトラブル回避のためにお客様にchatworkを宣伝したら喜んで入れてくれるお客様も多かったです。

部署単位での社員間メッセージングにおいて、効率的そして能率的 「シームレスでスムーズ/Noストレスなメッセンジャー環境」を所望していたので、我が社のニーズにピッタリでした！

デバイスを問わずブラウザからログインして使うことができるので出先での待機時間や移動中などの時間を有効活用して取引先への返信を済ませることで自分の余暇の時間を増やすことができました。

メールで打つと敬称や前置きなど無駄な手間がかかるところ、単刀直入に本題を進められる点が良い。 メッセージ交換がしやすくなったことで、社内のコミュニケーションの振興にも貢献しているのではないかと感じる。

サポート電話対応する部署があり、あまり社員同士の会話が出来ないため、遮らないで伝えたりするのにとても便利で活躍した。 また、シフト勤務制の社員もいたため、社内伝達するのにも、違う時間帯勤務者へのタスク指示や管理もしやすく、ただのチャットツール以上の機能がある。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 通話機能によって、メッセージのみでの対応が難しい際スピーディーに対応できる。 メンション機能を使うことで未確認のままメッセージが流れることを改善ができた。

社外とのチャット利用の際に、送付後も修正が可能である点が使い勝手が良いです。 新入社員が送付したメッセージなどで一部言い回しを変更したいときなどに利用できます。 概要欄、という掲示板も他のメッセージに埋もれることなく重要な内容を常に表示することができるので使いやすいポイントです。

従来取引先との連絡はメールを使っていましたが、Chatworkが導入されてからは徐々にChatworkへとシフトし、現在では取引先との連絡の9割をChatworkに移行しました。チャット形式の会話は定型的な挨拶が不要でリアクション機能でレスポンスができるし、タスク管理もできるので依頼された作業を同じプラットフォーム上で取引先ごとに切り離した状態でタスクとして追加、管理ができて効率が良いです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 外出先からの連絡の際に便利 【サービスを利用していて実感しているメリット】商談先とのやり取りの際にメールよりも時間が掛からない

いろいろな人たちが集まるコミュニティーやセミナーグループで使ったりしていますが、データ共有にしやすさから検索の仕方をお伝えすれば「この資料どこにありますか？」という対応が減りました。

複数人で行う作業やプロジェクトを進める上でメールだけの場合、それぞれの役割や発言などがわかりにくく電話などが必要になり非常に手間が多かったです。チャットワークのおかげで、そのようなことがなくなりました。

私が入社したころから導入していましたが、アカウント数が増えていき今はやり取りすることが多いため非常に助かっています

些細な業務連絡でも、後回しにせずに、すぐにメッセージを送ることができ、報連相がきちんとできるようになります。 また、メンションをされていると色がついて強調されるので、見落とすこともなくなり、たくさんメッセージが来る状態でも、しっかりとメッセージを読むことができます。

取引先とのやり取りをスムーズに行うために導入し、目的は達成できた。ただ最近は、あくまで私の業界や周辺の環境かもしれないが、テレワークを機に導入したzoomやGooglemeetの出番のほうが圧倒的に多い。

すばやいコミュニケーション、共有漏れが起こりにくい、過去の情報を見つけやすい、送信したメッセージの削除や編集ができるなどのメリットがあります。 一番オススメできるのは既読機能がないことです。 これによりマイペースに作業に取り組めます。

全体の流れが時系列でわかること、一々確認しなくても全員の進行がわかることで各段に進行の把握が楽になった。 進行についての補足なども容易に行え、状況を書き込めばそれで全体に伝わるので遅れている場合も、想定の完了予定やなぜ遅れておるかどのようなことが起きているかがわかり困ることが少なくなった。

従来、連絡というとメールを活用していたがプライベートのメールやスパムメールなどが多く、重要な連絡が埋もれてしまうと言ったことが多々あった。チャットワークを利用することで関係のない連絡は基本的になくなったため、重要な情報を逃すこともなくなった。

社外とのコミュニケーションツールとして使用できる。メールや電話より手軽。添付ファイルのやり取りがシンプルで、履歴も見やすい。

本業以外の方とのやり取りなので、会社のPCやシステムでやり取りをするのが難しい場合、このツールを使って簡単にコミュニケーションが取れたり、通話やビデオ会議も行うことができるので、副業を行う上では非常に楽になりました。

私が使用したタイミングはライティングの仕事を請け負う時に利用したのですが、利用しようと考えてから利用開始までが大変スムーズに開始できましたので、ビジネスとして大変助かりました。 また、他のチャットアプリよりメンションが見やすく、スピーディーに回答が必要な場面で使用していたため、見落とすことなく対応する事ができました。

会話だと一度聞き逃したらおしまいですが、チャットで会話を文章化することにより、話を聞き逃す心配もなくなりました。特に取引先が静かな環境だった場合は、会話を控えたい場合も度々あるので、そういう時に、会話ではなくチャットを使うことで、気軽に、同僚と連絡を取り合うことができていたため助かりました。

LIneでもグループチャットはできるが、ビジネスとプライベートは分けたいので、チャットワークに来る連絡はビジネス、LINEはプライベートと分けられるのがよくなった。休みの日や寝ている時はチャットワークの通知は必要以上に見なくて良くなったので、生活がしやすくなった。

メールと違い、チャット形式で会話できるからこそ、お客さんとの距離感も近くなった。また、メールの場合、気づかないことがあるが、通知がしっかり来るので安心して業務に集中できる。他サービスと違い、チャットグループ間の移動がワンタッチでできる点も時短になり良い。

直感的なインターフェースを提供しており、新しいユーザーでも簡単に使い始めることができます。メッセージの送受信やファイルの共有などがシンプルに行え、煩雑さが少ないため、コミュニケーションに時間を費やすことなく作業に集中できるようになりました。