ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(944)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(350)
11~30
(367)
31~100
(458)
101~500
(405)
501~
(82)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に取引先とのやり取りに使用しているため、そこまで頻繁に多機能を使いこなしているわけではない。ただたまに使う程度でも誰でも直感的に使えるので、取引先から要望があればすぐに気軽に使える。ユーザーが多いので信頼性もあるし、安定性も問題なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのやり取りをスムーズに行うために導入し、目的は達成できた。ただ最近は、あくまで私の業界や周辺の環境かもしれないが、テレワークを機に導入したzoomやGooglemeetの出番のほうが圧倒的に多い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールの中で比較的利用者の多いツールで、かなり軽いです。ファイルの添付や写真の共有もできて便利。さらにコマンドも使用できるのでちょっとした線なども引けます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すばやいコミュニケーション、共有漏れが起こりにくい、過去の情報を見つけやすい、送信したメッセージの削除や編集ができるなどのメリットがあります。 一番オススメできるのは既読機能がないことです。 これによりマイペースに作業に取り組めます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールと違って要件以外のやり取りがチャットなのでしやすく、コミュニケーションを図りやすい。一覧で流れが見えるので進行管理ツールとしてわかりやすい。画像などもプレヴューできることで内容がつかみやすく、無駄なやり取りをする必要がなく把握できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全体の流れが時系列でわかること、一々確認しなくても全員の進行がわかることで各段に進行の把握が楽になった。 進行についての補足なども容易に行え、状況を書き込めばそれで全体に伝わるので遅れている場合も、想定の完了予定やなぜ遅れておるかどのようなことが起きているかがわかり困ることが少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的な顧客連絡はチャットワークのみで対応可能なのでとても重宝しております。メールなどでは堅苦しい連絡になってしまいがちですが、チャットワークですと、LINE感覚で連絡可能なため顧客とも距離が近くなった気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来、連絡というとメールを活用していたがプライベートのメールやスパムメールなどが多く、重要な連絡が埋もれてしまうと言ったことが多々あった。チャットワークを利用することで関係のない連絡は基本的になくなったため、重要な情報を逃すこともなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内・社外でのコミュニケーションツールとして使用。UIが極めてシンプル。直感的で使いやすい。iOSアプリもよく出来ている。タスク管理アプリとしても優秀。非の打ち所がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションツールとして使用できる。メールや電話より手軽。添付ファイルのやり取りがシンプルで、履歴も見やすい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業などで、本業以外の方と連絡を取り合う場合に重宝しております。基本的には単発案件のやり取りが多いため、その都度個別でチャットして細かいコミュニケーションが取れるので、不都合を感じず使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本業以外の方とのやり取りなので、会社のPCやシステムでやり取りをするのが難しい場合、このツールを使って簡単にコミュニケーションが取れたり、通話やビデオ会議も行うことができるので、副業を行う上では非常に楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有名なチャットツールなだけあって、見た目もおしゃれで使いやすいツールだと感じます。 また、欲しいと思う機能で不足と感じる部分はありませんでしたので4で評価させて頂きました!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が使用したタイミングはライティングの仕事を請け負う時に利用したのですが、利用しようと考えてから利用開始までが大変スムーズに開始できましたので、ビジネスとして大変助かりました。 また、他のチャットアプリよりメンションが見やすく、スピーディーに回答が必要な場面で使用していたため、見落とすことなく対応する事ができました。
鈴木 久男
システム管理者
旭電機設備工業株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリの操作が既存のSNSアプリと変わらず簡単で、ビジネスに役立つ機能も多いです。 ビデオ通話は特に顔を見ながら話すことができて、遠くに離れている従業員とも気軽に連絡を取ることもできて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話だと一度聞き逃したらおしまいですが、チャットで会話を文章化することにより、話を聞き逃す心配もなくなりました。特に取引先が静かな環境だった場合は、会話を控えたい場合も度々あるので、そういう時に、会話ではなくチャットを使うことで、気軽に、同僚と連絡を取り合うことができていたため助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。過去ログの検索はできなくなってしまうが、そもそも重要な案件は他でメモをしておけば問題ないし、その場合は他でメモを取っていた方が使い勝手が良い。操作もシンプルで使いやすい。後から編集ができるのもとても良い。何より絵文字が可愛くて、質素になりがちな取引先との連絡が和んでくるような気がして気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LIneでもグループチャットはできるが、ビジネスとプライベートは分けたいので、チャットワークに来る連絡はビジネス、LINEはプライベートと分けられるのがよくなった。休みの日や寝ている時はチャットワークの通知は必要以上に見なくて良くなったので、生活がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要最低限の機能が備わったチャットツール。チャットを編集しても「編集履歴あり」などの表記が出ないのも、ちょっとしたポイント。装飾機能は少ないが、故に文章が読みやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと違い、チャット形式で会話できるからこそ、お客さんとの距離感も近くなった。また、メールの場合、気づかないことがあるが、通知がしっかり来るので安心して業務に集中できる。他サービスと違い、チャットグループ間の移動がワンタッチでできる点も時短になり良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはリアルタイムチャット機能を提供しており、チームメンバーとの迅速なコミュニケーションを可能にします。プロジェクトの進捗状況の共有や急な変更への対応がスムーズに行えるため、効率的なタスク管理が可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的なインターフェースを提供しており、新しいユーザーでも簡単に使い始めることができます。メッセージの送受信やファイルの共有などがシンプルに行え、煩雑さが少ないため、コミュニケーションに時間を費やすことなく作業に集中できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に無料で使用できる上、ビジネスチャットとして必要な機能を一通り網羅している。安定性も優れていて、今まで使用中にアプリが落ちたり、フリーズしてしまったりといったこともない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規の取引先と頻繁にコミュニケーションをとる必要が生じて、導入しました。メールで行うよりもスムーズなコミュニケーションが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内・社外ともに連絡を取る際に最も利用しているツールのひとつ。グループがたくさんあっても検索窓があるため、探したいワード、メンバー、グループがすぐに出てくるのが大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを設定できるため、業務や依頼していることの管理が大変便利。複数名でも作成できるので、協力が必要なタスクも分かりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理・自分だけのチャット機能・ブックマーク機能・toの有り無し他の会社内連絡ツールではどれか欠けている所があったがチャットワークが採用されてから全てが満足に運用出来ているから
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「部署内で特定の人間だけ伝える必要がある。しかし言った言わないを防ぐ為チャットには残す必要がある」という際にスムーズに連絡を取り合う事が出来、相手に嫌悪感を与えずにタスクの依頼を行う事が出来るようになった
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社員間または協力会社とのメーセージのやり取りを円滑に行うことが出来た。また、画像データなどの閲覧期間がなくいつでも見られるのは良い点だと思いました。グループチャットの機能は、様々な情報を簡単に社員間で共有でき連携が簡単に取れるので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入することのよって社内に限らず社外へのコミュニケーションもスムーズに行うことが出来るので、業務の工程が組やすく無駄なく効率的な作業が行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内のコミュニケーションが一元化され、情報の見落としが減りました。チャットルームやタスク管理機能でタスクの進捗が把握でき、業務効率が向上されたメリットが大きい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ファイル共有が簡単で、ドキュメントの共有がスムーズになった。ファイルのバージョン管理ができ、過去のファイルを確認できる。通知設定が細かくカスタマイズできる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイチャットで個人的なメモやタスクの管理ができて便利 UIも簡明で余計な機能が無く、直感的に操作を進められる点が有難い。 使用場面としては、メールよりも早めにレスポンスが欲しい時などに一時返信がもらえるので重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社用のコミュニケーションツールがない会社にいたころは、プライベート用のLINEなどでやり取りを行っていたが、完全に会社用のツールとしてやり取りができるので抵抗感は当時より小さい。 メールとのすみ分けも上手くできており、連絡する内容に応じた手段を取ることで、業務全体のスピード感や情報の適時・的確な共有が可能になっていると感じる。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社内だけでなく取引先と連絡をする際に、チャットワークを既に使っている人が多く、気軽に連絡先を交換して今後の連絡はチャットワークでできるケースが多い 【操作性・使いやすさ】 メッセージの記入、ファイルの添付、スタンプの使い心地、全て使いやすいです。既読や未読が見れないのが残念です 【他サービスとの比較】 他の既読未読が見えるアプリと比べ、相手が既にメッセージを読んだのかがしれないのが難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内と社外どちらも1つのツールで連絡をまとめたい。といった課題があった。 チャットワークを既に多くの日本のユーザを持つため、気軽に社外の相手とも取引先とも連絡先を交換できた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 1つのツールで社内と社外の連絡ができるため連絡速度のの効率化を実感している。 また、スタンプ機能も便利であり、返答までする必要がない文章に対対してはお辞儀のスタンプなどをそっと添えられるのが役に立っている。また添付ファイルもいろんなファイル形式に対応しており、テキストのものから動画までいろいろ送れるのは便利である。 また、改行 とメッセージの送信を最初は間違えて途中でメッセージを送ってしまったりしていたが、そちらの設定もどのキーボードで もしくはメッセージ送信とするのかをカスタマイズで選べることが知り、そこからはそのようなミスをすることも減った。 ブラウザ上に開いておけば音で新しいメッセージの到着をお知らせしてくれる旨、同時にブラウザとその他のデバイスでログインしていても問題がないので、複数デバイスでは使えないツールと比べると便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、直感的なインターフェースで、使いやすさと親しみやすさがあります。リアルタイムチャットとタスク管理機能が一体化しているため、チームのコミュニケーションとタスク管理がシームレスに行うことができています。 また、複数のチャットルームの利用が可能であり、プロジェクトごとにまとまったコミュニケーションができる点も大きな利点です。ファイルの共有機能も優れており、簡単に重要な情報を共有できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入により、コミュニケーションの円滑化と効率化が実現しました。従来のメールや電話よりも素早くリアルタイムなコミュニケーションが可能となり、チーム全体の連携が強化されました。また、プロジェクトごとに専用のチャットルームを作成し、情報共有やタスク管理が容易になったことで、作業の進捗状況を把握しやすくなりました。さらに、ファイルの共有機能により、大切な資料の取り違いや紛失が減り、効率的な情報共有が実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットツールを始めて利用する際のシンプルな設計 タスク管理機能(自分のタスクや、チームのタスクなど期日などもありわかりやすい) 【操作性・使いやすさ】 難しい操作はなく、直感的に操作可能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 メール通知などはあるので、まずはメール通知などで始める 使ってみてから各種サービスと連携するのもよい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールや電話、携帯のSMSでの連絡だったものが一気に可視化された また、見落としなども少なくチームやグループでのタスク管理が容易になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャットツール1つでタスク管理など、自分だけでなくチームの管理もできる 無料版でも使い方はわかるので、余計な費用なくまずスタートできる
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内用LINEのようになっているので、もうこれなしでは仕事ができない。また、使い方も日本人が使いやすい仕様になっており、slackよりは間違いなく使いやすいし、年配の方でもわかると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内チャットは何を使うか悩んでいた。 新しく入ったメンバーがいるたびに課金するのは嫌なので、最初は無料で使えるチャットワークを利用。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 使い方がわからないような社員が生まれないので便利。 シェア率が高いので顧客とも連携しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるにも関わらず、外部の方への案件依頼とその詳細説明を基本的にChatwork内で完結させることが出来ています。日々の進捗状況も随時コミュニケーション取れるような仕様なので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件ごとにやり取りするチャットを変えて管理ができるので、複数案件を同時に進行させる際に時間的コストを最小限に抑えたまま進めることが出来ると思います。資料添付も容易にできるのでストレスなく操作できています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎日の仕事に欠かせないです。グループチャットで同じ業務の人と、常にほうれんそうが出来ます。スタンプ機能で反応もすぐに返せますし、タスク化も出来るのでかなり便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務が増えても、同じ業務同士でグループを簡単につくることが出来るので業務漏れが起きません。また送ったものをそのままタスク管理出来るのが手間が省けて助かってます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリープランで試せるので、初動はコストをかけずに使用できる。チャット形式なので堅苦しい雰囲気にならず、単刀直入にメッセージやPDFなどの資料を送れて、時短になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリをスマホにいれておけば、出先でも伝えたい事をすぐに共有でき、スマホカメラで撮った写真を送れて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスク管理がしやすくて助かる。 【操作性・使いやすさ】 プライベートで使っているLINEなどと操作画面が近いので、すぐに使いこなせるようになりました。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カスタマイズはうちの会社ではしていません。 【営業担当やサポート面】 サポートはいらないくらい使うのに不便を感じてません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外との連絡がメールか電話しかない頃はいちいち 「○○様」「○○御中」から始まって、いつもお世話になって〜〜とかの入力が必要で本当に面倒でしたが、お客様ともChatworkで連絡できるようになって仕事の効率がめちゃくちゃ上がったと思います。 みんなが使ってくれて誰とも当たり前にChatworkでやりとりできたらイイなあと思います。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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