ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
グループの部屋を作成する工程が非常に簡単であり、操作わかりやすいです。また、各部屋にタスクを設定することができる機能も実装されており、こちらは随分と活用をさせていただいております。難があるとすれば、文章入力位置と投稿内容表示位置の「一行の文字数」が異なっているため、入力欄では読みやすいように文章を改行したとしても、実際に投稿をするとずれて読みにくくなるといった点です。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
Skypeを使ってやり取りをしておりましたが、どうしてもSkypeだと後から見なおした時に、履歴の管理がしづらかったのでChatworksを導入しました。履歴がきれいに残るのと、タスクや情報、データ管理がきちんとできるので、すごく便利です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
チャットトークはメッセンジャーアプリとして使っています。連絡用のアプリとして他の方とメッセンジャーとして利用したり、メールを送ることもあります。操作簡単なのですが、利用できる人が少ないのが難点です。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-12
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは前会社から社内外でのやり取りのツールとして約3年ほど使用しております。 チャット機能やファイル添付機能等、必要不可欠な機能がついており大変重宝しております。 また、スマートフォンでも使いやすく申し分ありません。 チャットワークを長く利用するにあたり下記がメリットと感じます。 ・手軽にファイル添付出来る ・タスク管理が出来る ・ビデオ会議が出来る また、エイプリールフールにはチャットワークがキャットワークという名前に変更されて1日表示名が変わるなど ユーモアがあるツールで面白いと思います。 これからも重宝していきます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-11
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークスに類似したサービスはいくつかありますが、私の会社でチャットワークを導入してからは非常にスムーズに業務が進行しています。操作しやすいUIもそうですが、チャットワークを利用している、あるいは一度でも利用したことがある人が増えてきたため、簡単なブリーフィングのみでタスクを開始することができるので、私の会社のみならず、一般に、こうしたサービスの中ではスタンダードになりつつあるような気がします。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-10
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
視認性が高く時系列の情報確認がしやすいです。さかのぼって見返すこともありますが、表示位置がわかりやすいために誤って違う日付のものを見たりすることもありません。プロジェクトごとに分けて利用していますが、それぞれに情報の整理、蓄積がしやすいので重宝しています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-10
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
自由に複数人のチャットルームを作って、すぐにチャットを始められる点が良いです。ただし、会社で導入した場合に管理者でないとチャットルームを消せない点が不便です。ビジネスプランだと大容量のファイルを送受信できるので便利です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-07
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
仕事をしているとリアルタイムでのやりとりが必要ですから便利なサービスです。外出時にはiPhoneを使用するケースが多いのですが、アプリも安定していますし見やすいインターフェイスなので使用開始してからなれるまでの時間も早かったです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-03
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
社内連絡用としてチャットワークを使用しています。 機能がシンプルで、スマホからも利用でき、いろいろな使い方ができると思いますが、過去の履歴を追いかけたり探すのが少し大変です。 チャットを細かく分けたり、タグ付けすれば検索しやすくなるかもしれません。 グループ内でタグ付けを統一できるように、タグリストの機能があればいいと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:2
まだ、導入して日が浅く、使い方がわかりにくい箇所があり、マニュアルと付け合せて使っています。 初めて使用したときは、コンタクトの追加周りがわかりにくかったと感じました。 慣れれば使いやすいかと思いますが時間がかかりそうです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:4
メールを使わずに掲示板形式でメッセージをやり取りできるのは便利。 またiOS版、Android版アプリも出ていて、外出先でもプッシュ通信でメッセージに気付くことができる。 しかしながら、以前に所属していたブラック企業では、残業代逃れに悪用されていた。 具体的には、紙のタイムカードを使用せずに、勤怠はすべてチャットワークで管理し 社員が退職する際には、IDを削除することで勤怠記録の証拠を隠滅するという手口である。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-29
操作性:3費用対効果:2運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
スマホやパソコンに対応しておりますので、インターネットさえあればどこでも利用できます。スマホで利用する場合が多いですが、非常に見やすい画面構成になっているのでチャットしていても疲れを感じることはありません。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-29
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
チャットやグループコミュニケーションの機能だけでなく、会話の中で出てきたタスクをツール上で作成、完了までの管理が出来る点が非常に優れていると思います。ファイル共有機能も充実しているので、このクラウドサービスひとつで、社内のコミュニケーションに必要な機能は網羅されています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-23
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
グループチャットとファイル共有を同時に利用しなければならなかったのでこちらのサービスを利用しています。シンプルで使いやすく満足していますが、もう少し動作がスムーズになると今まで以上に使いやすいのかなと思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-20
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークサービスを利用するようになり、一斉に文章やファイルを共有することができるので、時間が短縮され作業効率が上がりました。機能も簡単なので誰でも気軽に使用できるところが便利だと思っております。仕事には欠かせないものです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-19
操作性:2費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
無料で使えてタスクの管理もできて便利でいいのですが、パソコンのブラウザで使っていると起動がにすごく時間がかかりイライラすることがあります。 もうちょっと軽く動くようにしてください。また新規のアドレス登録の仕方が分かりにくく、いつもネットでググるはめになります。分かりやすくならないでしょうかね。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-17
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
他の店舗とのファイルのやり取りが多いので、こちらのサービスを利用しています。手軽にファイルをやり取りすることができ、動作も非常に早く、満足しています。タスク管理もできますので社内で利用するのには非常に便利です。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-17
操作性:4費用対効果:3運用・管理:5サポート体制:2貢献度:3
初めて在宅をするにあたり、グループを作っての作業を行ったのだが、複数の人の回答を確認する際、同じ内容の文面が何度も出てくるため確認がしづらいと感じた。ヘルプを見ても解決できなかったため、使いにくいと感じた。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-15
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは会議の議事録に使用しています。また、iphoneでも同期がとれるので便利です。タスク管理やチャット機能も使いやすく無料でも必要最低限の機能が使える点はコストパフォーマンスはいいと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-14
操作性:4費用対効果:5運用・管理:2サポート体制:3貢献度:2
個人間での作業進捗報告・作業指示などには重宝していますが、複数人での作業の場合は参加する者、しない者がはっきりと分かれてしまうため弊社にはなじまなかったシステムです。 個々のタスク管理、リマインダーとしては活用しています。なかなかクラウドサービスを導入していない中小企業では、その使い勝手に理解を得るまでに時間がががるという印象です。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-14
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
操作性がよいこと、初心者でも使いやすい点が気に入っています。立ち上げもスムーズで、どこでもすぐに起動できるので、 外出時などでもこまめにチェックでき助かっています。もっと余計な部分を除いて、シンプルなシステムになると より使いやすいと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-12
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
自社では従業員のコミュニケーションを向上させ、温和なチーム作りが急務でしたのでこちらのサービスを利用しています。簡単なことや面と向かって聞くのは聞きづらい事などをチャットサービスを通じて簡単にコミュニケーションを図ることができ、温和なチーム作りに成功しました。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-10
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
先方とのお仕事でとてもスムーズに連絡がとれます。画面もごちゃごちゃせず見やすいと思います。仕事でとても活躍しますが、個人的に利用しているマイチャットがとても便利です。タスクやメモがとれるので毎日の計画をたてるのに役にたっています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-08
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
仕事柄写真の受け渡しをする機会が多いのだが、若干初心者には細かい説明が必要なくらいで慣れたら簡単に出来て便利。また緊急の連絡などにも使える。何より無料でアプリをインストール出来るので負担がかからなくすむ
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-07
操作性:2費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
使い勝手はこれといった不自由はないですが、デザインや機能の配置を一新すると使いやすいかと思います。 配色を明るくしてみたり、アップルやWindows 10のようにデザイン性に優れた感じになったら、利用者も増えると思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-04

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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