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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室 チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(592)
(988)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(377)
101~500
(252)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客が使用していたため、利用しました。 他のチャットツールと同様に、チャットはもちろん、音声通話やビデオチャットもできます。 ファイル共有もできるので、顧客との情報共有ツールとして活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは電話やメールでのやりとりが主でしたが、やはりチャットは便利です。 プログラムの改修案件について、処理詳細を記載したファイルを送り、逐一反応を聞けるので、やりとりが早く業務スピードが上がりました。 また、スタンプも使えるので、感情表現もできて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】【操作性・使いやすさ】 業務効率化に概ね満足しています。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 現状、利用していない為、分かりません。 【営業担当やサポート面】 業務上、ファイル共有する事が多く、データ保存せず、プレビュー表示できるファイル形式を増やして欲しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外注先、他部門間での記録漏れといった課題があった。 グループチャットでプロジェクト毎に管理が出来、改善された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ファイル管理機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはシンプルで非常に使いやすいチャットツールです。概要欄の情報確認機能やスリムチャットワークの拡張機能による定型文登録は非常に便利。業務の多い状況でもタスク機能を使うことで抜け漏れがなくなり、効率的な作業が可能です。他人へのタスク割り当てもスムーズにできる点が特に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、システム担当として日々多くのタスクを抱えており、その管理にChatworkを活用しています。特に、タスク機能を利用することで、日々の業務を明確に追跡し、スタッフ間での作業分担や優先順位付けが容易になりました。また、メンバーと素早く連絡を取り合うために、要点を抑えたやり取りができ、業務の効率化が実現しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去ログの検索が非常に便利です。いつか話した内容だとしても、思いつくワードやファイルを検索できるのがとても強いと思います。ビデオ通話も地味に便利でズームを起ち上げたり、URLを共有したりする必要もないので簡単に気軽にできてとても有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入前までは、個人LINEを使用しており、業務とプライベートの線引きが難しかったので、チャットワークをいれることにより、線引きがはっきりしました。また簡単なタスク管理も行えて、マネジメントにも活かすことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1のダイレクトチャット、プロジェクトごとのグループチャットが使えて、必要があれば音声通話もできるのでクライアントとのコミュニケーションをこれ一つで完結できます。また、自分だけが見れるマイチャットルームがあり、メモ代わりに使えるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとチャットワーク上で仕事の話をして、作業予定と納期が決まればチャットの隣のタスクにそのまま記載できるので、コミュニケーションとタスク管理を同時に行えて時短になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションがチャットなので気軽に取りやすい。 発言が全員に伝わるので、誰がどのような進行かを全員が把握できるため、自分のすべきことや状況を確実にみることができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それぞれの担当者が自分の進捗と状態を書き込むことで、全員がそれを把握でき、自分の進捗と合わせて全体像を確認できるのでわかりやすい進行がが可能。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスク管理 【操作性・使いやすさ】 日本人に合ったUIで、アルバイトを含めると10代〜70代の社員がいる当社には合っているサービス。動きもサクサクで常にリアルタイムで通知がとぶ。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Zapierとの連携が可能な点が便利。 自動化したいリマインドや通知等はzapier上で設定し、chatworkグループにとぶようにしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク機能やリアクション機能をつかうことで1対複数名への対応依頼アナウンスに対してのレスポンスや対応状況がわかって便利。 既読機能がない点、自分のタイミングで対応ができる非同期コミュニケーションのメリットに沿った仕様になっているのでLINEと異なり使いやすいチャットツールだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールアドレスでアカウトが作れるので、端末に紐つかず使いやすい。 外部のユーザーとコンタクトをとりたいときもメールで探せるのでメールでコンタクトして追加しますねと伝えておけば簡単に繋がれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
国産ツールなので同様の他サービスと比べて、アイコンに説明が入っていたりなど、細かい部分で初心者でも使い易くなっており、個人的には使いやすい。 案件でグループチャットをたちあげれば、外部の人も招待できるので、他社と一緒に進行しているものや、外部デザイナーを招聘している場合でも同じチャットで進行管理画面できるので、全員がそれぞれの進行を知ることができ、スムーズなやりとりが実現している。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット方式なのでメールなどと比べると気楽に会話ができ、コミュニケーションをとりやすい。情報をすべてスクロールでみれるので、一度の全体の内容を把握しやすく、流れがわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
chatworkの導入によって、社内のコミュニケーションが活発になった。特にコロナ以降、リモートワークもおおくなったが、chatworkがあるのでそれぞれでやり取りがしやすく、対面でなくても話を進行しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/12/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務上、今はSlackを使っていますが、以前はChatworkを使っていた時期がありました。ユーザーアカウント数や海外との連携の都合上Slackを使わなければならないことはやむを得ないと思いますが、個人的にはChatworkのほうが使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットツールとしてはもちろん、タスク管理ツール、過去ログの検索、簡単なオンライン会議など必要な機能がまとまっていて使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは日本のビジネス環境に合わせて作られており、非常に使いやすいです。チャットグループの作成が簡単で、Web会議の機能も役立っています。タスク一覧機能も特に有用です。ただし、最近のプラン価格の上昇は少々残念です。全体的には、コミュニケーションツールとして高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社でのChatworkの活用は、社内コミュニケーションの効率化に大きく貢献しました。特に、異なる部署間のプロジェクトでのコミュニケーションがスムーズになり、情報の共有も容易になりました。チャットグループをプロジェクトごとに作成し、タスクの管理と進行状況の確認ができるようになったことは大きなメリットです。ただ、チャットの内容管理には注意が必要で、適切なルール設定が重要です。また、価格の上昇は予算管理上の検討が必要になります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ではダイレクトチャット、グループチャットを使い分け内容に応じてやり取りができる。必要な情報しかやり取りがないのでメールよりも作業に集中して効率よく情報を整理できるようになる。操作も簡単なので誰でも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新入社員が毎年はいってきますがプロジェクトに途中参加でも過去のやり取りを読み込むことができるの情報共有が効率よくできています。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外用のコミュニケーションツールとして使用しています。プロジェクト毎に社外の協力業者様とグループを作成し、進捗状況や打合せなどをおこなっています。機能はシンプルで使いやすく、複雑な初期設定なども全くないので導入しやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは協力業者様とはメールや電話やLINEを使用してコンタクトをとっていましたが、連絡漏れや伝達ミスが度々おこってしまっていたので、これはなんとか改善せねばと思いChatworkを導入しました。今では現場毎にグループ作成し、連絡手段を統一したことでそれらの問題は改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入したことで、日々の業務が革新的に変化しました。特に印象深いのは、チャット内でタスクを設定し、それを即座にチェックできる機能です。この一手間が減ることで、作業の進行具合が明確になり、業務遂行の効率が飛躍的にアップしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、Chatworkを人事部門の業務改善ツールとして活用しています。従来のメールや別のシステムと異なり、Chatworkに切り替えてから、タスクや情報のやり取りがリアルタイムでスムーズになりました。このおかげで、業務処理の時間短縮が実現し、全体的な作業効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で誰でも使いこなすことができる。IDを共有すればすぐにコンタクトをつなぐことができるのも手軽でよい。文字の大きななども見やすく読みやすい。返信のみだけではなく引用などもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内のコミュニケーションツールに利用しています。チャットのほうが手軽な連絡ができるので仕事がやりやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、総務部門の業務コミュニケーションが飛躍的に改善しました。メンション機能を使って簡単にメッセージを送れる点や、必要に応じてグループラインを作成し情報を共有できる機能が特に便利です。また、PCとスマートフォンの両方からアクセスできる点も高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
総務部では、社内イベントの計画や実行にChatworkを活用しています。このツールを通じて、関連部門と円滑にコミュニケーションをとることができ、イベント準備の効率が大幅に向上しました。メンション機能により、特定の担当者に直接重要な連絡を行うことができ、応答速度が上がりました。緊急の情報共有も迅速に行えるため、全体の対応速度が向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使ってますが、余計な機能がなく、シンプルなUIで使いやすいです。業務では外部とグループを作成して、コミュニケーションツールとして利用しています。 ITリテラシーの高くない人でも気軽に使えるツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のチャットツールを以前は使っていましたが、機能が多くオーバースペックでした。チャットワークのUIは機能が少ない分、初めて使う際も迷わずに使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが分かりやすく、簡単に利用することができる。また、無料でも利用できるため、一度使ってみて、良さそうでもうちょっと機能がほしいと思ったら、有料版に切り替えられるところがいい。相手との連絡に使いやり取りをそのまま保管保存できるイメージ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ある一行種のクライアントが多く使っていたため、弊社も導入。システムUIが簡単で分かりやすく、説明書無しで利用開始。相手とのコミュニケーションが感覚的に確認できるので、非常に便利。メールのやり取り以上にクライアントと近い立ち位置で会話ができた気がした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近、外部の企業との連携にChatworkを活用しています。即時性が高く、メールよりも迅速なやり取りが可能です。これにより、業務進行がスムーズになり、効率的なコミュニケーションが実現しました。ただし、機能アップグレードに関しては、もう少し幅広いオプションがあると嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、社内外のコミュニケーションツールとしてChatworkを使用しています。外部企業とのプロジェクトでは、チャットの時系列表示により、やり取りの履歴が一目で分かり、非常に便利です。また、チャット内での資料共有や同期通知が可能なため、情報共有の時間を大幅に削減できました。更に、社内で主に使っているSlackとの連携機能もあると知り、今後さらなる活用を検討しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に操作ができるので様々な年代の方でもすぐに使えるようになると思います。 スマホでも非常に使いやすいです。休日や外出などで緊急で連絡を取りたいときにも使えて助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールで連絡するよりも気軽に、早くコミュニケーションが取れるようになりました。例えば返信するまでもないが反応はしたいときにはスタンプ機能を活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでもある程度のチャットグループに参加できる。概要覧やタスク、見やすさなど基本的なUIUXのよさに満足しています。自分へのメンションや未読既読もわかりやすいので、コミュニケーションの管理にとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外など、承認した人のみ追加できるチャットなのでプロジェクトごとのコミュニケーションがとりやすいです。またPCであれば過去のチャット履歴も検索しやすく、簡単にさかのぼれることが良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外にも利用者が多いため、使い方を共通認識で進められて使いやすいです。 使い方に慣れれば、いろいろな機能があるので便利だと思います。サービス改変があり、若干使いにくくなった気もします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク完了までのスピードに課題があったのですが、メールよりもスピード感があるため、話が早く進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもおおよその機能は網羅しているため、一部業務で参画する必要があるスタッフでの使わせやすい。特に社外とのチャットコミュニケーションがしやすい点が非常にありがたい。添付ファイルや投稿内容の検索性も高く、チャットの「流れやすさ」をうまくカバーしていると思う。ユーザ管理の観点から、管理画面がやや使いにくいので1点落としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスの導入企業様への素早いアフターフォローの必要から、チャットでコミュニケーションを取りやすいツールを探し、導入に至りました。今ではCSに欠かせないツールとなっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりと比べてリアルタイム性と連続性が圧倒的に便利。一連の流れで全体を見ることができるし、レスポンスの早くできるので流れがスムーズになる。進行管理や状況確認などにはとても役に立つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報を伝えるという要素の強いメールに対してチャットなので話している感覚で書きこめ、コミュニケーションをとりやすくなった。情報の流れもわかりやすく、だれが何をやっているかの把握が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録が簡単ですぐに利用開始ができる。無料利用でほぼフル機能が利用できるので社内になじむか検討がしっかりとできる。画面設計が初心者に優しいので幅広い年齢層に受け入れられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のちょっとしたコミュニケーションをチャットでやり取りできるようになり情報共有や確認が速くなり能率があがりました。また業務のやり取りに使いやすいように会話をタスクにするなど流れてしまわないように工夫が行き届いています。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室 チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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