Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで遠方の取引先との打ち合わせに移動時間がかかってしまっていましたが、zoomを利用開始してから、効率がかなり良くなっています。資料の共有等の機能の大変便利に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議と言えばzoomと言えるほどになっているため、取引先でzoomを導入している企業が多く、定期訪問の移動時間を短縮できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ダウロードするだけで直ぐに使用可能です。
オンライン飲み会で使用しましたが、相手の声も問題なく聞こえましたし、画面もハッキリ映って、同じ空間で話している様でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で外食ができず、友人と話す機会がなくなったのですが、オンライン飲み会でお話できて良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度が高くインストールされているケースが多いので利用がしやすい。回線も安定していてストレスが少なくWEB会議が進行できる。ブレイクアウトルームで効果的なディスカッションも可能でオフラインでの打ち合わせよりも効果性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様から指定されるWEBMTGのツールとしてよく利用しています。初めての操作でも画面が分かりやすく問題なく利用ができました。通信環境が悪くても比較的安定した状態で進行できるので出張先などでの急なMTGにも安心して利用が出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の簡易会議等で使用しています。コロナ禍ではセミナー参加にも利用していました。
遠くまで出向かずにセミナーや会議に参加出来るのはとても便利だと思います。
ただ、不慣れな事もあり、時々音声等が途切れて会話にならない事があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた複数箇所の部署間で会議が可能な事はとても便利だと思います。コロナ禍が終わっても、活用されていくと思います。セミナー等も参加しやすくて良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング時のウェブチャットもテキストファイルで保存できるのも記録として便利。
端末のスペックに関係なく安定してウェブ会議ができるのが有難い
有名ツールなので、取引先と打合せする際も相手方も操作に慣れている為、特に支障なく進める事ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いつでもZoomで通話やミーティングが可能になった事で在宅勤務がスムーズに進んだ
また、取引先や税理士などの外部とのやり取りもリモートで済むようになり、時間や経費の節約になった。
スマホからでも容易に会議に参加できるので、出先でも対応が可能なのも便利ポイント。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音質やバーチャル背景の品質に不満はありません。大人数参加の研修ではブレイクセッションルームで部屋を分けてグループワークをすることも可能です。また、説明会やウェビナーでよく使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーに使用するサービスを比較検討しZOOMを利用。視聴前に入力する必須情報を決めることができ、視聴完了後にはアンケートを自動で送付することができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有やチャット機能、アンケート機能など、さまざまな機能が備わっており、会議の効率化に寄与していると思います。
録画機能もあり、会議の内容を後から録画再生できるため見逃す心配がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを使用することで、遠隔地にいるメンバーとリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。メールや電話だけでは伝えづらい情報やニュアンスも、ビデオ会議を通じて効果的に伝えることができます。これにより、チーム間の連携やプロジェクトの進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、幅広い用途に対応できる優れたビデオ会議サービスです。ユーザビリティが高く、操作も簡単で、誰でも利用しやすい点も好評です。また、画質や音質も非常に良く、会議中のストレスが少ないのも嬉しいところです。時間や場所に制限されず、遠隔地にいる人ともリアルタイムでコミュニケーションができ、無料から利用できるので、お勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを利用することで、リモートワーク環境でも円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。特に1to1の社内ミーティングから、社外との打合せまで、様々な場面で利用できる点が魅力的で毎日活躍しています。また、画面共有機能やチャット機能など、様々な機能が充実しており、コミュニケーションの質を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート(参加者側)で利用することが多いのですが、利用し始めた頃は、ミュートの解除方法や、顔出しのやり方、音声が聞こえないなど、使い方の説明すら見つけられず、不便さを感じましたが、最近利用機会が増え、慣れてきたこともあり、自宅や好きな場所から遠くの人と繋がれるのは、便利だと思います。
わかりやすい取説(使い方)の記載があれば、利用者も増えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomの利用者が増えたこともあり、わからないことは、繋がって早々に教えていただけることが増えました。
対面サービスを利用する前に、zoomで打ち合わせをしてから会う機会が増えたので、いきなりはじめまして、と会わずに済むのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
背景の設定や画面共有ができること、録画機能はいつも利用させていただいています。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
他のサービスとの連携は利用したことがありませんでした。
【営業担当やサポート面】
時間切れとならないように有料プランに入る必要はある、
【価格面(他社と比較したとき)】
とても利用しやすい金額でありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版ですと3人以上は40分で通話が切れてしまうので有料プランが利用しやすいですが、40分ごとに入室すれば接続できるので少人数の相談にも使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分なくらい、機能面が優れている。
ホワイトボード、チャット、画面共有といった機能を使用することによって
画面越しの相手に対して明確に意思や意図を伝えられるので、非常に便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当方がミーティングのホストの際に、ZOOMを活用することが多いが、
圧倒的なサービスの認知および利用者数のため、URLを発行・通知から
当日のミーティングルームのアクセスまでスムーズにミーティングを行うことができるため、
業務効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビデオ会議を行うためのサービスです。画質や音質が良く、安定しています。また、多くの人数やデバイスに対応でき、画面共有やチャットなどの機能も充実しています。さらに、セキュリティや管理機能も備わっており、ビジネスにも適しています。ただし、無料プランでは40分以上の会議ができないことや、プライバシーに関する問題が指摘されていることもあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私たちは、Zoomを導入する前は、電話やメールでコミュニケーションをとっていました。しかし、それでは非言語的な情報が伝わらなかったり、誤解が生じたりすることがありました。Zoomを使うようになってからは、ビデオ会議を通じて顔や表情を見ながら話すことができるようになりました。また、画面共有やチャットなどの機能を使って、資料や意見を共有できるようになりました。さらに、外出先や自宅からでも参加できるので、時間や場所にとらわれなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- ぼかし機能
- 見え方修正
【価格面(他社と比較したとき)】
- 無料で使えるのでありがたい
- 画面共有等もシートだけの共有でしやすい
- 利用時間の制限もないので使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこでも研修やセミナーが受けれるようになったので、とても重宝している。
だいたいzoomが指定されるので、ないと逆に使いづらい
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使いづらかったり、時折接続不良を起こしたりといった不具合はありつつも、オンラインで顔を合わせて会話できるシステムはとても便利です。移動時間を削減できることで、業務の効率化と肉体的負担を軽減できるメリットがとても大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも、相手の表情を見ながら会話できる点はとても魅力的。移動時間の削減は業務の効率化にもつながります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多人数、少人数問わずオンライン会議を行うときの第一選択肢。知名度が高く社外の多くの方もZoomの利用に習熟しているので事前の説明等が不要でありがたい。多くの場合はZoomで会議がしたいといえば何の問題もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前も一応はオンライン会議システムが利用可能であったが、殆どの職員は利用しておらず、実質役に立っていなかった。Zoom導入時も当初は単純なビデオ会議ツールとして利用していたが、職員によっては様々な周辺機能を使いこなしており、業務効率化に大いに役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作でオンラインミーティングができます。画面共有やバーチャル背景などの機能もあり使いやすいです。アプリをダウンロードしていない方ともブラウザで使用できるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブラウザでの操作が使いにくいオンライン会議システムが多いなか操作がシンプルで簡単だと思います。ITツールが苦手な社内の方もZoomなら使ってくれるのでメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ会議といったらZoomの浸透がすごい。
相手先とウェブ会議する際は、Zoomだったら間違いなくできるというところは便利。
安定もしているので、不満はない。ファイルを共有するとどうしても重たくなってしますが、許容範囲です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
圧倒的に社内外の打ち合わせの時間を取れる。(移動時間や会議室予約が必要なし)
リモートワークでもちょっとした打ち合わせもZoomでできる文化が浸透しました。Zoomがないと、リモートワークは厳しいかと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- リンクを踏むだけでオンライン会議がはじまる
- 有名なツールなのでほとんどの人が使い方を知っている
【操作性】
- オンラインチャットをしたことがあるなら問題ないぐらい簡単な操作方法
【価格面】
- 参加者に徹するならば無料のプランでも十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍での打ち合わせに使用
【サービスを利用していて実感しているメリット】
メールで招待を送るだけでいいので、使い勝手がよい。
古賀 弘一
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルな使い勝手:使いやすいインターフェースと使い方が簡単で初心者でもすぐに使いこなせます。
高画質映像:ビデオ通話時に高品質な映像を提供し、まるで同じ部屋にいるような感覚が得られます。
多様なデバイスで利用可能:PCやスマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで利用が可能で、場所や時間を選ばずにコミュニケーションができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの促進:Zoomを使うことで、従業員は自宅や外出先からでも会議やミーティングに参加できる。そのため、リモートワークが可能になり、柔軟な働き方を実現することができる。
時間とコストの節約:Zoomを使うことで、遠隔地にいる従業員との会議や打ち合わせが簡単に行える。これにより、移動時間や交通費を削減でき、効率的な業務運営が可能になる。
コミュニケーションの円滑化:Zoomを使うことで、従業員同士や上司と部下とのコミュニケーションがスムーズになる。ビデオ会議やチャット機能を活用することで、遠隔地にいる従業員ともリアルタイムで意見交換や情報共有ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用することができ、ネット環境があれば簡単に会議ができるから。また、資料共有も簡単に行うことができ、会議の際、紙資料の印刷など面倒な作業が減り準備にかかる時間が大幅に減ったから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入前は取引先とミーティングがある場合、お互い移動して会議をする必要があり、出張費がかさむことや時間がかかることが多かったが、導入以降ネットがあれば何処でも会議ができるため非常に楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 画面共有により資料を共有できるのが便利
- 待合室機能があるので、一斉に始めることができる。
- ミーティングの作成は自動でURLやパスコードを発行してくれるので共有しやすい。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 最初はズームのiDやパスワードが必要なので、参加の仕方がわかりづらいと感じる。
- 色々な機能がありすぎて、どのような機能を発揮するのかがわからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスでの解決】
社内では在宅で働く人が多いので、オンラインミーティングは必須であり、zoomは欠かせない。また、無料で使用できるのがとても良い。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有機能により、資料の共有も簡単にできるのがとても便利。またバーチャル背景によって場所にとらわれずにズームミーティングができる。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
-設定が非常に簡単なオンライン会議機能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-とても操作性の高いアプリUIの利便性が高かったです。ボタンやアイコンが他社製品と比べで大きく、かつ、みやすく、オンライン会議初心者が多い部署でもスムーズに活用できている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社自体が対面会議主体からオンライン会議(リモートワーク)主体に切り替わる中で、特に弊社はデジタルリテラシーの高くない方も多々いる状況下で、社内外問わず、シンプルかつ操作性の高いアプリ活用により、特段のトラブルなくスムーズに移行できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 画面共有は使いやすい
- チャット機能で特定の人と連絡取れるのがありがたい
- 録音機能もよく使ってます。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- Outlookと連携はありがたい
【営業担当やサポート面】
- 特にありません
【価格面(他社と比較したとき)】
- 品質面や通信での不具合が少ない
- 操作性がよくわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
在宅ワークが出来ていなかったといった課題があった。
zoomを使う様になって遠方との会議が楽になった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
場所を選ばなく会議が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでもどこでも繋げられるのが便利。
顔を見て話せるので会議やミーティングがスムーズです。
電波状況によって会話が聞き取りにくいこともあるが気にならないレベル。
Wi-Fi環境をしっかり確保すればとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠い方が直接来なくても会議に参加できるようになった。
海外に行っていてもセミナーに参加できるようになって自由度が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務の開始で大活躍してくれたサービス。しかしセキュリティで大きな問題が起こり、社内で使用禁止とされた。
その後問題は解決されたものの、他のWeb会議サービスに既に移ってしまった為、現在はほぼ使われていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議を最初に使ったサービス。電話だけではできなかった資料を見ながらの相談や、複数名による会議など
大いに役に立った。
一時期のセキュリティの問題さえなければ現在でも弊社内でも主流であったかもしれない。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

