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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITに強い会社ではないので、パソコン関係には疎いですが、それでも登録の仕方も簡単で分かりやすいです。 音声や聞き取りも特に問題なく、クリアで聞き取りやすいです。背景を変えられるので在宅の場合も問題ありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、それぞれの都道府県にいる営業の方たちが、会議のために本社に集まっていましたが、コロナ禍になり感染予防の為、Zoomを利用するようになりました。移動時間や交通費の削減にもなり、とても効率が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議ツールとして非常に優れています。接続の安定性や画質のクリアさは特筆すべき点で、多くの人々がビジネスシーンでのコミュニケーションをスムーズに行うためのサポートを受けています。4点の評価は十分に価するサービスだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くのオンラインミーティングを日常的に行っていますが、Zoomの使用により、オンラインでの会議が非常にスムーズに行えるようになりました。特に、肌補正機能は私のお気に入りです。光の当たり具合で顔色が悪く見えがちなオンラインミーティングでも、この機能のおかげで自信を持ってカメラをオンにすることができます。このような細やかな配慮が、Zoomを他のツールと差別化する大きな要因となっていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
短い時間であれば無料でも利用ができる。アプリのインストールが必要ですが利用者が多いのでご案内もしやすい。機能が豊富で対面よりも生産性の高いMTGができる場合がある。回線が弱くても途切れが少なく会議に集中ができる。パスワードの設定などセキュアに会議を行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議のレコーディングができるので会議録として保存をしています。共有をすれば会議参加者で無くても情報を取得できるので大変便利です。セミナーでの利用も多く地方からでも多くのセミナーに参加する機会をZoomを通じて得ることが出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議が普及してから色んな場面で使われてきたので、ITリテラシーが低い人でも使ったことがある人が多く、リモート会議をするのに手間取らないのが良い。 一度使えば分かりやすい仕様もそういった方からの指示がある点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオの「外見補正」はメイクをしていない時のミーティングでも安心して参加出来るので助かっています。 その他にも背景やエフェクトを使うことによりビデオ会議のストレスが少なるなると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
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企業・自治体通してzoomなら安定にミーティングを実施できるのでトラブルが少ない。バーチャル背景も豊富で、リモートワーク時のプライベートな部分もすぐにカモフラージュできるのが良い。音声品質も他のmtgツールに比べて比較的高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セッションを分ける機能があり、社内全体mtgなどでグループごとに意見をまとめ、その後また合流して意見を出し合う など、実際のオリエンテーションさながらの環境での作業がzoomで実施できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
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無料でも十分に使用出来ます。他のオンラインツール(※teamsやGooglemeet)が落ちている際にも、zoomだけは通信環境が安定しているため、他でオンライン会議を使用していても途中で急遽zoomに切り替えたことがあるくらいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でテレワークとなり、オンライン会議ツールが必要となり導入が始まりました。 比較的早い段階からzoomを利用していた人が社内に多かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/07
4/5
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多くのオンラインミーティングツールを試してきましたが、Zoomはその中でも安定しているサービスだと思います。特に、狭帯域の通信環境でも安定したビデオ会議が行える点が評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先からの会議や大規模な打ち合わせ、定例会議など、さまざまなシチュエーションでZoomを活用しています。Teamsと比較して、100名を超える大規模会議でもビデオオンでの通信が安定しているのは大きなメリットです。たとえ、大きな打ち合わせや定例の際にも安心して使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
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他社サービスと比較して、使いやすさが圧倒的に良い。複雑な操作など必要なく、且つ快適にビデオ会議をすることができます。 複数のビデオ会議ツールを利用していますが、1番安定して会議をすることができるツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初は無料利用だったが、会議の安定性や操作の快適性が他社比較優れており有料アカウント導入。リモート会議による効率的な業務運営につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/04
5/5
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リモートワークがスムーズになり、チームとのコミュニケーションが円滑になり、距離を超えたミーティングが容易になり、業務の効率が向上した。ビデオ会議の品質が高く、顔の表情やリアルタイムのコミュニケーションが可能に。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プレゼンテーションやデモが画面共有機能でスムーズに行え、オンラインイベントやセミナーが簡単に開催できる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/02
5/5
在籍確認
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他の製品と比べて操作感がシンプル。画面共有も簡単。安定している。これらのことより本製品が良いと思います。 法人利用なので無償版ではありません。無償版は利用時間制限があるので、無償版とは別とお考え下さい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務、テレワークなど働き方改革に一番寄与したアプリケーションだと思います。 地方営業などもコロナ禍以前はしていませんでしたが、zoomが市民権を得てからは活動の幅が広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/02
4/5
在籍確認
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他社からのインビテーションが多く、その都度利用していました。操作性もシンプルで、初心者でもわかりやすく使いこなせました。画質も良く遅延もないので、サクサク使えてとても好印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomの使用によって、他社との商談数が増えたように思えます。普段はteamsを使っていますが、zoomを使っている企業も多く、商談のインビテーションがスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/01
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 ブレイクスルー機能が便利 会社の全体会議のあとに部門ごとにスムーズに各部屋へ移動できる 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作できる。あまり難しくはない。 【サポート面】 たまに品質低下が起こるように感じた。 人が多すぎたのが原因だろうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで使っていたWebビデオのソフトでは 全社の会議を行った際に更に細分化して会議を行うため 約300人→約100人→約60人→約10人と 部門、チームなどにどんどん枝分かれして チャンネルを移動する必要があり、途中で迷子になってしまったり、多重にチャンネルを立ててしまったり、そもそもチャンネルを立てる作業が面倒くさいという課題があったがzoomのブレイクスルーを導入することで 部門名やチーム名、その中での更にチーム名という形であらかじめチャンネルを作って置くことで 移動がスムーズになり、会議全体の時間も縮小された。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/01
3/5
在籍確認
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外部のオンラインミーティングなどで利用するシーンが非常に多い。社内ではウェビナーに利用しており、通常業務としてはアカウントを持っておらず別のコミュニケーションツールを利用している。外部とコミュニケーションとしは、特に不満もなく利用できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常業務としては利用していないため一概に評価しづらい部分もあるが、個人利用も稀に利用することもあって重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/01
3/5
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Zoomは、認知度の高さから、どんなミーティングを行う相手でも使いやすいく、操作ミスが起こりにくいという大きなメリットがあります。しかし、最近では他の類似アプリと比較して通信が不安定になることが多く、その点で評価を3点に抑えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの利用は、リモートワークの推進に大いに貢献しています。特に、初めての相手でもスムーズにミーティングを行えるのは大きなメリットです。しかし、最近は通信の不安定さが目立っているのが気になります。それでも、今のところZoomを頻繁に利用し、リモート会議やミーティングを行っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/01
5/5
在籍確認
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コロナ禍で対面の打ち合わせが出来なくなった際、利用したツールです。 GoogleMeetも使用しているが、Googleをメインで使用していない相手と 打ち合わせを行う際にzoomを利用し始めました。 画面でも、お互いの表情を見ながら打ち合わせが出来る為 とても良いと思います。 また、会議資料の共有や会議中チャット機能でリアルタイムに情報共有も出来るので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで対面だった場合は、来社予定や場所の調整などをするのが 大変でしたが、リモートワークでも打ち合わせができ柔軟に業務が進められた。 会議資料なども画面投影できる為、画面共有でしながら 話を進められるのは効率的で良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 バーチャル背景 【操作性・使いやすさ】 自身で資料共有などしたことはありませんが、ウェビナー参加で使用することが多いです ウェビナーだとカメラなど氏名を出さずに参加することもできるので手軽に使えてありがたいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの企業が利用しているので、導入しておけば大抵は対応できます シーンに合わせて活用ができるのもいいと思います
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
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google meet、Microsoft Teamsと比較しても、ダントツで通話品質がよく、重宝しています。ただ、チャット機能に難がありますが、それでも、それをしのぐくらいの高品質性があります。画面共有をしても、相手側全員見ることができる点、Teamsであれば、画面共有すると相手側が1人しか見えない。相手側の画面配置や、ルームの設定等もよいです。
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通常の会議と遜色ない会議ができている点です。リモートからの制御ができたりと、会社以外に、セミナー参加での利用で、高品質なビデオ会議で重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
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音声がクリアで映像も鮮明に見えるのでウェビナーなど環境整備が重要な場合は利用がしやすい。参加者が多い会議にも対応ができる。パスワード設定などセキュアに会議を開催することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議やウェビナー参加に利用しています。ウェビナーではブレイクアウトルームを利用して参加者でグループディスカッションができるなどリアルよりも効果的なセミナー開催が手軽に可能になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/27
4/5
在籍確認
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オンラインミーティングを行うには必要最低限の機能がある。 画面で不自然さがなく漏れるので、化粧をサボっていてもなんとかごまかせる。 Zoomセミナーで氏名を登録する際、名・姓の順で自分も書きにくいし、相手からもクレームを言われるので自由に調整できるとよい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
手軽にオンラインミーティングを行える点が良い。画質や音質にも不具合を感じたことがなく必要十分だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/26
4/5
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無料で使用できるし機能も十分だと思うが使用時間が長くなるにつれてアプリが重たくなるのでそこが傷かなと思う。 ただ操作性はいたってシンプルなのでインターネット慣れしていない方でも使いやすいのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分はアルバイトのオンライン研修会で使用したが大人数なのに問題なく最後まで視聴できたのは素晴らしいと思った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/25
5/5
在籍確認
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会社ではフルリモートで働いているため 外部やチームとのコミュニケーションでビデオ通話機能のあるアプリケーションの使用は欠かせません。最も古く長く使用しているのがZoomです。メリットで一番大きいのはレコーディング機能です。Zoomは会議の録画ができるので、後から再確認をする、また他のメンバーへ共有する際に役立ちます。meetもよく使用しますが、録画機能が無い為録画する場合はZoomを使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PCの操作に不慣れな人も多い職場ですが、招待リンクを送るだけで参加が出来るためビデオ会議が容易な実施できます。Zoomは使いやすく、参加者が簡単に参加できるため、あまりトラブルで時間がとられず、迅速にコミュニケーションが可能なツールです。 画面共有、チャット機能、バーチャル背景はよく使用します。操作は簡単で すぐに問題なく使用できます。 一対一だけでなく、十数人の複数の参加者を一度に招待してグループミーティングを実施できるのも良い点です。全社会や別部署との大規模な打合せでも使用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/25
5/5
在籍確認
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リモートワーク時になくてはならない必須システム。通話機能もさることながら、実際の操作画面を見せながらレクチャーできる画面共有機能のおかげで、後輩への作業説明がしやすくなるなど、リモート環境において不足しがちなところを補ってくれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート時に不足しがちな顔と顔を合わせてのコミュニケーションが可能になり、1対1の面談などが格段にしやすくなった。加えて、大人数での会議も設定がしやすくなり、社内セミナーなどの機会が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/24
5/5
在籍確認
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オンライン会議が普及している昨今で、使いやすさや手軽さで他より秀でていると思います。 UIもわかりやすく、資料の共有や録画機能など会議において必要な機能が簡単に出来るのは仕事しやすくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が定着している中で、1番の普及率があるツールで有料でも無料でも使えるところが導入のしやすさに繋がりました。 客先との打ち合わせだけではなく、社内の会議もオンライン化出来たので、出張経費削減に繋がりました。またどこでも簡単に打ち合わせができるので、細かなミーティングでも活用可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も高く、標準となるアプリ。無料でも十分な機能と、どんどん使いやすくアップデートされているのが良いです。 クライアントからの指定も多い為、使う機会が多いが、最初の設定に時間がかかったり、招待機能を使いこなせないクライアントもいらっしゃるので、もっとわかりやすいU Iだったら、良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、クライアントとのオンライン打合せに際して、google meetを主に使用していたが、googleをメインブラウザとして使用していないクライアントは入室に手間取るケースも見受けられました。 ZOOMを導入したことで、オンライン打合せの開始時間が、予定通り行われる事が多くなりました。 ZOOMの認知度も相まって、クライアントも導入されているケースが多く、スムーズなオンライン打合せにつながっており、時間短縮と対面のオンライン打合せへの切り替え等によって、業務効率化の効果を実感しております。
後藤 彰
システム管理者
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版があることと、また、有料版でも料金が安くて導入しやすくて良いですね。マイクの音量を調節すれば、音質もそれなりによく、小さな声でもはっきりと聞こえるため、オンライン会議で教育やセミナーにも分かりやすく相手に伝えることができて、満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カメラに自分の顔を向けるだけで、セミナーやオンライン会議を多く開催することができ、しかも出席確認も楽で、作業効率が上がりました。オンラインで直接会話できるので、視覚で相手に伝えることで、細かい確認が可能になり仕事の質が上がりました。

Zoomの概要

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