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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でも利用できるため利用者数も多く組織内外でも利用することが出きる汎用的なWEB会議ツールであるため。オンライン会議だけでなく、WEB面接にも利用でき大変使いやすいため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めてZoomに触れたのは学生時代に就職活動に利用したときでした。Zoomでのオンライン説明会や面接などで利用させてもらいました。1つアカウントがあるだけで殆どの企業様とやり取りすることができたため、まずZoomを導入しておけば他社や他の組織とのオンラインやり取りに問題は無いと感じました。
長田 愛美
ユーザー
株式会社エクスコア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が画面のどの部分を共有するか細かく選択できる。 大勢いる時はマイクオンにして返事しなくても、リアクションをすることで反応できるのが良い。 社内では、アバターと連携してミーティングに参加している人もいたので、そういう色々な機能などがあるのは楽しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも直接話したいことや、同じ画面を見ながら説明したい時などに利用できて文面でやりとりするより効率がいい。 大勢いても、ルーム分けできるので、一時的に少人数のグループで会話ができるので、その度にログインし直したりしなくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議でZoomを知らない人はいないと思います。だから「Zoomで会議します」と言えば誰でも受け入れてくれるし、使い方はユーザが勝手に調べてくれるでしょう。 他のWeb会議システムの名前を持ち出すと「ウチのパソコンでも使えるの?」という感じで身構えられてしまいます。そして何よりも無料プランでも参加枠の数が100なので数十人の部署全員がテレワークしていても会議に参加することが出来きます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで技術やサービスのアピールの場といえば「○○展」のような展覧会のセミナー枠をとって出典する形でしたが、コロナ禍でそれができにくくなりました。 代替手段としてZoomを導入せざるをえないというのが正直なところです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
3/5
在籍確認
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いままでになかったWEB会議というものを日常に変化させたのは、このサービスによるものが大きく、働き方の変化や過ごしやすさという面で活躍した。しかし、画質が安定しないことや音声が乱れることがあったのでこの評価にいたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会ってしか話せなかったものをWEBで容易にできるようになった。電話とは異なり顔を見ることができるのでコロナ禍に重宝されるサービスである
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/04/08
5/5
在籍確認
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無料で使える点も評価ポイントですが、一番はITリテラシーが低くても問題なく使用できる点です。招待や参加の際、直感的な操作で面倒な手間が不要なため、参加者を選ばないところを評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
役員などがweb会議に参加する際、他のツールを使用した時にはダウンロードや操作方法など、つきっきりでサポートし、かつ1度では覚えてもらえませんでしたが、zoomの場合は比較的簡単な説明で概ね1度で覚えていただきましたので、時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
5/5
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無料でも使えるので、誰でも気軽にオンラインミーティングに参入できます。 PCでもスマホでも対応可能で、場所を問わず利用できて便利です。 顔出しが必要な際は、背景をぼかしたり好みの画像を設置できる点も気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面によるミーティングや取材ができなくなりましたが、zoomの活用でそれらが可能になりました。仕事上でメールやチャットツールでやりとりするよりも、話した方が伝わりやすいことも多く、音声のみでさくっと対話するなど、便利に活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
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認知度が大変高いツールなので利用の呼びかけに快く応じていただける。画面もシンプルで使いたい機能が分かりやすく配置してあるので操作方法に困ったことがない。また複数名でのMTGでも安定して会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談の多くがZoomを利用しています。開始時間の設定など他ツールではない進行をスムーズに行うための機能もあるのは行き届いており有料ツールならではだと感じます。進行中も安定しておりストレスなく進行できるので商談に集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
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無料で利用でき、無料での時間制限も会議や会話が終わる目安になるので逆にちょうどいい。スマホで利用時の会議室の数字入力がめんどくさい。スマホのみで利用ならLINEのグループ通話のほうが簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのセミナーや、会議のときに利用していました。回線の遅延やエラーも比較的少なく、音声や動画のON,OFFも利用しやすく便利でした。有料会員が一人いればその人が会議を開催すれば無料会員でも問題なく一緒に参加できる点が非常に良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主機能的にはシンプルでビデオ通話のみだが一応画面共有もできる。これで無料なので特に文句のつけようがない。ただし、時折、通話が途切れたり映像がフリーズしたり、、、そこら辺は妥協が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で最初にWEB会議システムアプリとして導入。対面コミュニケーションの必要性は依然として残るが、だいぶ区別ができてWEB会議システムアプリの方が効率的という場面もあり業務効率化につながった。無料で、つながりのなかったユーザとも簡便につながることができるので重宝しています。
佐藤 彰
ユーザー
スズキ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/07
5/5
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新入社員が300人前後いたのですが、全員が同時接続して、毎日8時間、計3か月くらいの研修を滞りなく行うことができていました。研修は、社員の講話や動画の配信、グループワークなど多岐にわたりましたが、遅延等なく受講できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは対面が重要性と言われていましたが、研修や教育などはリモートでも十分効果があると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
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無料でも充分に満足した使い方ができ、事務所内で全国の人を対象とした営業活動ができるポイントが魅力的です さらにパソコンが苦手な方でもすぐに使えるような簡単な仕様もあり評価を4としました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス が蔓延した際、営業活動に大きく影響し新規契約数が大きく減少しました 業界的にITツールの使用が進んでおらずほとんどが対面での商談となるなか 非常に簡単に使えるツールであることがオンライン商談の実施につながり 停滞していた営業活動を再開することができました
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
5/5
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無料ですぐに利用できます。とくに説明等も不要、直観的にすぐ利用できます。もうすでに利用されている方も多いと思うのですが、テレワークをどうやってはじめたらいいかわからないという人はまず使ってから考える方針でまずはやってみることを推奨します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ事情の中テレワークは必要不可欠。時代の流れの中必要に迫られて利用しましたが、今となってはわざわざ出張していたのが馬鹿らしく感じる世界
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/04
5/5
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リモート業務を推進する上で、なくてはならないツールだと思います!使いやすさや繋がりやすさ、音声のキレイさなど全体的に満足して使っています。無料で使える点もありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリモートワークに移行しましたが、プロジェクト進行に支障なく対面のコミュニケーションが取れています!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/02
4/5
在籍確認
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・オンラインイベントによっては本人確認が必要な場合があり、待機室にて確認作業を実施できたため ・講習を受けている際に、少数でディスカッションしやすく、ランダムで振り分けができるので、オンラインであっても多くの人と意見交換できるため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定番になったweb会議ツールの中で最も安定している。 在宅勤務の際でも、対面と変わらない打ち合わせ環境で仕事をすることができています。別のWeb会議システムだと音声の問題で会議が中断してしまうことがありましたが、Zoomに切り替えてからは、そのようなことがほとんどなくなったため、スムーズな打ち合わせの実施に貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウイルス感染症の発生以降、オンライン会議の機会が増えました。 オンライン会議を行うことのできるサービスは複数ありますが、Zoomが最もユーザーフレンドリーで簡単で、重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を簡単に実施できるようになりました。ユーザーインターフェイスがわかりやすいので、社員からの評価も高いです。このサービス導入より、スムーズなオンライン会議実施となり、業績向上にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/02
4/5
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対面できない分、画面上の話し合いができるのは便利。出席者の顔が全員分見えるのもありがたい。ただ、人数が増えると発言のタイミングが被ったりして分かりづらい。音声や画像が乱れにくいのも魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でのWeb会議ツールとして、会議や面接で大活躍してくれた。IDとパスワード設定が必要なのは面倒だが、その分招待できる人を限定できるしプライバシー保護がされるため安心。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/03/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークで会議のために利用。とても助かった。一方で、人数の多い会議で不安定になったり、資料投影がうまくいかないなどトラブルが多かったため、不便であった。緊急事態宣言中にかかわらず、大事な会議はWebではなく対面でやろうと言い出すマネージャーも出てくる始末であった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で急遽テレワークになり、チームメンバーやクライアントとの会議ツールが必要であったため、非常に助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/23
4/5
在籍確認
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社内ではコロナ禍前より導入はしていましたが、最近よりWEBMTGが一般化されたの外部との商談でも利用することが多くなりました。社員の全員が利用していますが、外部との商談で、先方がアカウントを登録していなくてもブラウザで利用できるという点では大変便利だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブレイクスルー機能を使って少数でのディスカッションができる機能は大変便利です。MTG以外にも幅広く活用できる点で、コロナ禍が終わっても今後も活用していきたいと思います。
隠塚 聡史
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/20
4/5
在籍確認
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バーチャル背景や録画録音など便利な機能も多く、ミーティングに特化されているツールではあるが、ログインなどが必要で、PC操作などに慣れていない方に導入してもらうハードルを少し感じることがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのミーティングや講習会などによく活用されており、グループを分けて討論などが可能で、他のサービスにはない強みが多い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/20
4/5
在籍確認
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回線が非常に安定していて大人数でのMTGには向いていると感じます。Zoomは認知度が高いツールなので指定をしても相手先で利用したことが無い方が大変少ない。ウェビナーでも利用していますが発言者設定など便利な機能がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線の安定性が高いので重要な外部との会議はZoomを利用しています。ストレスなく会議の進行が需要なので回線の安定性とお互いが操作をするので使いやすい操作性のZoomは重宝しています。
吉本 孝
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
たくさんミーティングソフトがある中ZOOMのいい点は使いやすさです。 自分でミーティングの設定をする際も、相手から招待された際も、今のところトラブルもなく利用することが出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料プランでもミーティングの録画機能があるため、参加できなかった職員も後で見返すことで情報共有することが出来とても助かっています。 会議開催時は職員が集まって密になっていたためコロナ渦において移動の時間の必要もなく密にならず会議が行えるZOOMはストレスフリーでとても便利で重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍によりWEBMTGが一般化されたので、早くから導入しました。社員の全てが利用していますが、初心者でも安心して利用ができる、WEB会議設定が簡単なことで社内では問題なく導入できたので良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
たくさんの人が参加するMTGをブレイクスルー機能を使って小グループに分けてディスカッションを行える機能は素晴らしいと感じました。WEBMTGのみでは無く、Zoomが無ければ開催できなかった、社内の研修でも利用できる幅の広さは導入を続ける要因でもあります。
恵美 祐哉
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でアカウントを開設でき、少人数までのミーティングであれば時間の無制限がなく使用できる。安定しているイメージがある。特に指定がなければzoomを使ってビデオ通話を行う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時、zoomが圧倒的に知名度があり、特に他のツールを選定することなく、導入を決定。問題なく使用できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々ツールは利用しているがZoomは比較的に安定していてストレスなくミーティングができる。通信のセキュリティーが高い。ウェビナーで良く利用をするのですが、ブレイクアウトルーム機能は非常に有用で、グループディスカッションができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
比較的通信が安定しているのでウェビナーで利用するツールをZoomにしてご参加いただくお客様にストレスなくウェビナーを拝聴いただいています。管理者による参加者のミュート設定など適した機能もあり、またグループディスカッション機能もあり効果性の高いウェビナー運営には欠かせない。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/03/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本Teamsを使用しており、徐々にzoomの需要は減っていっている感がある。外部の企業でも感覚で言うと1割に満たないか、それ以下かもしれない。あくまで弊社の取引先、営業先に限ってですが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービス同様に、特に悪いところもなく、良いと思うところもないが、オンラインが当たり前になってきている現状だと、対応できるように入れておくことは必要。オンライン会議の課題解決には繋がった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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プロが教える後悔しない選び方
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