desknet's NEOの評判・口コミ

【導入前の課題】 ・各種申請書類が紙ベースで管理されており、保管場所の確保が困難 ・部署間での予定共有や情報伝達が電話やメールに依存し、タイムリーな情報共有ができない 【導入後の効果】 ・電子申請システムの導入により、申請から承認までのワークフローが効率化 ・スケジュール管理機能により、部署間の予定調整がスムーズに ・検索機能を活用することで、過去の申請内容も即座に確認可能になった

【導入前の課題】 弊社では、社員が常駐先で勤務しているため、本社と常駐先の情報共有が大きな課題でした。社内SNSやメール、共有ファイルサーバなどを使っていましたが、情報が重複したり、アクセスしにくいといった問題がありました。 【導入後の効果】 desknet's NEOを導入することで、本社と常駐先の社員がリアルタイムに情報を共有できるようになりました。ポータルサイトを活用し、社内ルールや制度、各種申請手続きなどをわかりやすく一元的に管理できるようになったため、問い合わせ件数が5割も減少しました。また、議事録の共有やスケジュール管理など、社内の業務効率も大幅に改善されました。

【導入前の課題】 ・部門間の情報共有が円滑でなく、人事異動の通知や新規施策の展開に時間がかかっていた ・社内文書の回覧や承認プロセスが煩雑で、人事部の業務効率が低下していた 【導入後の効果】 ・人事情報の共有がスピーディになり、異動時の引継ぎもスムーズに ・電子化により承認プロセスが効率化され、残業時間が約20％削減 ・全社カレンダーで各拠点の予定が共有でき、研修計画が立てやすくなった

デスクネッツネオを導入するまで社員の予定確認には会社のホワイトボードを使っていたのですが、記入忘れや外出中の予定変更が起きることで確実な予定確認ができずにたびたびイレギュラーなアクシデントが発生していました。デスクネッツネオが導入されてからは予定管理の機能があることで、スマホから各社員がどんな作業を進めているか、社内にいるのか外出中なのかをリアルタイムで確認でき、急な予定変更があってもオンラインでスケジュールを変更できるようになりました。

以前はこれまでエクセルとワード、また他のツールのカレンダーなどを併用していたのでそれぞれのアプリを使い分ける必要があったのですが、desknet'sNEOは全ての機能を同じ画面で使えるので確認の効率が良く、また、連携しているAppSuiteを使い不足している機能をカスタマイズして追加できるのがまた便利です。

【導入前の課題】 基本的に業務の基本は書類であり、情報伝達効率が悪く、そもそもしっかりと伝わったのかも曖昧だった。 【導入後の効果】 主に教員と事務職員にまずは活用が浸透。情報共有がスムーズになり、ナレッジが効率的に蓄積されるようになった。 また膨大な書類の整理などの業務が大幅に削減されて、ペーパーレスが推進された。

以前はパッケージ型のグループウェアを利用していたのですが、自社地域に大きな台風が直撃して停電やネット回線の切断で1週間ほど仕事にならなかったことがありました。その点desknet'sNEOはクラウドサービスなのでそういった災害に稼働状況を左右されることがなく課題となっていたBCO対策を推進できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 クラウドのカレンダーを確認すれば自分以外の社員の予定も確認できるので、例えば会議の予定を作る際に従来なら参加予定者に個別で連絡して予定確認していたところを、デスクネッツネオのカレンダーを見ることで他の人の予定を確認しながらスケジュール調整ができるようになり非常に簡単になった。また、同時に会議室の予約もできるのが便利。

①導入前の「課題」 メールソフトやスケジュール帳、ホワイトボード、会議室の予約、お知らせなどの回覧がそれぞれ別個のシステムで動いており、担当にいちいち問い合わせるなど非効率的だった。 ②導入後の「効果」 アプリのスケジュール機能により、アカウントを持つ全スタッフの予定がスムーズに確認できるようになった。 ワークフロー・回覧レポート機能で情報・プロジェクト確認作業の効率が大幅にアップした。 電子会議室機能での各部署間の情報公開から、進捗状況などをしっかりと把握できる。

初めて使ったグループウェアですが、まずカレンダー機能を使うことで社員同士がお互いのスケジュールを確認できるようになり、共有されているカレンダーに会議や取引先との打ち合わせの日程を記載できることでスケジュール調整を大幅に簡易化できました。 また、会社にいなくてもdesknet'sNEOで業務連絡を受けられるので急なイレギュラーが発生した場合などに迅速な対処ができるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 これまで社員一人一人が情報を発信できるスペースが無かったのですがdesknet's NEOのつぶやき機能を使ってSNSのタイムラインのような感覚で業務に関することやそれぞれの意見を発信できるようになりました。それによって従来では知られていなかった業務上の細かな課題を可視化することができ、より効率的に課題を改善できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 desknet's NEOとチャットラックを使うことでメール、チャット、通話とすべてのコミュニケーションを網羅でき、タイムラインでのつぶやきなども使えることでdesknet's NEOの導入以降は情報共有の速度が一気に増した。 また、スケジュール管理も簡単&可視化できたことでダブルブッキングが起きにくくなった点にもメリットを感じている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ダッシュボードやスケジュール画面を各自が使いやすいようにカスタマイズできるのは社内でも好評。

スケジュールの共有、ToDo管理がしやすいだけでなく、設備予約機能も便利で予定や設備に対するダブルブッキングが起きなくなりました。 また、つぶやき機能では正式に報告する程でもない細かな疑問や問題について気楽に情報を共有でき、業務の視える化を促進できました。

導入前の「課題」 各拠点での情報共有は主に日報など紙ベースとなっており、本社との情報共有においてタイムラグが生じていた。 導入後の「効果」 日報や議事録などはアプリベースでの記録となり、年間で一万枚を超える紙の削減となった。またクラウドのデータを活用したレポートの作成、ワークフローの形成、申請書の管理、メモなどの情報共有が非常にスピーディーになり、社内のコミュニケーションが効率化された。営業のサポートとしても大いに活躍している。

・課題 これまではクライアントサーバー型の情報共有システムであり、メンテナンスが大変だった。またテレワークにも不向き、トレンドはクラウドベースの情報共有システムであるという認識が広まっていた。 ・効果 クラウド型なので集中管理がしやすく、移行の際にも各拠点で一斉に導入ができるというメリットがあった。 導入後は各営業所、工場などでもすぐに情報共有が可能になり、移動中の営業スタッフがリアルタイムでデータ確認ができるようになった。 設備予約が電話からネットに移行して非常に使いやすくなった他に、土日に稼働している工場などはメールチェックが土日でできて非常に便利だと好評。

①導入前の「課題」 海外工場や国内の研究所などを含めて１０ヶ所以上はある拠点の連絡手段が基本的にFAXであり、時間や手間、コストが非常に掛かっていた。 ②導入後の「効果」 社内のインフォメーションは全てツール内で完了するようになった。アクセス権に関しては制限も設けずにユーザーであれば誰でも情報の閲覧が可能である。それにより情報内容の問い合わせがなくなり、電話の回数もかなり減った。また用紙を保存する必要がなく、過去のお知らせなどは全てデータベースに保管されて検索が容易になった。

・課題 スタッフ及び全国の拠点間で情報共有をするための環境が無いので、日常業務でも情報発信や共有において非効率感を抱いていました。 ・効果 インフォメーション・スケジュール・設備予約・データ管理機能などをまずは社内展開しました。スケジュールに関しては以前のようなメールで知らせる必要がなくなりましたし、設備予約においては会議室を予約することによって本社のスタッフだけでなく拠点や社外からの予約との連携も可能になりました。

導入前は、各種社内決裁は紙で回付する仕組みでしたし、会議室予約はホワイトボードに書いていたりと、原始人のような運用だったものが、デスクネックネオの導入によって、スムーズに電子化できました。導入前後のフォローアップも手厚かったです。

スケジュールの連携が出来ていないという課題があったが、スケジューラー機能を使用することで部内だけでなく全社の予定を分かりやすく管理を行うことが出来る。

機能が盛だくさんですが、WEBメール機能が重宝しておりました。前まではメールデータをローカル保存していたため、自分のPCがないと出先で確認できませんでしたが、当システムを利用してからは、ログインさえすれば他の端末で見れるようになったため、出先でメールチェックできるようになったのが助かります。

自部門に関わる課題としては下記の２点でした。 ①会議室の予約を都度メールや電話で受け付けていた ②社内通知を全てメールで送付していた これらの課題は解決できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 外出先ではメールやスケジュールの確認ができないといった課題があった。 インターネットがあればどこからでも接続可能なため、出張が多い当部署では非常に重宝している。

社内システムを刷新する際、メールシステムや会議室予約システムなどを個別で契約していくのは手間とコストがかかりすぎるため、グループウェアを導入して1つの会社のシステムでまとめたいと考えていました。こちらを導入すればポータルやスケジュール、メールなどすべてのシステムをまとめて導入でき、契約上のやり取りや導入の打ち合わせも1社とすればいいので大変導入がしやすかったです。機能的にも多機能で扱いやすく、コストも他社製品と比べて割安なのでコストパフォーマンスも優れていました。

各自が予定を登録しておけばわざわざ本人に確認せずともう予定の調整ができるようになって良かった。また、会議予定など他の人の欄にも予定を追加できるの点は良かった。

上記のように、設定が細かくできるのはいいが、あまりに煩雑、細かすぎてわかりにかったです。 例えば、ワークフローの設定がどこでできるのか、マニュアルを見てもよくわかりませんでした。 ～～管理者、××管理者など役割が違うかもしれませんが、やっているうちに混乱してきます。 結局、導入は断念しました。