ecコンシェル/NTTドコモ ※EC以外の導入も多数

ecコンシェル/NTTドコモ ※EC以外の導入も多数

まだ評価はありません
最終更新日 2019-04-18

Web接客ツール導入社数国内No.1。AI×Web接客で顧客変化に対応し、CVRやUXを向上させる自動Web接客ツール。PKSHA TechnologyとNTTドコモが共同開発した人工知能を搭載。ECサイト以外にも、「人材」「旅行」「金融・保険」「不動産」など、多商材サイトとの相性が良く、様々なジャンルのサイトで利用され、導入社数は6,000社を超えております。

サービス資料
4ページ目以降を閲覧するには...
同じカテゴリのサービス
WEB接客の資料12件分を同時に請求できます

導入実績 | このサービスを使っている企業

株式会社ドゥマン(オーガニックサイバーストア)
株式会社AXES
株式会社オークローンマーケティング(Shop Japan)
タワーレコード株式会社
マガシーク株式会社

説明

ecコンシェルは、ディープラーニングの最先端技術を持つPKSHA TechnologyとNTTドコモが共同開発した人工知能を搭載した、最新のWeb接客ツールです。お客様ごとに最適化したコンテンツを自動で表示することで、コンバージョン率のほか、顧客単価、リピート率、直帰率、滞在時間など、Webサイトの様々なKPIを劇的に改善します。

もともとドコモが自社サイトの売上を向上させるために開発したツールですが、そのCVRやCX向上効果が高いことからサービス化した背景があり、ユーザーとしての要望が詰まったWeb接客ツールです。

Web接客だけでなく、WebサイトのURLを入力するとそのデザイン情報を分析し、AIが複数のバナーを自動で制作してくれるオートクリエイティブなど、マーケターにとってうれしい機能が搭載されています。

ECサイト以外にも、「人材」「旅行」「金融・保険」「不動産」など、多商材サイトとの相性が良く、様々なジャンルのサイトで利用され、導入社数は6,000社を超えております。

3つのポイント

1.
国内で唯一無料、自動最適化で手間なし♪

サイトの分析やサイト訪問者の分類、その後の接客から効果検証までをAIが自動で行うため、マーケティング担当者の手間がかかりません。

2.
CVRをスピード改善する高性能AIを搭載

ディープラーニングの最先端技術を持つPKSHA TechnologyとNTTドコモが共同開発した人工知能を搭載した、最新のWeb接客ツールです。

3.
分かりやすい結果画面と簡単操作のUI

ツールを導入したことにより「いくら売上が純増したか」を、ほぼリアルタイムで知ることができます。Excelでわざわざレポートを作る必要はなく、オンライン上でグラフィカルなレポートをご覧いただけます。

資料

S3 0
【ecコンシェル】サービス紹介資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
S3 0
Web接客基礎知識と5つの事例
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
S3 0
人材系サービスにおけるWeb接客利用イメージ
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
S3 0
旅行系サービスでのWeb接客利用イメージ
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
S3 0
金融・保険系サービスでのWeb接客利用イメージ
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
S3 0
不動産系サービスでのWeb接客利用イメージ
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上

特長

機能・仕様
LPO/ABテスト
推奨社員数1人~10000人
無料トライアル利用可能
無料プラン利用可能
モバイルiPhone/Android/スマホブラウザ
日本語対応利用可能
連携サービス

プランと料金

フリープラン
初期費用
0円-
利用価格
月額0円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

【永年無料】小規模サイトや、手軽にWeb接客をお試ししたいお客様に。月間接客配信数:100件までお試しいただけるプランです。

サイト数:1
キャンペーン数:/サイト
接客配信数:100回/月
CSVダウンロード:×
ユーザーフロー:×
オートクリエイティブ:×
想定配信ユーザー数予測:×
複数リンクウィジェット:×

スタンダードプラン
初期費用
0円-
利用価格
月額9,800円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

中小規模サイトで、本格的にWeb接客で複数キャンペーンをまわしたいお客様に。

サイト数:2
キャンペーン数:2/サイト
接客配信数:10,000回/月
CSVダウンロード:○
ユーザーフロー:×
オートクリエイティブ:×
想定配信ユーザー数予測:×
複数リンクウィジェット:○

よくある質問

Q

他のサービスと比較して何が特長ですか?

A

無料から始められるプランと、人工知能(AI)による自動最適化に強みがあります。AIはNTTドコモと共同でPKSHA Technology社が開発しています。

Q

コンサルティングを含めた相談は可能ですか?

A

サイト課題抽出、データ分析、アクションプラン検討のご支援が可能です。
貴社のお客様を分析したカスタマージャーニーマップによる具体的な課題抽出および効果的な施策のご提案、効果の分析等が可能です。

*ご相談、料金については、下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。

ecコンシェルサポート:support@ec-concier.com

Q

運用できるか不安です

A

メールにて随時サポートを行っておりますのでご安心ください。

下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。

ecコンシェルサポート:support@ec-concier.com

Q

無料で試せますか?無料期間はどのくらいですか?

A

無料プランにてお試しいただけます。まずはお申込みください。無料プランの期限は決まっておりません。永年無料で利用可能です。

Q

初期費用はいくらですか?

A

初期費用はございません。

Q

利用開始までどのぐらいかかりますか?

A

WEBサイトからメールアドレスご登録後、ユーザー情報のご登録により即日申込が完了します。
その後、タグ設置、接客条件等をお客様で設定いただけますと導入完了となります。

Q

「Web接客」とはなんですか?

A

まるで実店舗での接客のように、お客様が見ている画面上に、状況に応じて商品やキャンペーンをご案内するサービスです。

Q

どんな効果がありますか?

A

お客様に合わせたご案内をすることで、コンバージョン率やリピート率の上昇、顧客ロイヤリティの向上が見込めます。

口コミ

まだ口コミはありません。

会社概要

会社名NTTドコモ
代表者名
資本金
従業員規模1000人以上
所在地東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー
設立年月

その他のWEB接客のサービス

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)
まだ評価はありません
予約システム&予約管理システム(インターネット予約、WEB)をクラウド・ASP・SaaSで提供お客様のソリューションに合わせた、最適な予約システムを提案します。
Sprocket
まだ評価はありません
本当はコンバージョンしてくれるユーザを取りこぼしているとしたら?Sprocketはそんな悩みを解決します。ユーザの行動に合わせて的確なコミュニケーションを取ることで、コンバージョンを始め様々な行動を促進することができます。残念なことに、皆様が思っている以上にユーザは皆様のことを理解していません。Sprocketはウェブ接客を自動化、サイト内を回遊しているユーザにリアルタイムに行動を分析し、メッセージを届けることでコンバージョン率の30%向上といった成果を生み出しています。
我々Zendeskはコンタクト/サポートセンター向けのクラウドサービスを行っている会社です。電話やWeb、メールだけでなくTwitterやFacebookページなどのソーシャルチャネルやチャット、組み込み型など様々なチャネルで御社のお客様のリクエスト/サポートを可能にします。
Flipdesk(フリップデスク)
まだ評価はありません
Flipdeskはサイト訪問者が「どこからやってきたのか」 「サイト内でどんな行動をとっているのか」などの情報を自動的に取得。 それぞれに最適なタイミングで最適な接客を実現します。 能動的な接客により、あなたのサイトのパフォーマンスは 飛躍的に向上します。
Repro(リプロ)
まだ評価はありません
「Repro」は世界60か国6,000以上の導入実績を持つ、分析から施策までを一気通貫で実現するWeb・アプリの成長支援ツールです。広告運用やASO施策のご支援も行っています。ツール提供にとどまらず、開発から運用まで一貫してご支援しています。専門的な知見が無い方でも使いやすい管理画面となっており、サポート体制が充実しているのが特徴です。
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
御社のサービスを
ボクシルに掲載しませんか?
月間600万PV
掲載社数3,000
商談発生60,000件以上
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。
無料でのサービス掲載及び、有料でご利用頂ける各種サービスをご用意しております(掲載には審査が必要です)。