Platioの評判・口コミ

弊社ではセミナーでセールスすることも多々ありセミナー開催に伴い特に利用させていただいています。これまでは紙ベースでアンケート集計を元にデータ採取をしていたのですが、それですとはっきり言って二度手間でした。しかし、本サービスを利用してアプリを作成したことでセミナー実施中でもリアルタイムでデータが取れていけたので、そのときに来場してくださった来場者の反応を見ながらセミナーの後半の方針を変更したりなどして、成約率UPに繋がっていきました。

【以前の課題】 従来の運用では、案件情報の共有や報告業務に多大な手間がかかっていました。メールベースでの遣り取りが中心だったため、同じ内容の確認作業が重複し、ミスコミュニケーションも発生しがちでした。また、報告内容を手作業でデータ化する必要があり、非常に非効率的な状況が続いていました。 【現在の効果】 Platioのアプリを導入したことで、これらの課題が一掃されました。アプリ上で案件情報を一元管理できるようになり、現場とオフィス間の連携がスムーズになりました。報告データもアプリ上で直接入力、蓄積が可能となり、手作業の手間が大幅に省けるようになり、結果として、業務フローが最適化され、生産性が飛躍的に向上しています。

【導入前の課題】 弊社では、営業活動データの収集が課題でした。現場でのSFAへの入力は手間がかかり、帰社後に報告書を作成する必要がありました。そのため、リアルタイムの活動把握が困難で、営業活動の改善機会を逃していました。 【導入後の効果】 Platioを活用し現場で簡単に報告できるようになり、営業報告件数が大幅に増えました。リアルタイムの活動把握が可能になり、適切なフォローと課題発見ができるようになったことが大きいです。また、帰社後の報告作業がなくなり、毎月200時間の業務工数を削減できています。活動データの蓄積と分析により、営業活動の課題発見と改善サイクルが生まれたことが大きな効果です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 定期的に対面でのセミナーを開催しており、当日の受付に人手や準備に多くのリソースが必要になるので削減できればと思っていたところで、Platioを使って受付用アプリを作成することが決まりました。 Platioで作った受付用アプリで事前のEチケット送付を自動化し、当日の受付管理がスムーズになったことで受付人員を1人減らして他の業務に回す事ができました。

業務報告（日報）を顧客案件ごとに個別に作成する必要があり、これまでは入力内容が多く、手順も複雑で、複数のファイルを作成する必要がありましたが、テンプレートをもとに内容をブラッシュアップしたフォームを作成したことで、作成作業の行程がシンプルになり、作成時間の短縮につながりました。

このサービスを導入したことにより、ノーコードでアプリを作成できるため様々な課題が生じた際に全方向からノーコードのアプリで対応できるようになったため導入前より全体の業務の進行がスムーズになりました。

社内の情報共有に役立つアプリなどを作っています。入力する側は簡単に入力できて、管理側は簡単にデータを呼び出し、活用できるようになって時間効率化につながっています。また今まで紙での記入も併用していたものを全てアプリで集約することで情報管理の一元化につながってセキュリティも高まり、今後の見直しに役立てることができています。

これまでは、業務日報のテンプレートをエクセルで作成し、運用していましたが、画像（写真）の添付や図を使った状況説明などの操作性の悪さに悩んでいましたが、スマホに対応した日報アプリが簡単に作成できたので、出先で日報作成が簡単にでき、日報作成にかかる時間が半減しました。