ERPパッケージとして、管理向けに作られているせいか、UIが洗練されておらず非常に入力しづらい。ブラウザもスマホのUIに対応していなかったり、アプリをダウンロードするも営業担当から「そのアプリは使えない」と言われるなど、入力する側のことを考えておらず、その対応者を専任でおくなど、社内業務が非常に非効率になった。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

上場するにともない、このツールを使わなければ経理の管理要件を満たさない、ということで社内で導入が決まった。ERPとして案件の収益管理や全体の経営管理などに用いていた。

提供ベンダーからのコメント

2021/04/15

貴重なフィードバックをご記載頂き、ありがとうございます。・UXについて弊社としても大きな課題として捉えておりますので、現在UI/UXの見直しプロジェクトが社内で進行しており、今年度中に順次新UIをリリース予定となっています。・スマホUIについてご説明が不足しており、恐れ入ります。当初はアプリ化してスマホ最適化していくスタンスでしたが、保守性の観点からブラウザ依存に方針変更しました。また最適化されたUIも既に、承認・経費・勤怠工数・予定表などリリース済となっており、今後も拡張予定となっています。