flowzooの評判・口コミ

【導入前の課題】 お客様が入力した月次業務の内容等をチェックする際に、新入社員は何を見て、どのようなところに気を付けてチェックをすべきかわからない状態でした。なので、上司がつきっきりで教えている状況が多々ありました。 【導入時の工夫】 実際にまだ社内全体に導入はできていませんが、新入社員が使いやすいように flowzooのテンプレートの作成も会社に入って歴も短い新人が行いました。 また、状況によって変わるチェックの仕方も「分岐」という操作を用いて、 〇〇の時はAというチェックの仕方、××の時はBというチェックの仕方等 場面によっていくつかのパターンのタスクを準備しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 新入社員の教育が教える人によって知識のムラがあるといった課題があった。 flowzooそのものの機能によって、何をどのように確認したらよいかが何度でも確認ができ一部の分野で知識のムラは改善できるようにした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 flowzooでタスク管理を行うことで、教える時間の効率化を実感している。

【導入前の課題とサービスでの解決】 業務が属人化していたり、ブラックボックス化していることがあったが、flowzooを導入してからはプロジェクトや業務の全体像や進捗が簡単に把握できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・プロジェクトや業務内の自分の役割や具体的なタスクが俯瞰で見えるようになったため、複数業務をより効率的に実行できるようになった。 ・週次や月次業務などの繰り返し設定ができたり、タスクの期日管理ができるので、自分で管理する必要がなくなった。 ・一から業務フローを作り上げないといけない場面で、無料テンプレートをベースにしてカスタマイズできるため、すぐに業務を開始することができた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 外部委託先を含めて教育コストが非常に大きく課題であった 定型業務を１から教育するにはリソースも不足していたが、flowzooを利用することで教育に関わる時間がほぼ削減できた。 タスク進捗管理も簡単にできるので管理コストも減少している また、たまにしかない作業・業務も記録しておくことで将来的な人員交代にも対応できる体制ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 マニュアルとタスクフローが一元で可視化されているので、誰でも業務が簡単に遂行できる点が大きなメリット マニュアルとタスクが紐づいているサービスが他になく、一元管理は非常に効果が出やすい

【導入前の課題】 業務が縦割りのため属人化しており、全体の進捗が見えづらく、確認や連携のコミュニケーションに時間がかかっていた 【導入後の効果】 ・全体のタスクが可視化されたことで、進捗が一目で分かるようになり、タスク対応や確認の抜け漏れが大幅に減った ・タスクごとに担当者を割り当てられる機能があり、自分のタスクが回ってくると自動で通知が届くため確認や連携のコミュニケーションに時間をかけることがほぼゼロになった

【導入前の課題とサービスでの解決】 上長にタスクを都度確認し、毎回内容を説明していただき割り振ってもうら必要がありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスクのメモを以前書いていたのですが、メモは必要なくなったため、タスクを忘れることも無くなりました。 いつまでに何を、今日やるべきことがわかりやすく期日までに仕事を進めやすいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 新しいタスクを請け負う際に、文章ベースのマニュアルだけでは、不安が残ったり、遂行する上で質問事項が出てきても、その度に上長に確認する必要があったため、コミュニケーションに時間を取られていた。 flowzooを使うようになってから、マニュアルが頻繁にアップデートされるようになり、起こりうる障害などの追加情報も簡単に追加できるため、このマニュアルだけで業務が完結しやすくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 繰り返し設定ができるので、放っておいても時期が来るとリマインドしてくれる。またダッシュボードもとても見やすく、業務の進捗や滞りが一目で確認できるところも、重宝している。

①導入前の課題 日常業務の中で、上司が状況を把握し、タスクの抜け漏れや遅延の指摘、レビュー・再修正・レビューを繰り返し行うことが本当に大変でした。上司の作業がこれら部下のタスクでいっぱいいっぱいになっているのは自明な状況でした。 ②導入後の効果 担当者自らがタスクを漏れなく自走できるようになり、困った点はタスク内でコミュニケーションも取れるので、ストレスなく業務管理・業務遂行ができちゃいます。また、設計したタスクも容易に変更可能で、セルフレビュー観点等を追加することで、品質向上に一役買っております。何より上司に余剰時間が出来たので、コア業務に専念できています。