NotePMの評判・口コミ

【導入前の課題】 以前は、社内の情報がファイルサーバーやチャットツールに散在しており、必要な情報を探すのに時間がかかっていました。特に、リモートワークが増えたことで、情報共有の効率化が課題となっていました。 【導入後の効果】 NotePMを導入してからは、社内のナレッジを一つにまとめることができ、情報検索が格段にスムーズになりました。キーワード検索で欲しい情報がすぐに見つかるため、業務効率が向上しました。また、新しい社員もNotePMを活用することで、スムーズに業務を遂行できるようになり、個人的にもストレスが減りました。

社員全員がマニュアルを作成できる環境ができたことで、業務中に気づいた効率的な作業方法や、頻発するトラブルの効率的な対処法といった業務上有益な情報をマニュアルという形で蓄積、共有でき、必要に応じて各業務で応用することで業務効率を向上できました。また、フィジカルなマニュアルでは会社にいないと閲覧することができませんでしたが、NotePMの導入以降はマニュアルをオンライン化できたことで自宅や出先でもマニュアルを閲覧できるようになりました。

社内では同じ作業をする場合でも作業を行う人によって手順に違いがあり、それによって作業工数にムラが出るのが業務効率的に悪いとして会議で課題に挙がっており、口頭伝達での指導方法が人によって違うことが原因でした。 それぞれの作業手順を確定した内容を電子マニュアル化しNotePMで共有したことにより、すべての作業においてNotePMのマニュアルに記載された手順が基準となり作業手順の均一化を推進できました。

紙ベースのマニュアルからNOTEPMを利用してオンラインマニュアルへ移行。OCR機能があったので紙のマニュアルを読み込んで簡単にオンライン化できた。 以前は新たな周知事項、作業手順ができるたびに紙で配布していたので、手間が掛かるうえにスタッフによっては紛失してしまうこともあったが、マニュアルをオンライン化できたことで印刷や配布作業が不要となり、紛失による作業手順のムラもなくなった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・NotePMを使い始める前は紙媒体のマニュアルのみだったので、社外にいる場合にマニュアルを確認できないという問題があったが、NotePMの導入により紙媒体のマニュアルを電子化することができ、自宅ではパソコンから、出先ではスマホからいつでもマニュアルを確認できるようになった。それによりアクシデントへの対応が分からない場合にいちいち会社へ電話を入れる必要が無くなり、対応力の向上、さらにコミュニケーションコストを大幅に低減することができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・紙媒体のマニュアルは物理的に数が限られているので他の人が閲覧している場合は順番を待つ必要があったが、オンラインマニュアルは一度に複数人が同じマニュアルを閲覧できるので順番待ちが不要となり、紛失の心配も無くなった。

以前は情報共有の方法が複数あり、保存されている場所も異なっていたため、必要な情報を呼び出すために複数のアプリを検索したり、他部署に連絡しなければいけなかったのがややこしかったのですが、NotePMの導入以降は全ての情報が一か所に集まるようになったので必要な情報を即時見つけることができるようになりました。情報共有が効率化できただけでなく、それまで利用していた他のツールを解約できたことでコストの削減にもなりました。

NotePMを導入したことで、チーム内の情報共有がスムーズになりました。 以前はメールやチャットでの情報共有が主でしたが、NotePMを使うことで一元管理が可能になり、情報の見落としや重複が減少しました。 また、過去の資料やナレッジを簡単に検索できるため、新しいメンバーの教育にも役立っています。

【導入前の課題】 以前は、ホテルスタッフ間での情報共有が電話やメールに頼り、重要な情報が伝わらないことが課題でした。特に、各ホテルでのオペレーションに関する成功事例やトラブル対策の共有がうまくいっておらず、現場スタッフの負担が大きかったです。 【導入後の効果】 NotePM導入後、オペレーションノートやマーケティングのノウハウを簡単に共有できるようになり、各ホテルスタッフがいつでも必要な情報を確認できるようになりました。これにより、現場でのトラブルが減り、迅速な対応が可能になり、全体の業務効率が大幅に改善されました。

【導入前の課題】 以前使用していたシステムでは、文書の検索に時間がかかり、業務が停滞することがありました。特に、複数の部署間で必要な情報を迅速に共有できず、同じ質問が何度も繰り返される非効率さが課題でした。 【導入後の効果】 NotePM導入後、検索機能の優秀さによって、必要な書類を数秒で見つけられるようになりました。ISO関連の書類や技術資料、クレーム報告書などの重要な文書が、瞬時にアクセスできることで業務効率が飛躍的に向上しました。また、社内FAQ機能を活用して、質問の集中を避けることで、各部署の負担も軽減され、コミュニケーションもスムーズになりました。

NotePMを使うことで、プロジェクトの進行状況、会議における重要事項、オリエンテーションの内容精査など、さまざまなことに使えます。 もちろん更新内容も社員に共有する機能もあるので、情報の流通が活性化し、社員全員にいきわたるようになりました。

【導入前の課題】 導入前は各部署ごとにノウハウがバラバラに管理されており、情報の一元化が難しい状況でした。特に新入社員向けのマニュアルやツールの使い方など、頻繁に参照される資料を探すのに時間がかかっていました。 【導入後の効果】 NotePMを導入したことで、社内の情報を一元化し、キーワード検索で必要な情報を瞬時に見つけることが可能になりました。例えば、マーケティング部では、広告戦略や成功事例の共有が全社的に行えるようになり、他部署の活動内容を把握することで、社員全体のスキルアップにも繋がっています。また、Googleスライドやスプレッドシートで作成した資料もPDF化してNotePMに移行し、情報の検索性が向上しました。

NotePMの導入後、情報の整理と共有が非常に簡単になりました。 タグ付け機能を活用することで、関連情報を迅速に検索できるため、情報の取得が高速になりました。 クラウド同期機能により、どのデバイスからでも最新の情報にアクセスできるため、リモートワーク中でも効率的に業務を進められます。

5段階評価の理由で述べたことが一番の理由です。 普段指示を出す側ですが、担当者が変わっても、「ここ見ておいて」で済むので、説明時間が少なくて楽です。 部下の側から見ても、上司や周りが忙しくて聞けない。などの状態が少なくなると思うので、お互いメリットは多いと感じています。

【導入前の課題】 当社の総務部門では、社内規定や各種申請フォームが分散して管理されており、最新版の把握や更新に多大な時間を要していました。また、部門間のコミュニケーションも円滑でなく、情報の伝達漏れや重複作業が頻発していました。 【導入後の効果】 NotePM導入により、文書管理の一元化が実現し、情報更新の手間が大幅に軽減されました。例えば、年末調整の手続き案内も、NotePMで一度更新すれば全社員に即時反映されるため、個別の連絡が不要になりました。また、部門横断的なプロジェクト管理も容易になり、進捗状況の共有がリアルタイムで行えるようになりました。特筆すべきは、社内FAQの充実により、問い合わせ対応時間が約40%削減された点です。新入社員の教育にも活用でき、オンボーディング期間の短縮にも貢献しています。

今まではサーバー室でのトラブルは、印刷した紙資料を持って現地へ行き、一生懸命探しながら手順書どおりに作業していましたが、デジタル化したことにより、検索できるようになりました。 現地で時間のかかっていた「探す時間」が大幅に削減され、作業のムダが無くなりました。

導入前は、各マニュアルが社内に点在していたり、取引先の情報が各担当場所にあったりするなど、何の情報がどこにあるのか分かりにくい状況だった。導入後は、マニュアルや取引先の情報を1つにまとめられ、知りたい情報をすぐに知ることができるようになった。なおかつペーパーレスであるため、場所も取らなくなり、会社としては大変助かっている。

機能はもちろん魅力的ですが、多くのユーザーが操作するため、わかりやすいUIを求めていました。 こちらはUIが直感的でわかりやすいため、PCに不慣れな社員でも、ストレスなく発信や編集作業ができていると評判です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 マニュアル作成方法、日報や報告書のフォーマットが統一されていないといった課題があった。 テンプレートと自動メール通知の機能によって、フォーマット統一と連絡時間の削減ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コメント機能をつかうことで社内でのコミュニケーションの効率化を実感している。

問い合わせ対応に多くの時間を費やしており、顧客対応の際の保留時間も長くなりがちでした。このため、業務効率の低下や顧客満足度の低下が課題となっていました。導入後は、問い合わせは1日2～3件程度まで減少し、対応時間も大きく短縮され、必要な情報にすぐにアクセスできるようになったため、迅速な対応が可能になりました。

情報管理のためのツールのうち、今までで一番使いやすいツールでした。 ブラウザ上で入力できるため、ツールのインストールが不要なので、どの端末からでも編集できます。 ブラウザ上ですが、フォルダやファイルの移動もスムーズに行えます。 削除したくない情報はアーカイブすることにより、検索に表示されなくなるため、今必要な情報だけを簡単に見つけることができるようになりました。

顧客ごとの特長を捉えた、営業アプローチのベストプラクティスを集めたノウハウを集約し、日々メンバーでアップデートしています。 これにより、どんなアプローチを試したか？どのアプローチが効果があったか？が明白になり、同時にメンバー間で共有できるため、営業活動がスムーズかつ的確に対応することができるようになりました。

具体的に新入社員のOJTでは、先輩社員が持っているノウハウを伝えることが重要です。しかし、これまで、そのノウハウが体系化されておらず、新入社員は先輩社員に都度質問する必要がありました。NotePMを導入してからは、業務マニュアルやFAQを整備し、新入社員が自ら必要な情報を学習できる環境を整えました。これにより、新入社員の独り立ちが早まり、先輩社員の負担も軽減されました。

【導入前の課題】 従来は、社内情報共有がメール中心で行われており、情報が散逸しやすく、必要な情報にたどり着くのが困難でした。また、リモートワークの増加に伴い、社員間のコミュニケーションが減少し、社内全体の連携が課題となっていました。 【導入後の効果】 NotePMを導入後、日報を毎日投稿することで、社員間のコミュニケーションが活発化しました。日々の業務の進捗や課題、アイデアなどを共有することで、相互理解が深まり、チームワークが向上しました。また、日報に蓄積された情報は、貴重な社内ナレッジとなり、新入社員の育成にも役立っています。

今年に入ってから新事業がスタートして以降、予想よりも残業が多くチーム内でも疲労感が漂い、労働法の観点からみてもそろそろ作業の中で何かしらを短縮して業務負担を軽減しなければいけないという課題がありました。 当初はNotePMの導入によって社内問い合わせを減らすというのがメインの目的でしたが、結果として最も短縮されたのが検索作業でした。 従来一日で二時間前後かかっていた検索作業を三十分以下に短縮でき、そのおかげで定時で帰れることが増えて上記の問題を解決できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は同じ業務でも人によって手順が違ったり、認識に偏りがあったことで業務の進捗に差が出ていましたが、最も効率がいい方法をマニュアル化したことで各人の業務手順を統一化することができ、全体の生産効率を30％ほど上げることに成功しました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 二段階認証機能をつかうことでセキュリティ性を保った状態で情報を共有できています。