FAQコンテンツをサクッとプロダクトに導入 - Zendeskの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

不動産/建設/設備系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/05/12

4/5

アプリ内で使うfaqツールとして活用させていただいています。必要十分機能が備わっており独自でfaqシステムの構築等の手間が省けました。使い勝手にはまぁ満足しているので、全体的に高評価です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

基本的に内製で作ってしまおうという文化空気感がある体制でしたが、さすがにコスパ悪いのでツールに頼ろうと。数あるツールの中でも信頼のおけるzendeskさんを選んで結果よかったです。 faqありなしによる細かいお問合せ数も削減されています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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