Zendesk

顧客からの問い合わせをチケット化して追跡し、優先順位を付け、解決\n\n・メールとソーシャルチャネル\n・Web Widget/モバイルSDK\n・既定のビジネスルール\n・顧客情報カード\n・会話履歴\n\n5ドル/1エージェント/月額

顧客からの問い合わせをチケット化して追跡し、優先順位を付け、解決\n\nEssential の機能 +\n・カスタムビジネスルール\n・パフォーマンスダッシュボード\n・パブリックアプリとインテグレーション\n・無料トライアル\n\n19ドル/1エージェント/月額

顧客からの問い合わせをチケット化して追跡し、優先順位を付け、解決\n\nTeam の機能 +\n・多言語コンテンツ\n・顧客満足度調査アンケート\n・Zendesk Exploreの機能を利用するダッシュボードとレポーティング\n\n49ドル/1エージェント/月額

顧客からの問い合わせをチケット化して追跡し、優先順位を付け、解決\n\nProfessional の機能 +\n・複数のチケットフォーム\n・スキルベースルーティング\n・状況依存型 ワークスペース\n・満足度評価の予測\n・マルチブランドサポート\n\n99ドル/1エージェント/月額

顧客からの問い合わせをチケット化して追跡し、優先順位を付け、解決\n\nEnterprise の機能 +\n・無制限ライトエージェント\n・99.9%のアップタイムSLA\n・1時間のサービスレベル目標\n・高度な暗号化とセキュリティ\n・データセンターの場所\n\n199ドル/1エージェント/月額

大規模なチームに最適\n\n・オムニチャネルのサポート\n・セルフサービス用ナレッジベース\n・全チャネルを網羅したダッシュボードとレポート生成\n・プライベート/パブリックアプリによるプラットフォームの拡張\n・Talk Partner Edition\n・複数のチケットフォーム\n\n89ドル/1エージェント/月額

最先端の成長企業に最適\n\nPROFESSIONALの機能 +\n・ロールとアクセス権限、スキルベースルーティング、チームパブリッシング\n・マルチブランド\n・Chatウィジェットのブランド解除、ChatのWeb SDK\n・AIを活用した満足度予測\n・電話とチャットによる24時間365日のサポート\n\n149ドル/1エージェント/月額

高度なカスタマイズを必要とするエンタープライズ向けプラン\n料金は要問合せ