FAQサイトを作るにはぴったり、チャットはちょっと微妙… - Zendeskの口コミ

匿名のユーザー

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IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：1件

投稿日：2023/09/06

4/5

SaaSのサイトのCSツールとして導入、ヘルプページとして、チャットとして使おうとしていました。ヘルプページを作る上では非常にわかりやすく、みやすいページを簡単に作ることができて非常に便利でしたが、いまいちチャットは使いずらかった印象です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ヘルプページの構築が簡単にできた。作成時のUIなどはそこまで複雑ではなく、カスタマイズもしやすかったような印象です。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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