最高のカスタマーエクスペリエンスをZendeskで実現
ゼンデスク
Zendesk
更新日 2024-11-05
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/30
4/5
在籍確認
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社内外に対し日々のサービスや商品のアップデート情報をカテゴライズしてサイトにてお知らせできるのが便利です。
クローズドの環境で、かつメアドやドメイン指定しているユーザーは閲覧可能など制御できるのもよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで周知については社外閲覧の制御ができないため、メール案内を都度行っていたのが閲覧者制御ができる機能により一括で社内外案内ができるようになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- ユーザー閲覧者の制御
- カテゴライズできるアナウンス
- プッシュ通知も可能
このサービスの改善点はなんですか?
- 特になし
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