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Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
更新日 2024-04-12
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2022/07/06
4/5
在籍確認
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BtoBのオンラインセミナーの申込み管理や、メルマガの送信、見込み顧客の管理がこれ一つで実現できるため。機能も比較的シンプルなので、通常１カ月もあれば、通常運用レベルの活用であれば誰でもこなせるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SaaS事業が立ち上がってからの、新規見込み顧客の獲得、および商談管理を効率的に実現することができました。
特にコロナ以降はオンラインセミナーやメルマガの活用が進み、セミナー開催頻度が毎日のようにあり、その集客メールの本数も増大しましたが、Pardotのプラットフォームのお陰で、安定運用ができております。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- セミナーのCV管理がしやすいこと
- メルマガ作成～送信までのオペレーションが非常にシンプル
- 商談データと連携してレポーティングがしやすいこと
このサービスの改善点はなんですか？
- DBがプロスペクト単位の管理になっているため、一人のプロスペクトが複数活動した記録を分析しづらいこと
- アクティビティ（プロスペクトの行動履歴）の集計機能がないこと
- メルマガの種類別のオプトアウト管理が難しいこと
どのサービスと連携して使用していますか？
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