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Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)

更新日 2023-01-31
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Salesforceの導入とともにpardotを導入し、プロモーションキャンペーンの実施を行った。Salesforceとの連携はすぐにできたが、画面の操作性がたのMAツールに比べて洗練されておらず、運用するのための教育コストがかなり高くついてしまった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケティング活動の自動化についてはスコアリングを基にメールアクションを起こすようにキャンペーンを張ることはできるようになっていた。名刺情報とマーケ活動の一括管理という面では効果があった
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • Salesforceとの親和性は抜群
  • MAツール単体で導入するよりはコストが抑えられる
このサービスの改善点はなんですか?
  • UIはちょっと癖があるため、使いやすさを改善してほしい
  • 情シス以外の部門担当者が操作するケースが多かったの操作性がよいことを希望
どのサービスと連携して使用していますか?

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