LINE WORKSの評判・口コミ

面倒なお決まりの挨拶文を打ったりする必要もなくなり、メンションや通知もしっかりと使えるので、コミュニケーションを取るスピードが格段に上がりました。

新型コロナウイルスにより、テレワークが増え、対面での会話ができなくなり部内コミュニケーションに課題があった。メールをする必要のない些細な確認や業務連絡が手軽にできるようになった点でメリットがあった。当社の場合、既存導入していたチャットツールがあったのだが、やはり慣れていることもあり、LINEの操作性は抜群で、ほぼLINE WORKSで完結している。ただし全社的に導入されているわけではないので、他部署とのやりとりは別チャットツール併用が続いており、少し不便を感じている。（サービスそのものが不便というわけではない）

先にも伝えたように非常に多くの方が使っているLINEなので電話や通常のメールよりも相手に気を遣う心配が少ないのが良かった。 仕事上の連絡もスムーズに行えるようになりました。 特に部下から上司への連絡がやりやすくなったと評価は高いです。

メールだと相手が決まった時間にしかチェックしなかったり、見落としが懸念ポイントでした。チャットはリアルタイムに通知が届くため、見落としのリスクが低減され、返信も早い点で助かっています。

このご時世に連絡の手段として使うのに必須なのがLINE。 それでも個人のプライベートで使うのが多いので仕事の人達との関係を詰めたくないのにこれを使うことでプライベートと仕事、完全に分けることが出来ています。 仕事用にグループを作ったり、そのグループで共有の資料を送ったりと便利です。 1番はプライベートと仕事のトークがごちゃ混ぜになることがないので探しやすくていい。

導入する前は別支店からの電話での業務確認が多発し現場の作業をとめて対応していたが、現在は急ぎでない限りトークで連絡で事足りている。写真や資料も簡単に添付できたり、用途別のグループトークもできるのでかなり便利。

メールは能動的にチェックすることが多い為タイムリーさに欠けるのが欠点ですが、チャットだと即座に通知が来る為、お互いのレスポンスが早いです。 急ぎのやり取りの際に非常に役立ちます。

パートさんのやり取りを個人LINEで行われていたものをセキュアに法人管理で利用できるようになりました。グループチャットも既読が誰がみたのかわかるのも情報共有を管理する上で大変便利です。

他部署との連携の際や、案件内容の引き継ぎや、文章量が多いタスクなどもwikiという形で各ページにまとめることが出来るので便利。ただ便利がゆえに誰でも際限なく作成が出来るので、一定の管理が必要になってくる。

スピーディーなコンタクトが取れるようになりました。またお客様からも、電話はうるさいし、メールは埋もれてしまうがLINEなら通知がすぐ来てレスポンスもしやすいので助かる、という好評の声を多数いただきました

グループブLINEを使えるため、相手が既読しているかどうか確認できるようになりました。 リアルタイムで進捗状況がわかるため、仕事の効率化が進みました。

所属部署所属で外で勤務している10人弱の非常勤職員を管理する立場にあり、顔を会わせられなかったため、本サービスを利用する前は主にラインアプリや電話を利用して業務上の連絡をとっていた。グループ内のメンバーから、ラインを業務では使いたくないとの声があがったため、本サービスを利用することにした。本サービス導入により、連絡にかかる時間が短縮され、過去の連絡記録も確認しやすくなった。また、大事な情報は、メッセージではなく掲示板でも共有できるようになった。

LINEworksでは、グループで複数人に発信した際、既読と未読の方が、わかるようになっています。緊急の要請に対して、未読の人へ最短でフォロー出来ることが良いと思います。

コロナの影響で会議体自体の開催も難しくなったこの頃では必要不可欠なアプリケーションと言えます。 チャット機能も当然ですがリモートでのやり取りが普段のＬＩＮＥと変わらぬ操作で使用でき、時間効率アップに繋がり導入効果を実感しております。 ただ、使用環境によるものなのか不明ですが音声通話や動画での通信の際に聞きづらい事や動画がフリーズ等の症状も確認できております。

契約内容か仕様なのかは存じませんが、LINEWorks使用者側から、連絡先を増やすことができない。 同じLINEWorks同士であれば可能なのですが、通常のLINEユーザーはIDを検索してもらわなければならない。

チャットルームを複数用意できるので、案件ごとにグループ分けできメールを利用するよりも断然に効率良く仕事が楽になりました。

オンライン面談ソフトは会社から様々準備がされ、お客様との面談、社内会議などで使用しているが、パソコン保有が必須。営業現場にパソコンを持ち歩くケースは稀な状況。 会社から支給されたスマホにLINE WORKSアプリがインストール済であり、楽にスタート出来た。社内同士のグループ通話、営業活動報告、スタンプ等で楽しく仕事ができている。

導入前は、外出している社員に対しての連絡を携帯電話にかけるか、電話に出なかったらメールを送っていました。 お客様から急ぎの問い合わせを受けている場合は、早く連絡をとりたいのに取れないという状況があり、ハラハラしていたのですが、LINEワークス導入後は、営業社員もスキマ時間に見ることができ、返信も簡単に行えるため、情報伝達がスピーディになりました。

メールの堅苦しい文面から解消され、メッセージの既読機能もあるため、返信が来なくてみているのかみていないか分からず不安になることがなくなりました。スタンプも使用できるため、返信をするほどでもないときによく利用しており助かっています。

やはり社内チャットとしては機能は良いし、過去ログでいろんなものを見ることができる。これは役に立ちます。また、社外の人とのコミュニケーションのツールとしても使いやすく、これによって他者とのコミニケーションを取ることもでき、忙しい中でも課題に対して他者と解決することができた。具体的には、会社にいながら会社の人と外部の人と意見を言い合って新しいプロジェクトを作ることができた。

事前アポイントをLINE WORKSを利用して実施しなければならなくなりました。今まで営業に行っても担当者がいないなどの空振りがありましたが、LINE WORKSを利用することで、客先への訪問時、商談実施率が20%改善されました。

プライベートでの利用の操作感そのままで、プライベートと分けて利用できるようになり、誤送信などで起きる被害範囲を大きく抑えることができるようになりました。法人向けなので管理機能もしっかりしていて助かります。

テレワーク推進によりチャットツールが必要となった。slackよりも馴染みがあるので社内の上の人たちも巻き込んだチーム作りや簡単な通話で非常に役に立つ

当社はbtoc企業であり、顧客からのLINE要望に対してこれまでは個人携帯にて対応をしていた。導入により社用携帯にて利用することで、情報漏洩リスクをふさぐことができ、キャリア携帯不通時の代替品としてのツールとしても活用を期待しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだとかしこまった感じになってしまうし、返信するのにも時間がかかる、ちょっとしたことで送るかどうか迷うといった課題があった。 LINEワークス導入後はそのような問題点が全てクリアになって、スムーズにやりとりできるようになった。